个人目标管理：4月回顾5月计划
4月目标回顾
4月份至今都有一种恨不得一天掰开十天用的感觉，冲突发生的主要原因是工作上要求10小时内基本不能休息（每天人均咨询量200+，有个新项目），所以很多想做的事情都拖到了5月份甚至7月份。
上月期待是能每天6点钟起床，跟着树丰的晨思营学习，后来无主题写作和特别忙碌后，就没有继续跟进，但形成了每天6点半起床的生物钟。
另一个期待是每天读书，不仅阅读还开始筹备讲书，并且把个人标签定位成“讲书人”，要努力超过成甲老师。
虽然很忙碌，但是仍没有忘记尽量每天高质量的陪娃，上个月孩子说“不”的次数明显变少，我们之间更能读懂彼此了，可喜可贺。
整体而言，上个月忙而不乱。
本月目标达成的原因：
聚焦，把非关键节点的事情尽可能往后排，再用沟通技巧跟相关人协调。
本月目标没达成的原因：工作严重消耗精力、体力。
本月新启发：做着最舒服、最享受，基本不需要新技能学习的，可能是我需要集中发力的点。
本月新方法：技能模块，是张小桃老师在行约见时分享给我的。
本月新问题：个人品牌定位和职业生涯规划（5月初已解决）
各领域情况分析
工作：
用户咨询记录850多条
制定近30条标准话术，5个主要场景客服转电话方法，提高接单量
把客服、投诉专家的经验发挥到了极致，敢说去哪里当客服总监都有底气
公司20周年生日宴出席
公司20周年投稿中稿（1000元的京东E卡居然不能买书，哼，给我儿子买乐高和吃的了）
总经理汇报经理会PPT设计
个人品牌：
销售星球分享时间管理课，在5位老师中排名第二
猫群小灶群讲书《林语堂的说话之道》，回听总人次4000+
在CTT效能训练的线下课上结识了一堆小伙伴，终于在线下也有人听过我的名字啦（时间管理学院联合举办的活动）
大学生充电宝提供一个讲课机会，联合成都20所高校毕业季系列课，我来讲时间管理。
个人成长：
一季度成长总结录音（喜马拉雅：筝小钱）
咨询DISC同组同学栾凌燕姐姐我的生命数字，懂了我为什么各种折腾定不下来。
听了3次结构思考力亲子训练营课程，太忙，只能7月份再回听其他部分。
参加文叨叨写作打卡营，作业是都交了，质量是真没保证，群殴我的文章复盘还没写，最近一定会补
约见张小桃，梳理职业瓶颈期和个人品牌定位，感谢小桃姐，已梳理清晰能力模块
报名IP潜能营
猫群晨读材料10篇细致读完、领悟，做PPT（20P左右）
整理解读书单，为讲书人做准备
大学生毕业季时间管理课讲义、PPT准备完
跟老秦沟通工作型PPT课件需求
听胡一刀老师分享职场
写了N篇丰盛日记，小伙伴中积分排名第一名
社群：
猫群读书营方案讨论，读书营组长
采访稿主题沟通
娱乐交友：
北京猫友见面会
跟老公一起看了《拆弹专家》，自己看了5集《择天记》，有空还要追
清明去大兴区野生动物园玩
过生日
带娃狂high
给公司门口的桃花拍了美照
跟贾猫猫测试塔罗，我的前生今世
健康：
体重下降到125斤，最近狂上火长痘，被用户追问的脾气很大。
5月目标
本月期待：①项目顺利结束，不要拖的战线太长；②注意粘膜系统保养，出门务必戴口罩；③ 继续打造讲书人筝小钱这个品牌。
本月目标：①与行政单位沟通填报时间，常见问题话术、流程图、咨询点整理；②每天戴口罩，保持心情愉快，多喝水，别着急，认真洗脸，早点睡觉；③准备3本书的讲义和PPT。