用企业家智慧“海纳”经理人
没有企业家的企业很难成为伟大的企业,没有职业经理人的企业也很难成长壮大。二者是水和鱼的关系,“海阔”才能“任鱼游”。
企业家(entrepreneur)一词源于法语entreprendre,意思是“敢于承担一切风险和责任而开创并领导一项事业的人”,隐含“冒险家”的意思。作者认为,企业家精神形成与其成长的社会环境息息相关,中国企业家精神显然也应有中国特征。
虽然在现下的中国,企业家研究样本还较少,但通过对那些能被称为企业家的少量人群进行分析和研究后会发现:除传统的创新冒险特质之外,中国企业家精神还包含二大特质。
一是具有“人性洞悉及调控力”,这是对企业内部经理人而言。
彭剑锋教授曾说过,“中国大凡成功的企业家都是人性大师”。如何理解?中国市场经济虽然发展了三十多年,但法律环境依旧不容乐观,譬如商业犯罪等相关法律还不健全,加之受功利主义等不良人文环境的影响,相较于发达经济体,人们的法治精神、契约精神仍然还有较大差距。
我们常说,中国MBA教育发展了二十多年,培养了一批专业的经营管理人才,但无法建立类似西方发达经济体那样的职业经理人才市场,没有招之即用的职业经理人。所以,中国企业管人方面会更加复杂,尤其是面对一群专业自负、经验自信但随时会恣意妄为的经理人,如何捏合成一个“力出一孔”整体呢?这考验中国企业家的智慧。
二是具有“政治灵巧力”,这是对企业外部公权力而言。即企业家既要赢得政府支持,又不能与政府官员建立“勾肩搭背式”的私人友谊。正如联想创始人柳传志所言“在中国做企业,不与政府打交道是不可能的”,但如何与公权力建立近而不亲的关系呢?这考验中国企业家的智慧!
作者研究发现,中国一些成功的企业家在这方面都有自己独到的方法。比如:华为任正非在处理政府关系上奉行“鸵鸟理论”,即“任你大叫小叫我就是不叫”;美的何享健恪守低调原则,“管你大会小会我就是不参会”;联想柳传志奉行“看不清大球小球就打擦边球”的政府关系处理原则;王石奉行“不管大礼小礼我就是不礼”的”政治不干锅”哲学。
没有企业家的企业很难成为伟大的企业,没有职业经理人的企业也很难成为成长壮大。回顾华为、联想、华为、万科这些优秀的大企业,都是赖以职业经理人发展壮大起来。若没有职业经理人,企业就会出现彭剑锋教授所言的“老板思想在天上飞,一群猪在地上爬”的现象,战略与执行严重脱轨。
企业家勤于思,职业经理人敏于行,前者更具行业洞察力、战略决断力,后者更具专业分析力、专业执行力。马云曾说过,他参加蚂蚁金融内部业务会议时,几乎听不懂那些职业经理人的专业词汇,没有这帮职业经理人,蚂蚁金融也不可能发展像今天这么好。
那么,一个优秀的职业经理人应该什么样?笔者认为,一方面是有专业能力。中国多年的MBA教育,以及30多年的市场经济发展,已经培养了一批专业化能力较强的经营管理人才。另一方面也是最重要的是要“有操守”,一是表现在敬业性方面,即恪尽职守,而不是“拿着企业的薪水,抱怨企业的待遇”。
我以前在企业工作时,常告诫自己的下属”腿永远长在自己屁股下面”,“要么踏实工作,要么辞职走人”,抱怨只会空耗生命。所以真正的职业经理人会用脚投票而不是用嘴投票,真正的职业经理人从不会非议自己的“老东家”,即使曾经非常不如意。二是表现在“守规矩”方面,即自觉遵守公司各项规章制度,不逾矩、不违规、不贪腐、不谋私,也就是华为任正非所讲的“利出一孔”。