打造第三空间
仍需努力
1000多平方米的店面里设有15条产品线,共有1000多种产品,包括茶饮、西餐、咖啡、限定产品等。值得一提的是,这次奈雪梦工厂推出了三款人造肉产品,未来汉堡、绿星汉堡、墨西哥肉沫卷,原料供应商来自深圳的人造肉制造商Starfield。Starfield星期零成立于2017年,目前旗下拥有5条人造肉生产线,月产量约1500吨左右。
据奈雪方面统计,11月7日,奈雪梦工厂共卖出150多个人造肉汉堡,在汉堡类产品中销量最高,即使在奈雪梦工厂全部产品里也属于中上水平。
考虑到绿星汉堡和未来汉堡售价高达48元,在汉堡类产品中售价最高,有这样的销量就已经不错了。目前全球的人造肉产品可分为两类,一类是所谓的“细胞肉”,即是从动物身上提取细胞,然后在实验室中模拟动物肌肉生长环境,让细胞自动生长发育成肉;或者是提取细胞之后,利用3D打印的形式对细胞组织进行排列和复制。另一种就是以植物蛋白为原料的人造肉,当下市场上流行的人造肉产品的原料都是植物蛋白。目前市场上占有率最高的是Beyond Meat和Impossible Foods,堪称人造肉公司中的当红炸子鸡。肯德基、麦当劳和汉堡王等快餐公司纷纷与这两家公司合作,推出了各自的人造肉产品。
全球刮起“人造肉”潮流,奈雪的茶也来凑热闹。虽然,人造肉汉堡在梦工厂的销量貌似还不错,但顾客的尝鲜心理不能不考虑。
从长远来看,人造肉产品在中国市场的发展潜力都有限。
首先,人造肉产品不便宜。以奈雪梦工厂的人造肉汉堡为例,单价达到48元,这点钱足够去吃一顿肯德基或麦当劳了。另外,从消费者的反馈来看,人造肉产品口感很一般,能明显感受到和真肉的区别。最重要的是,现在市场上的人造肉以大豆蛋白为原料,中国消费者对这类产品并不陌生。作为农耕民族,中国人历史上长期缺乏动物蛋白的摄入,于是在植物蛋白的制作与烹饪上有着丰富经验。最典型的莫过于普通人常吃的素鸡,高档一些的也有,比如国内的各种素菜馆子,都很擅长用大豆蛋白来做“假肉”。然而,除了素食主义者和前去尝鲜的人,没多少人对素菜馆子感兴趣。而且,素食主义在国内的影响力也很有限。对人造肉产品而言,昙花一现可能是在中国市场最乐观的结局了。
尽管跟风推出了人造肉产品,但奈雪在创新上的努力不可忽视。
奈雪的茶创始人赵林表示,并不看重奈雪梦工厂的盈利,只看用户体验和用户评价。据悉,奈雪梦工厂的门店面积超过1000平方米,远远超出奈雪的普通门店。但奈雪的普通门店面积也不小,其门店面积均超过200平米。传统奶茶店门店面积一般也就十几平米,顾客买了奶茶就走。至于奈雪显然是希望把顾客留在门店,而不是拿了饮料就走。另一头部茶饮品牌——喜茶同样采取了这一模式,只不过奈雪的门店面积更大,提供的面包类产品更多。其实,奈雪和喜茶均学习了星巴克“第三空间”的概念。“第三空间”为星巴克CEO舒尔茨提出,其理念是介于家和办公室之间。说白了,就是提供宽敞的休息区,且一定要有精致的装潢。当然,无论是奈雪的茶还是喜茶,其门店整体水平和星巴克还有距离。但相比之下,直接叫板星巴克的瑞幸似乎摒弃了“第三空间”的模式。在一线城市的商区,很容易见到星巴克门店,偶尔能看到喜茶和奈雪的茶,但几乎看不到瑞幸的门店,即使有,也大都拥挤不堪。瑞幸的产品渠道以外卖和自取为主,并未像星巴克那样,为顾客提供小憩的场所。以此为标准的话,恐怕奈雪的茶和喜茶都比瑞幸更有资格类比星巴克,尽管他们卖的是茶饮。
贝壳、黄金到纸币,再到Libra。
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