百果园用19年成就600亿市值,如何抢占“水果零售第一股”?
导语:
十年磨一剑,一朝试锋芒。
百果园,国内水果零售巨头,经过19年的磨练,现已正式冲击IPO。
百果园成立于2001年,总部位于深圳龙岗,市值高达600亿,日前已与民生证券签署上市辅导协议,拟境内交易所挂牌上市。
今年11月8日,百果园还荣获中国管理模式创新奖。
百果园代表了水果直营连锁的最高水平,在19年的经营过程中,积累了大量的优势。
作为一名生鲜门店创业者,我们应该向百果园学习什么?
直营连锁模式,提高流通效率
目前来说,在供应链架构中的物流路径上,以百果园为代表的直营连锁店是最有效率的解决方案。
1、坚持直营连锁
为何百果园的门店,要坚持做直营?
模式优:在传统的水果流通模型中,直营连锁是供应链协同最好,采销模式结合得最好的。
响应快:相比于商场超市、批发市场、夫妻店等,直营店自有的封闭链条里,对于采购决策、商品定价、门店促销,都能做到相比于其他流通渠道更快响应。
运输快:这条供应链条上,水果不需要过度包装,只需一次转运,即可到达离消费者最近的地方。正是这条高效的供应链,成就了百果园。
2、行业独创模式
模式创新上,百果园打造出:
“种植技术支持-选品-采购-物流-仓储-营销-售后”的标准化供应链条和循环生态圈。
减少多余支出的同时,还进一步压缩了成本,使得自己的果品在采摘、质量、运输和保存等环节里获得相应的便利和优势。
有信仰有原则,打造人性化管理
1、百果园企业管理原则
百果园老板,余惠勇,打造了一套有着极高信仰的管理体系,让百果园不断做大做强。
坚持把“做最牛的水果企业”,作为共同奋斗的信仰;
坚持“家文化”,企业内部之间,互相帮助;
打造一套标准的制度,每个门店都必须遵守这个制度。
2、百果园坚持“做更好吃的水果”
好吃,是一种愉悦的享受。如何让天下人,吃到高品质、好口感的新鲜水果?
百果园从这些方面着手:
全球基地:从源头保障果品品质安全。
为了打造好吃果品,百果园用了10多年,在国内外布局了200多个水果种植基地,建立完善了全球采购系统。
优选品种:精选品种、精心育种。
百果园公司独创水果“四度一味一安全”量化维度,即将水果按照“糖酸度、鲜度、脆度、细嫩度、香味、安全性”分成招牌、A级、B级、C级4个等级。
科学采摘:成熟度管理,适时采收,确保水果口感最佳。
冷链保鲜:从产地到配送到门店销售冷链控制、全面鲜度经营保障水果新鲜、好吃。
严格标准:严格执行五大运营标准体系,确保果品分级标准的落实高安全。
鲜度是所有商品的基本标准,安全性是果业发展的生死线。好吃,是检验水果的重要标准!品质分级让好吃看得见,保障消费者的切身利益。
标准管理,职业店长
供应链能力 门店运营能力,是生鲜连锁经营的核心动能。
百果园真正厉害之处并不是供应链能力,而是门店管理能力。
1、标准化门店门店管理
管理多家门店,最好的方式就是门店按公司统一标准执行。
10多年前,百果园提出“店长傻瓜化”:
店长不需要懂产品策略、产品定价,只需要能吃苦耐劳、会打包、会切水果、能按规定打扫卫生和对客户笑,就能做店长。
绝大部分人侃侃而谈的是门店规章制度的执行、客户服务,而对于水果本身,聊得是很少的。即便提示性的问问产品策略,回答也大都是公司已经制定好了。
可见,百果园对于制度和标准化的遵从已经到了“机械化”的境界,店长和店员在门店运营上无需过多思考,只需领会执行即可。
2、打造“职业店长”
2014年,百果园联合广州番禺职业技术学院,共同打造了百果园学院项目,开展现代学徒制试点,共同培养百果园未来发展所必须的门店管理等紧缺人才。
成立百果园学院,其目的就是要培养“职业店长”。
此后,百果园又进一步联合其他10所本科和高职院校作为发起单位,共同成立了百果园职教联盟,进而在联盟成员中成立百果园连锁学院,将现代学徒制试点成果向全国推广和复制。
严苛标准,成就水果零售龙头
1、在农残检测方面投资千万
为了让消费者买得放心,吃得安心,目前,百果园已经在农残、食品添加剂、营养成分和微生物检测上已花费了1065万元!
坚持以:
BG/T23200.113GB/Y23200.8GB/T20769GB/T5009.199-2003等标准,配备价值千万仪器,对农药残留、重金属、膨大剂、食品添加剂、营养成分和微生物等项目。
2、200多项农残检测标准
①严格执行国家食品安全检测标准,经过200多项农药残留检测。
②执行百果园质量内控标准,实施四重果品检测流程。
③百果园自建三大食品安全检测中心,配备千万元高精度检测设备。
百果园严格的检测标准,领先于同行业多数品牌。
产业扶贫,回馈社会
百果园,作为一家专注做水果全产业链的企业,利用先天产业优势,一直在扶贫的路上。
短短4年里,百果园已经在17个省,100多个贫困县,帮助销售180多款贫困县水果,高达17万吨。
百果园,作为一家有社会责任感的企业,百果园坚持让每一份付出,都有收获,让上游因水果种植而富足,让水果从业者更有尊严。做一家有情有义的品牌,反哺社会。
除了在经营模式、企业管理、人才管理、技术研发、社会责任等方面,百果园,还有更多值得我们每个生鲜门店创业者学习和思考的地方。
谁最有可能成为下一个“百果园”吗,是你吗?