我已经很努力了，为什么领导还是总批评我？

你好，我是V姐。

我的一位学员前两天特别泄气的来跟我说，她最近被调到了一个跟之前业务性质完全不同的部门。

面对陌生的环境、陌生的工作内容，她知道自己还有很多不足，但已经每个晚上、每个周末都在拼命补课了，而且说实话进步速度是很快的。

但新领导却一句表扬鼓励的话都没有，有的，从来都是你哪里要改进、哪里有不足，和一张万年冷冰冰的脸。

学员说，她面对新工作的挑战本身已经很焦虑了，在领导的高压下每天都负能量爆棚，真的不知道能不能坚持下去了。

没有人喜欢被批评，被批评后的羞愧、愤怒、委屈、无助会让我们失控，让我们失去动力和勇气，不受控制地去破坏自己的人际关系，没办法理智的去考虑对自己最有利的做法是什么。

就像之前看到一个新闻说，上海一个90后的女孩子入职第一天就被领导批评，气的她不但当场辞职，还删除了公司的后台数据，结果被判了有期徒刑6个月。

这种失控会让一切更糟，但我们却陷入其中无法自拔，因为这背后让我们越陷越深的力量是人性。

对我们人类来说，闻过则喜，其实是反人性的。在我们的基因记忆里，被否定、被抛弃会让离开族群的我们难以生存，不被认可其实是和死亡恐惧相关联的。

所以批评会被下意识的理解为一种攻击，让我们进入或战或逃的应激状态。

特别是在我们已经非常努力的情况下。努力后到认可，是几乎每个人都会期待的事。

但这种期待，其实也不过是喜欢偷懒的大脑给我们设下的一个陷阱而已。

心理学上有个著名的“斯金纳箱试验”，其中有个环节是随机的给箱子里的鸽子投食，结果一段时间后大部分的鸽子都出现了重复性的奇怪动作。

比如一直绕圈或者一直撞墙，只是因为它们某几次在做这样的动作的时候，恰好有食物掉下来而已。

这是因为动物的大脑为了获得确定性和节省能源，而对因果关系特别痴迷。

特别是人类，会因为无法承受不确定性的焦虑，和懒得花能量探究事情的本质而乐此不疲地创造一个又一个因果关系，比如把所有不理解的事情都归结给抬头三尺的神明。

努力和得到认可其实就是这样的一组“伪因果关系”，我们和那些小鸽子一样，因为看到或遇到的努力的到了认可，就觉得这是一种理所当然的必然。

而没想过让我们得到认可的，到底是努力本身，还是努力带来的价值。

常听我节目的小伙伴一定知道，我们的努力与领导无关。领导不在乎过程，只在乎结果，而且只在乎他们想要的结果。

而且你的努力可能在你领导眼里根本无足挂齿，很多领导都比我们努力的多。

之前因为说了句“为什么不能为了工作牺牲身体”而上了热搜的壹心娱乐CEO杨天真，前两天在切胃手术后发的微博“我选择、我牺牲、我承受，这是生命里流淌着的孤勇与偏执。”即便不去论对错，看了也确实挺让人震撼的。

所以与其执着于被认可这种虚幻飘渺的期待，被失望一次次击倒，或者咬紧牙关想着我再努力一些就一定会被认可的。

倒不如冷静下来，实实在在地想想被领导批评了该怎么办。

要走出人性的陷阱，我们需要成熟的打法。

其实只要做到下面三点，被批评不但不会让领导远离、让同事小看，反而会成为展现自己职业成熟度、拉近和领导关系的机会。

第一，承认错误，接住情绪。

首先要真诚简单的承认错误，比如“领导您说的对。”这是为了用好的态度接住领导的情绪，把他拽回到理性对话层面上来。

这个时候不要被人性带跑，表现出冤枉委屈、愤怒不服、急于解释，这些都只会让领导想要继续骂你而已。

有些小伙伴会觉得有些时候真的不是我的错，什么都承认那岂不是太冤了。一方面，不是什么都承认。

那些责任太大的，或者本来就不是你的问题的不需要认，只承认事情中真的跟你相关的部分就好。

比如因为别人给你交东西交晚了，结果领导把你给骂了。你就可以说“领导说的是，我确实应该多催催，催不上来的时候也应该多想想办法，及时跟您汇报。”

另一方面，不是我们不解释，而是要分时机和对象。领导正在气头上，解释他也听不进去，只会觉得我们在找借口、推卸责任，或者挑战他的权威。

回头找个更合适的机会提起，或者不经意地让他看到能证明你清白的证据效果会更好。

而至于像前一阵上了热搜的女歌手yummy被老板说长得丑之类的攻击，和这样的老板争辩毫无意义，你的自信和坦然就是对他最好的反击。

第二，解决问题，借势成长。

人非圣贤，犯错和被批评固然会让我们进入防御状态。但如果我们能直面恐惧，尝试去解决问题，问题就会反过来让我们成长。

赵丽颖去年10月因为在给迪奥录的宣传片里英语发音不标准被喷上了热搜榜第一，“塑料英语”、“没文化”之类的评价铺天盖地，甚至还被当成了某高校英语课堂上的反面案例。

但她一句也没解释，仅仅过了3个月的时间，就在今年2月的国际星光大奖上，用一番流利的英语感言证明了自己。

比起点更重要的，是你成长的高度和速度。

所以那些肯不断给我们指出问题所在的领导，其实是值得我们珍惜和感恩的。肯骂你的领导，都是对你的未来抱有期待的。

他们不但是我们成长的动力，更是帮我们少走弯路的指路灯。我们应该回报给他们的不是委屈或愤怒，而是足够的职业成熟度，和越来越好的自己。

所以，当被领导批评后，要在领导的同意下迅速地去解决问题，能弥补的就弥补，不能弥补的就减小损失。

并且还要在汇报解决结果的时候，提出避免之后再出现类似问题的方案。

保证错过的不再错，并且举一反三的从更根本上优化工作，这样才能把这段经历变成你宝贵的财富，变成你能力和背书的一部分，才能让这顿骂挨的值。

第三，拉近关系，转危为机。

再给大家一个小技巧，在解决完问题，离开领导办公室之前，我们可以真诚甚至有些羞涩的递上一句“谢谢领导的指导。”

为什么要这么做呢？这其实是在用暗示的方法，偷换领导心里对这次冲突的定义。

其实领导训完你之后，他自己也会下意识地觉得你们的关系会因此遭到破坏。但如果不是冲突、不是批评，而是“指导”，那性质就完全不一样了。

这反而会让你们之间的关系更近一步，让领导觉得你懂得他的一片苦心。无论他在训你的时候是真的为你好，还是只是单纯的没控制住情绪。

总结一下，努力希望得到认可，被批评陷入消极情绪都是人之常情，是有其背后的心理学规律的。

但其实被批评完全可以成为展现自己职业成熟度、有针对性地提升自己，甚至是改善领导对你印象的机会。

所以一旦被领导批评了，不妨试试有策略的承认错误、解决问题、拉近关系。与其用委屈和愤怒折磨自己，不如珍惜每次批评，越挫越勇，逆风成长。

~~我是V姐，在个人发展精英会，我们一起成长，不断精进~

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