美团「超级团购」实测：5个判断和1个期待
编辑：闻旅编辑部
有人看好，有人唱衰。不过，「超级团购」究竟是个啥？上线了哪些酒店？价格带在什么区间？优惠力度究竟如何？闻旅对「超级团购」进行了一次全方位扫描，试图摸清前述问题，可以透视美团此次布局的决心与用意。
整体来看，美团「超级团购」目前处于测试期，正在通过试点产品逐步确定最匹配的星级酒店产品结构。其目标是通过深折低价刺激用户需求，以帮助酒店提前锁定疫后新常态下即将快速扩大市场占比的周边游/周末游场景。另外，相较于传统团购，美团「超级团购」将兑换流程转换到线上实现，尽管短期内会给酒店库存管理增加前置环节，但服务在线化更利于消费者体验，也是大势所趋，对于酒店方来说，越早适应、越早改变，就可能更早地抓住危机后的新机遇。
判断一：美团「超级团购」目前确实处于测试期，上线酒店数量还比较有限
闻旅近期扒了一下美团、大众点评的线上专题，目前一共有11款「超级团购」产品在线，分属雅高心悦界、金陵连锁酒店、纽宾凯酒店生活服务集团等3个酒店集团，合计176家酒店可用。其中，纽宾凯以湖北为主，雅高心悦界和金陵连锁酒店覆盖地区较多，因此以下分析以这两家集团为主（以下统计以查询当时在线为准，可能存在不同时间查询结果数量不同的情况，仅做参考）。
点击图片即可查看大图
价格最高为雅高心悦界「1776元浓情意味浪漫套餐」，海南雅居乐莱佛士酒店、西安索菲特传奇酒店两家酒店可用。其中西安索菲特提供了3个不同附属餐厅的双人晚餐搭配，是一款「餐含房」的产品，可用房型也是比较高端的「首相间」。
为什么说目前尚属「超级团购」测试期？一方面是因为在线团购的产品数量并不算多、覆盖酒店比较有限；另一方面，目前在线的3大酒店集团恰好是不同类型的代表：国际品牌、老牌国企、新兴区域品牌。这应当是美团有意为之。美团应当是希望通过一段时间的测试，判断哪一类酒店类型更符合用户需要，便于未来明确「超级团购」的拓展方向。
雅高心悦界：代表了国际酒店品牌。雅高心悦界是欧洲最大酒店集团雅高于2019年推出的全新生活方式忠诚计划，汇集了费尔蒙、索菲特、铂尔曼、瑞士酒店、诺富特、美居等30多个标志性的酒店品牌。
众所周知，国际品牌依然是中国高星酒店的一支主要力量，万豪、洲际、希尔顿、温德姆、香格里拉、凯悦等都是这个范畴。如果雅高跑通了「超级团购」模式，美团进军国际高星酒店将更有底气。
金陵连锁酒店：金陵是中国高端酒店管理集团前5强、全球酒店集团前50强。目前，签约管理酒店达151家，客房数量近4万间，足迹遍布全国17个省74个市。其所管理的金陵饭店，是中国第一家由中国人自己管理的大型现代化酒店，其主楼曾经是中国第一高楼，也有着中国第一个高层旋转餐厅、中国第一部高速电梯、中国第一个高楼直升机停机坪等一系列「第一」纪录。
和金陵一样，从昔日的省属、市属旅游饭店转型而来的酒店集团并不罕见，比如上海的锦江饭店、北京的首旅建国酒店、湖南的华天大酒店、山东文旅下辖的银座旅游集团等等。这些老牌酒店集团一般都有着优渥的位置、周到的服务，和国际品牌相比，一般而言性价比更高，也在本地客群中有着更大影响力。
纽宾凯酒店生活服务集团：这是一个武汉诞生的本土品牌，在湖北本地比较知名。目前运营星级酒店已达70余家，旗下有纽宾凯瓦尔登酒店、纽宾凯尚居酒店、纽宾凯艾唯汀酒店、纽宾凯希璞酒店、纽宾凯N+国际酒店、纽宾凯国际酒店等6个子品牌。
此类在某一个或几个省份特别有优势的区域型酒店集团，也是国内酒店业的一支主力队伍。比如浙江起家的雷迪森旅业，总部位于深圳的雅斯特酒店，都属此类。
判断二：超级团购确实做到了「真低价」，2-6折的诱惑力足以撬动潜在需求
根据此前流出的「超级团购」招商文档信息显示，美团要求各大合作酒店能够为超级团购提供低于6折、且低于酒店任意产品的价格。
从闻旅的实际测试情况来看，目前上线的产品确实都满足了6折以下的价格要求，也都比当天预订的价格更优惠。不过，部分酒店的「超级团购」可使用的房型不是基础房型，是升级房型，所以看起来和基础房型的价格差没那么大。消费者可以花一样的钱，住更好的房；商家也可以保障收入、拉动升级房型的入住率。
2-6折的价格也确实有吸引力。闻旅编辑部的小伙伴们在做这场评测的过程，也是一个被反复种草的过程：「哇这家酒店是必住榜，还这么便宜？」「想去周庄、想去阳澄湖、想去无锡、想去苏州、想去杭州……」
在团购之前，消费者需要仔细辨别后续使用条件，有的需要至少提前1天预约，有的可以当天购买、当天入住。同时，每个超级团购产品，有每人最多购买几张的限制，这是为了避免倒买倒卖，让真正有需求的消费者购买。
但每家酒店每天可兑换数量是提前设置好限制的，这也反映了团购的本质：消费者让出一定的“确定性”但锁定了当下的团购优惠价，商家通过一定程度的让利锁定了未来的入住收益。
对于酒店商家来说，这样的设计也避免了超级团购与即时预订打架——即时预订用来收拢明确需求用户，超级团购用来收拢「不确定哪天住？提前囤，更优惠」的模糊需求用户。
判断三：主打500元左右价格带
参考一线及新一线城市普通家庭的出游消费选择，可以把「超级团购」在售且覆盖地区较多的产品分成三个价格带：300-500元，500-800元，800元以上。
按照可使用的酒店数量，有64家酒店的团购价在300-500元之间、91家酒店的团购价在500-800元之间，分别占比40%和58%。
这意味着，美团「超级团购」希望主力打的价格区间，就是500元上下的消费人群，符合大众选择。预算宽裕一点的，就选择五六百、七八百的酒店；俭省一点的，也有三五百的酒店可以选择。
目前，价格超过800的酒店只有3家，依次是海南雅居乐莱佛士酒店、西安索菲特传奇酒店、南京金奥费尔蒙酒店，都是豪华型酒店，都位于知名旅游目的地，也满足了一部分有着较高消费品质要求、习惯住奢华型酒店的用户需求。
判断四：超级团购的主力使用场景将会是周边游、周末游
得出这个结论的主要依据有3点。
第一，超级团购专题里的重点推荐酒店，基本位于旅游城市。尤其是江浙沪一带，酒店比较密集，非常适合周末出游。
第二，除了纯客房住宿，部分超级团购是「餐含房」产品，是1晚住宿+1份双人烛光晚餐或3人亲子套餐，符合情侣或小家庭「宅在酒店浪一天」的休闲需求。
第三，上面分析过，超级团购基本都是1-2晚住宿、价格带集中在500元上下。这也是一个周末、周边出游的典型需求：周六住一晚，玩周末两天。平均下来一个人才200-300，并不比市内休闲贵太多。
闻旅整理了目前在线的11个超级团购产品所支持的城市列表：除纽宾凯以湖北为主，金陵和雅高城市分布较为广泛，长三角（江浙沪皖）和珠三角区域酒店分布较为密集。
可以看到，江浙沪一带是这次超级团购的重点，非常适合江浙沪一带用户周末出游。比如上海父母可以周末带着孩子，开车不到一个小时就能抵达周庄，776元就可以入住水月周庄铂尔曼酒店，出门就是湿地景区，距离周庄古镇也只有几分钟车程。同时，还有一份双人晚餐可以享用。
另外可以看到，超级团购在测试阶段，选择了不少2020大众点评必住榜酒店，比如昆山阳澄湖费尔蒙酒店、水月周庄铂尔曼酒店、三亚海居铂尔曼度假酒店、济南索菲特银座大酒店、成都棕榈泉费尔蒙酒店等等。
大众点评必住榜+超级团购，基本可以保证了周末1晚住宿的周边游品质体验。
更长远看，「超级团购」未来有没有可能基于周边游、周末游的场景做深耕，从住宿团购升级为「住+X」超级团购，推出客房+景区门票等打包产品？毕竟美团的门票业务也很强，周末周边游的消费需求，往往也和周边的主题乐园、自然景区、古镇等高度相关，消费者确实存在着「几张门票」的需求。对于美团来说这样的产品组合也是水到渠成，存在想象空间的。
判断五：超级团购不是一个短期产品，会长期存在
为什么这么说？因为超级团购连接了供需两端的「真需求」。
消费者端，深折低价住高星、周末周边游是真实存在的需求，尤其在出境游受阻的情况下，只要做好引导，周末周边游的增速会很快。
酒店商家侧，后疫情时代下「供大于求」的情况会维持较长一段时间。最近一段时间，北京、乌鲁木齐、大连的疫情反复，会压缩掉很大一部分人的远距离外出住宿需求。这种情况下，通过超级团购的模式，可以在保障即时预订收入不受影响的情况下，挖掘需求增量，从而提高入住率。
另外，还有一个原因。新开业、有促销需求的酒店，每天拿出来固定的少量房间做低价促销、吸引OTA流量，本身就是一个常规手法。超级团购是帮助商家把这个需求转化为实际的系统功能，也便于更多有经营意识的商家使用。
超级团购「在线兑换」的功能升级，也显现出这会是一个长期功能——消费者在线买团购、提前囤优惠；然后在线查哪天可兑换、在线直接预约；到店后享受和即时预订一样的入住体验，无需在前台临时兑换。
超级团购的购买、兑换使用和房间库存展示，都充分的线上化了，减少了供需两端的人力成本。
当然，超级团购需要商家提前在线上设置好每日可兑换房间数，这样系统才能自动判断、自动兑换。或许部分商家对此有所抱怨，认为增加了工作量，但换个角度，接团购二次确认电话或是解决消费者预约不上的客诉，同样需要耗费人力。现在超级团购用系统设置的方式帮商家把这部分人力节省下来，未来如果系统持续优化、每日兑换房量变多，商家会感谢这个功能的。
短期看，超级团购是后疫情时代，以低价深折拉动出游动力的产品；长期看，超级团购是酒店做限量低价抢房的OTA引流工具。
总体而言，「超级团购」确实是一款有现实意义的产品，其所宣称的「团购的价格、精选的体验、预订的体验」击中了供需两端的真实需求，高性价比有助于刺激潜在需求、提升用户产品体验，而现金流回笼也助于酒店旅游业优化收益管理，加速行业复苏。
不过，如果从推广力度来看，美团现在还是比较谨慎的：
4月，「超级团购」的前身，美价券上线测试，雅高等酒店集团上线测试。
6月，「超级团购」的行业规范，《品牌管理 酒店在线预售服务要求》团体标准由中国品牌建设促进会发布并实施。
7月，「超级团购」的C端体验改版，消费者可以直接在酒店详情页、大搜列表页，看到超级团购的价格展示和购买入口。同时，针对大众点评必住榜酒店和高星酒店集团开启批量招商。
接下来，美团在超级团购、在高星酒店，还会有哪些动作？什么时候会结束测试期，启动全量推广？闻旅会持续关注。
毕竟，在美团成立一周年，王兴就曾经表示，「团购是超完美的商业模式」，可以帮商家把营销和销售很好地结合在一起，完完全全按照效果来付费。对于消费者来讲，好处也非常明显，一方面是精品消费推荐，另一方面是非常深度的折扣。
或许这也是美团对「超级团购」的期待：复制当年团购之于酒店的破局之路，实现高星酒店的新破局。加之已经在酒店行业7年的深耕，并取得了「手机订酒店，5成上美团App」以及「单季度高端酒店预订量超过1400万间夜」的成绩，相信此次的超级团购也能让美团上攻高星酒店之路更有底气。