外卖员等餐崩溃砸东西被店主殴打，生活中谁都不容易！

或许是因为人变懒了，或许是生活更紧张了，外送业务就如火如荼了。近些年来，外卖可算是非常火热的，几乎没有几家店铺不会上平台做外送的，而且同时还上几个平台。

平台有了，自然就要有骑手，但平台不能亏本经营，要给骑手工资，而自身又不产生收益，那么这个钱要么从顾客手中来，要么从商家来。但给归给，考核还是要的，甚至于考核还相当严格。

外卖员工资高吗？众说纷纭，有说高的，也有说低的，但总归还是体力活，一个不慎就要被平台扣钱和罚款的。因此，风里来雨里去的外送员，压力还是很大的，但一切都是为了生活。

那么餐饮业呢？虽然餐饮行业利润比较高，但开支也不小，店租、水电、员工工资等，没有容易的，特别是今年，上半年许多餐饮店因为熬不住，都只能打包回家了，留下来的同样是伤痕累累。

外卖员和店家不是生死对头，而是合作伙伴，然而，面对自己的切身利益，伙伴也是会发生冲突的。近日，就发生一起外送员在取餐时因等餐太久便砸东西发泄情绪，结果被店主殴打，坐在地上抱头痛哭。

当然，最终结果是警方介入调解，各打五十大棒，双方也都认识到自己的错误并达成和解，最终店家赔偿4000元医疗费给外卖员，这件事就就算圆满的解决了。

首先来说，外送员因等餐太久砸店家东西，这肯定不对，延时配送被扣工资和罚款，这是平台的问题。平台应该考虑实际情况，再决定是否处理送餐员，这样就不会出现送餐员等太久而情绪爆发，然而平台通常不考虑实际情况的。

其次，店家的东西被砸，维护自身权益不被侵犯，怎么说都不为过。当然，外送员可能并没有实际的破坏，而店家的反击更为剧烈，让外送员受到伤害，这个进行赔偿也是可以理解的。

实际上，外卖员确实等急了，所以大声追问店员，店员也同样不舒服，毕竟有时候就餐的人多就忙不过来，他们也是拿工资的，被质问也不爽，自然直接怼回外送员。结果就是外送员情绪失控砸东西，店主出来收场。

事件很简单，处理的结果也不复杂。虽然“双方都有过错”的处理方式有点和稀泥的味道，但也是没有办法的。当把冲突纠纷的视频完整看过之后，就会觉得这是最好的方式。毕竟，“都不容易”的一声长叹是大众的心声。

是呀，随着生活压力的增大，成年人的崩溃往往是一瞬间的。不管是外送员本身工作面临的压力，还是别的情绪沉淀，当他坐在地上抱头痛哭时，无不表明世事维艰，成年人的痛苦是万不得已的。

店员容易吗？同样的不容易，就餐高峰期的火急火燎，根本无暇他顾去注意送餐员的情绪；店主容易吗？也不容易，经营的压力压在肩上，所以当外送员砸东西的时候，拎着铁锅就出来了，外送员都镇不住，那碰上流氓怎么办？

从本质上说，外卖员砸东西和店主殴打外卖员，本身都没有绝对的恶意，都只是情绪性的发泄而已。其实，对大多数普通人来讲，生活都很辛苦，毕竟成年人的世界，没有哪个人是容易的，需要各方的理解、包容和尊重。