无人零售产业深度解析|周融资过亿+黑科技马云力挺,下个风口如何把握?
2017进入下半年以来,火了一年共享单车开始进入洗牌阶段,取而代之下一个投资风口,便是我们今天说到的线下无人零售产业。
无人零售产业的这个风口,猪也会飞起来
无人零售行业在过去的一周时间,发生两起融资,金额高达1亿3千万人民币,这个一夜之间爆火的无人零售,瞬间闪瞎众人的双眼。
2016年12月,亚马逊线下便利店AmazonGo在西雅图开张内测,它为无人线下零售开了一个先河。Amazon Go抛弃传统线下收银过程,用户只需刷手机进店、挑货、拿货、走人,流程相当简单。而完成这样一次购物,只需一个亚马逊账号、和一部装有Amazon Go应用的智能手机。今年6月16日,亚马逊宣布以137亿美元收购美国最大的天然和有机食品连锁超市Whole Foods,这无疑不让我们联想到其最先内测的Amazon Go线下无人超市,无人零售产业的巨浪蓄势待发。
AmazonGo实景图
与亚马逊想对应,2016年10月,杭州云栖大会上马云首次提出「新零售」概念,提出线上线下相结合的零售模式。在过去的一年里,阿里斥巨资投资或并购银泰、联华超市、盒马生鲜在内的一批零售巨头,开始线下零售布局。今年6 月底,阿里巴巴推出的「无人超市」计划一公布,本周末,阿里巴巴推出的首家「淘咖啡」正式落户杭州。「无人商店」的概念又一次被推向风口浪尖。
宾果盒子便利店
与此同时,国内资本也纷纷助力“无人零售”时代的到来:
2017年6月,上海出现了国内第一家24小时无人便利店“缤果盒子”。缤果盒子于2016年8月开始在广东中山地区启动项目测试,在超过十个月的试运营期间,缤果盒子接待顾客数万人,用户复购率接近80%。
2017年6月25日,娃哈哈宣布和阿里巴巴扶持的深兰科技一起合作搞Take Go无人智能零售店,宗庆后宣布要在3年开10万、10年开百万家无人便利店。深兰科技自主研发的Take Go无人智能购物系统,省去了智能手机与APP环节,用户只需要手掌动脉进行识别,扫手进店即可购物、离店时自动扣款。
F5未来商店
2017年6月28日,“F5未来商店”获创新工场3000万元A+轮投资。“F5未来商店”试图依托自主研发的机械臂和后台管理系统来构建24小时无人值守便利店,并计划在3-6个月内开出30-50家门店。
“无人零售”背后的黑科技
总体来说,无人零售涉及到包括身份识别、移动支付、人工智能等方面的技术,而其中最值得关注的便是如何实现无人收银。目前市场上无人收银主要分为三类:
以缤果盒子、7-11、罗森日本无人店为代表的以RFID为核心的技术,主要利用RFID标签对货物进行识别。商家在每件商品上面均贴有RFID标签,用于结账收款。其购物流程较为简单,首先顾客进入商店需要扫描二维码,顾客在商店内选好商品后,将商品整齐放于收银台检测区,然后检测台边上的显示屏会自动显示一个收费二维码,用户可以利用微信或者支付宝扫描二维码即可完成付账,然后离店即可。就购物体验而言,缤果盒子无法做到像Amazon Go、Take Go及淘咖啡那样“即拿即走”的购物体验,但相对简单可靠
Amazon Go主要运用了机器视觉、深度学习算法和传感器融合技术。在购物过程当中,亚马逊把先进的传感器和算法应用于便利店。当消费者开始购物时,需要用智能手机打开虚拟购物篮。之后,通过货架上的红外传感器、压力感应装置(确认哪些商品被取走)及荷载传感器(用于记录哪些商品被放回原处),将用户所采购的商品数据会实时传输至 Amazon Go商店的信息中枢,不会有任何延迟,顾客付账时直接离店就可,传感器会扫描并记录下消费者购买的商品,同时自动在消费者的账户上结算出相应的金额。虽然相比来说更方便,但由于其本身还存在一些技术难题,其只能同时容纳少量用户,或者让用户放慢速度。
无人收货机的概念很早就有,所以第三种技术的门槛最低,占地面积也更小。以 F5 未来商店为例,店内由四台机器组成:一台快消品售货机、一台生鲜商品售货机、一台冲饮售货机,以及一台自动餐桌清理设备,每台售货机背后由机械臂完成分拣配送的任务。使用者可以通过移动端、也可通过店内自助终端或商品墙扫码下单,机器可根据投入的钱币自动付货完成购物。
相比以上三种技术,马云的无人店更加复杂,它需要同时具备计算机视觉和RFID技术。据了解,阿里无人店背后的物联网支付技术,是由蚂蚁金服技术实验室研发的。在识别人和商品上,蚂蚁金服混合使用了计算机视觉和传感器感应,再叠加了一些非配合生物识别技术(「非配合」指在用户无感知的状况下就能完成身份核实),以降低误判率。在扣款这个环节,蚂蚁金服的工程师们应用到了 RFID 方案。这样可以兼顾便捷与安全性。早前曝光的阿里无人店包括以下流程:
扫码进店☟
排号等待☟
出门自动支付☟
无人零售投资该如何出手
曾经成功投资了滴滴出行、ofo共享单车、饿了么、小红书等经典案例的朱啸虎曾说过这样一句话“千万不要做第一个吃螃蟹的人。先行者基本上会成为先烈,第二步起来时才会成功。”
对于无人零售行业的火爆吸引的也大多是资本巨头,先行者的尝试才刚刚开始,如果此时盲目加入不免会在之后的洗牌过程中淘汰。
根据“信达证券”的建议(仅供参考),与其孤注一掷不如寻找无人零售相关领域伺机行动:“无人零售”业务拓展对相关技术和设备的需求。“无人零售”将会带动生物识别、移动支付、电子标签、陈列柜及冷链设备等技术和设备在该领域的应用。同时也可关注相应具有便利店布局的标地。
总之对于那些正蠢蠢欲动的创业者及投资者来说,看清形势做足功课是十分必要的。