让文案销售力提升10倍的7种感觉
后台回复“神秘”,送你一份神秘礼物
“
绿豆说:
买东西绝非深思熟虑的结果
买就是一种感觉
感觉对了,马上下单
我以前很讨厌买东西,因为这活儿很累。
通常我是在需要一样东西的时候,我才作出购买的决定。作为理科男,我会搜索、分析、对比,把要买的东西(比如手机),了解得很透彻(恨不得把手机拆了看看)又比价之后,才松了一口气下单付款。
但自从我学习了一个新技能之后,我买东西轻松多了。这个新技能是每个女生与生俱来的——凭感觉。
不必思前想后,想多了也没用,因为我发现我的各种思考,其实到后面很大程度上被最初的感觉左右了。我后面看似理智的行为,其实只是想给最初的感觉,找一个安慰自己的理由罢了。
比如说,我一开始其实就“感觉iPhone X 很好看,又好用”,然后我就想买啦。后面去看参数,去跟其它手机对比,其实是我为了说服自己,我的决定是非常正确的。
每天上班已经很累了,晚上买件衣服还得思前想后,光想想都累。思考确实是件费劲的事情,所以很多人作决定,特别是买东西,都是凭感觉。
我们看看王老吉的广告词“怕上火,就喝王老吉”,其实就是在营造一种“怕”的感觉。你感觉自己要上火了,即刻想来一罐王老吉。(题外话:为了抢夺这句广告词,加多宝与王老吉对薄公堂,最终败诉,不得再使用上述广告语,并赔偿王老吉公司经济损失500万元。)
撰写文案的时候,如果我们也能够给客户营造一些特别的感觉,会让他们觉得很踏实,顺着感觉就买了。下面我们看看在文案中应该融入哪些感觉,能够让销售力提升10倍。
① 抓眼球,击中感
“抓眼球,击中感”是指文案从标题开始到正文、插图,直至末尾,都需要抓住读者的眼球,吸引读者一步一步地阅读下去,这样一来,就提高了文案的完整阅读率与购买转化率。
击中感类似一见钟情,女孩子一看到某个包包就觉得好好看,想买,其实就是包包的外观设计吸引她了,这时候材料、质地、品牌等全部退居三线。
对应到文案当中,其实就是标题、正文、配图等,你需要放置吸引读者的元素,才能一击即中。比如咪蒙今天的推文《“要是我按下home键,就可以回到家该多好”》,就通过“home”、“回家”这些字眼抓住眼球。春节将至,每个在外面工作的孩子都涌起了想家的情感,因此他们看到这些字眼会被击中,忍不住想点进去浏览。
在标题就开始融入击中感,很容易启动「滑梯效应」,意思是一旦你吸引读者开始阅读你的文案,就好比被人推下滑梯,人就会不由自主地直到底部。
要让读者产生击中感,我们必须站在消费者的角度去思考,如果我是消费者,在购买某件产品时,到底是哪些特点、功能、价值,用什么词汇与方式描述出来,才最能击中我的软肋,让我控制不住摁下「立即购买」键?
② 零距离,亲切感
“零距离,亲切感”是指一篇好文案应当与读者没有距离,让人感觉非常亲切。这意味着我们在文案当中要说人话,将许多晦涩难懂的专业术语、句子等转换成通俗易懂的语言。
三星文案是非人话的典型代表,例如广告词:「挥洒自我,尽情创造」。它在语言上完全没有毛病,但是很难打动读者,而且它并不能让读者产生需求与手机功能、特点之间的丰富联想。
如果想在文案当中融入亲切感,我们可以在写文案时,想象在与自己的好朋友(或者目标受众)说话。毕竟,你跟朋友说话可不会“挥洒自我”。以前葛优在代言神州行卡时,有一段平面文案是这样写的:
退休干部老葛说:“图个实在,我一直用神州行大众卡!”
村长老葛说:“我用的是神州行家园卡,话费便宜信号好!”
居民老葛说:“这神州行轻松卡啊,打进打出都轻松,用着舒坦!”
工人老葛说:“在外地打工,想家的时候我就用神州行长话卡!”
我是葛优,银幕上演老葛;生活中,神州行的几个卡,我还真用着一个,您要是也在考虑,听我一句:神州行,总有一卡适合您啊!
③ 不自嗨,关联感
“不自嗨,关联感”是指在整篇文案当中,以读者为主,不能通篇“我”(即只关心自己)。
人们通常都会忽略与自己无关的信息。例如当我们认识了一个人之后,突然发现经常在某段路上碰到他,但是其实这个人以前也一直在这条路上走动,只是我们并没有留意。一旦那个人与自己有所关联,自己才会注意到。
每个人都有一个意识雷达,在源源不断地搜集与自己相关的信息。以前我们在课堂上时,正当我们迷迷糊糊的时候,如果突然听到自己的名字,会瞬间清醒过来,其实就是自己被“关联”了,注意力马上集中。因此在写作时,我们要用更多的篇幅去谈及目标消费者,从用户视角去分析需求、痛点,并建立需求、痛点与产品功能、特点等之间的联系,给读者建立条件反射般的购买场景。
④ 有用处,超好感
“有用处,超好感”是指我们应该在文案中鲜明地突出产品所能够提供的价值,即让读者知道产品对自己非常有用处,从而产生好感。
消费者之所以会买下某样东西,肯定是这个东西满足了他在某方面的需求。比如有的人买漂亮衣服,是想让自己变得更好看(保暖需求反而是其次);有的人买汽车,有很大部分原因是冬天上班太冷了。我们不应该遮遮掩掩,而是直截了当地向消费者说明:看,我这个产品可以让你如何如何......
OPPO手机在宣传其VOOC闪充功能时,用了一句现在已经家喻户晓的广告词“充电5分钟,通话2小时”。我们现在使用手机的时间变得越来越长,大部分的手机电量无法满足一天的使用(这也是充电宝诞生的原因之一),因此充电次数就多了起来,但是手机充电的时候使用起来又不方便。所以OPPO手机在文案中非常清楚地告诉你:“不用担心充电问题了,我这手机充电特别快,没电了充5分钟就够你通话2个小时。”
⑤ 好故事,画面感
“好故事,画面感”是指我们可以在文案当中穿插一个小故事,或者使用其它形象化的手段,让整篇文案更有画面感。
人们的大脑确实更喜欢故事性,特别是具备画面感的事物,比如大部分人喜欢看电影胜于看文字。故事能够让人感同身受,并给读者留下更深刻的印象,并自然而然地带动读者的情绪,刺激读者的购买神经。
比如北京奥美十年前为长城葡萄酒写的文案《三毫米的旅程,一颗好葡萄要走十年》,就充满了故事性,通过拟人化的葡萄,生动形象地展示了长城葡萄酒对于品质的追求:
三毫米,
瓶壁外面到里面的距离,
一颗葡萄到一瓶好酒之间的距离。
不是每颗葡萄,
都有资格踏上这三毫米的旅程。
它必是葡园中的贵族;
占据区区几平方公里的沙烁土地;
坡地的方位像为它精心计量过,
刚好能迎上远道而来的季风。
它小时候,
没遇到一场霜冻和冷雨;
旺盛的青春期,
碰上了十几年最好的太阳;
临近成熟,
没有雨水冲淡它酝酿已久的糖份;
甚至山雀也从未打它的主意。
摘了三十五年葡萄的老工人,
耐心地等到糖份和酸度完全平衡的一刻才把它摘下;
酒庄里最德高望重的酿酒师,
每个环节都要亲手控制,小心翼翼。
而现在,一切光环都被隔绝在外。
黑暗、潮湿的地窖里, 葡萄要完成最后三毫米的推进。
天堂并非遥不可及,
再走
十年而已
⑥ 真诚说,信任感
“真诚说,信任感”是指文案撰稿人在写稿时必须充分了解产品,并且由衷地认识到产品的特点、功能可以满足特定消费者的需要,这时候流露出来的文字,才是真诚的,才有让人信服的力量。
如果只是为了应付上司,为了完成任务交差,而没有跟产品混成朋友,写出来的文案,一定语气浮夸、漏洞百出,让人望而却步,更别指望别人会购买了。写文案的过程,其实就是不断地让消费者打消对产品的疑虑的过程。通过坦率、诚实的言辞,建立读者对产品的信任感,在撰写文案中尤其重要。
比如说,如果我们在强调一款空调省电时,能够讲明省电的原因,并且拿出具体的数据(每晚低至1度电),消费者的疑虑才会打消。假如一个人在面对一款产品时,心里面打满了问号,必然会促使一个人进行思考,一旦进行思考,感觉就被退了一步,那么这款产品的打分自然也会低一些。
⑦ 版面美,舒适感
“版面美,舒适感”是指文案不管以哪种形式呈现,都必须构建一个舒适的版面。读者在浏览的时候,第一眼往往是版面,因此可以说版面的好坏,往往在很大程度上决定了一个人是否进一步阅读。
在“内容为王”的的时代,人们往往忽略了对排版的要求。但是随着人们对于审美的要求越来越高,观感也俨然成为消费者是否选择的重要原因之一。
上面我们谈及了提升文案销售力的7种感觉,下次买东西的时候请你不妨做个小练习,体验一下产品的文案,都给你营造了什么感觉,进而促使你下单购买。
绿豆侠
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