三维树:学会这个思维框架,任何场合的说话你都能轻而易举了
说在前头:每个人都有自己信奉的真理,这个真理就是自己认可的实际情况。你会用自己的真理说话吗?
“重要的事情说三点”,“三点”是指说话的逻辑顺序,使人说话不乱。比如在一些即兴讲话的场合,能够迅速用“三点”来整理思路,清晰表达自己的想法。可是,为什么很多的说话新手学了这个“三点”的说话套路,还是很难畅快得表达自己内心的想法呢?
比如,你去参加面试,公司领导要你做个自我介绍,让你说说你的竞争优势是什么?你有怎样的特点?很多人会突然感觉大脑很模糊,有时候用了些“分析工具”来了解自己,可说话时还是无法聚焦在某一个思想点上。觉得自己是个很平常的人,在工作没有太大的优势和特点值得展示的。只好东讲西说,说一些过去做过的工作内容,让人听不出你的思想到底是什么!
这是为什么呢?别人说话思维很清晰,而自己说话却一脑混沌呢?
有人会觉得,是说话的训练不够,需要练。
还有人认为,是读书量太少,需要多读。
也有人感到,是脸皮太薄,需要多实践。
其实,对于说话的能力,当然是一种综合能力的体现,不但要广猎知识,多练习与实践,这些都是必不可少的。而这只是外在的知识或技能,最重要的是内在的思维框架,这样就可以轻松应用这些知识与技能了。
思维框架是什么呢?
是指思想的出发点(真理)和方向。就如你要去找一份工作,每个人的出发点不一样,有的人是为了赚钱,有的人是为了创业,有的人是为了兴趣等。求职的出发点不同,那么他们选择(方向)的工作可能也有区别。
每个人的思维框架都是个性化的,思想和思想之间是有边界的。
比如孔子和老子的思维框架的区别。孔子思想的出发点是“依靠领导”,方向是“求得功名与荣誉”,边界是做领导(长辈)认可的事,反对自由主义。而老子的出发点是“快乐”,方向是做自己内心里喜欢的事(顺其自然),思想边界是反对被人控制。从思维的框架来讲,他们的思想可以说是水火不容。
当我们有了自己的思维框架,说话就有了起点(真理)和方向,思维就不会乱。
要怎么训练自己的说话思维框架呢?需要找出实话实说的思维框架,说话的思维就清晰了。每个人对人生的理解和对事物的看法,都是有其独到之处的。主要在于真理的三个方面:理性真理,感性真理与数据真理。
1.理性真理:是指我们的大脑认为的事实。
在人际沟通中,无论是公众演讲,还是一对一交谈,最重要的一条原则,就是要:实话实说。那么,什么是实话实说呢?实话,就是适合实情的话(真理),实说,就是真实的说出来。看似很简单的一句成语,可真要做到,真不容易。
比如,一位从事行政工作的人,想跳槽去做销售工作。当销售经理问他:你做销售工作,你有哪方面的优势呢?
有些人说话比较理性,比较知道自己的实际情况,会说:“我的优势是我还年轻,还有很大的成长空间。我希望像您一样,成为销售经理,有更多的收入使家里的生活更好……。虽然我曾经只做过行政工作,但我经常与公司老总,销售总监交谈,我发现我特别喜欢做销售……。如果我有机会做销售工作,我一定会抓住机会,努力提高销售能力……”
他的大脑中,看问题比较客观,知道自己实际情况,所以说话比较理性。
2.感性事实:是指我们内心相信的就是真理。
有的人习惯用脑说话,自己知道的事情就是事实。而有的人是用心说话,他内心里相信的,对于他来讲就是事实。
比如同是过去做行政工作,想跳槽从事销售,那么他会说自己的优势都是自己的相信的。他会说:“我的优势是,我为了理想,可以不怕苦不怕累。我过去在做行政工作的时候,一有时间我就跟销售总监去拜访客户,学习销售知识……。我平时也阅读能提高销售能力的书籍和文章……。如果要是我有机会从事销售工作,我相信,不用多久,就能成为您销售部门的冠军!”
相信内心的事实说话的人,思维比较跳跃,往往充满激情,容易带动听众的情绪。而他的想法与实际的目标,可能还很遥远。
3.数据事实:是指有数据根据的才是真理。
有的人是凭自己认为的事实说话,有的人是以自己相信的事实说话。一个是用脑,一个是用心,细听起来,两者的区别是很大的,一个让你清楚一件事,一个让人热血沸腾。还有的人从“物”的数据说话,觉得真实的数据对于他来说才是事实(真理)。
如果你问他的优势是什么?他会说得比较详细。“关于销售来讲,最重要的是把产品卖给客户,我的优势就是有办法卖产品。首先是分析市场的状况……。其次是我们的产生满足客户的哪些方面的需求……。再是制订一个销售工作的计划……。”数据很具体,让人听起来,觉得他想问题很周到。
三者的区别就是:理性真理就像1+1=2那样的客观;感性真理就像1+1=3对未来充满无限的希望;数据真理是不断探索,就像1+1=?,1指的是什么?是数字的1,还是代表一个人?要全部搞清楚他才有结论。
怎样才能建立自己的思维框架?最简单的方法,就是在说话前,想清楚自己为什么要说(思维框架),再怎么说(说话方法)。
对于初训练说话的朋友来讲,最好是先训练自己用心说话,因为在人际关系中,打听别人的不是逻辑说服,而是我们的内心真情。
演讲口才的沟通,是指用你的思想去影响别人的思想。每个人的思维框架是不同的,不用去照抄别人的思想,当我们对自己的思维框架清晰的时候,我们的说话在任何场合下,都能自如表达。
三维树-沟通需要三维度
提高沟通思维的高深宽,
使说话自信、简洁又系统。