用键盘去设身处地？

这几年已经很少打车了。一方面是它不再便利，另一方面是最近几次的打车经历都很让人窝火。

昨夜手头的活儿完成的慢了些，只好熬了夜做完。早晨起来得晚，又担心迟到，破天荒的拦了辆出租车。跟司机说拜托尽快，要迟到了。司机在半路停下来两次，拉了另外两个拼车的。我着急，几次提醒他，我要迟到了。

司机自然是不为所动，给出的理由是“拉活儿，不容易”。为了尽快完成这三单，把我扔在了路口。迷迷糊糊的我，就这么做了一个百米冲刺跑。万幸，总算是没迟到。

我脑子里有个想法，如果我投诉了，是不是就属于“没有同情心”“不顾别人生活的艰难”。于是，我只能忍下自己的艰难。

打车的窝火经历很多，一般如果不是特别着急，我都会选择其他方式。上一次打车也很奇葩。那是从外地赶回来，出火车站时，外面下着小雨，司机说下雨了“活儿多”，要多拼几个人。我住的偏，拼着拼着，其他几个人的地方一致了 ，司机跟我去的地方说不顺路，让我去找别的车。

雨天打车嘛，向来难。

再上一次打车，也是从外地回来，凌晨一点多，我们这一站下车的人没有几个，拼车并不挤，司机走着走着忽然说，夜间开车不容易，回来载不到客，让我跟另外两个拼车的多出一点，把返程的亏给补上。倒是没几个钱，只是总觉得不那么舒服，可又好像没到恼火的份儿上。

更重要的是，好像心里有个声音在说，“要设身处地”、“要考虑到别人的难处”、“成年人的崩溃都是一瞬间的”等等宣传语。这些东西都是平常看微信微博时跑到脑子里头来的。

现在特别流行这种话术宣传，就是先给你一个特别感人的小故事，故事的主人公是某个工种里的好心人，做了很暖心的一件事，而后就着这个故事让我们设身处地的替他们考虑，能不要求的尽量不要要求，没有做到位的尽量不要强求。这个思路有没有道理，我不敢评价，只是觉得能做到这一点，挺难的。我想，除非是用键盘做，可以容易些。

几件事都算是个例，不能扩展到整个行业，我有很好的朋友就是开出租车的，他们人很好，幽默、善良、乐于帮助人。

但几次对社会来说是个例但对我来说却过于密集的体验，它不可能让我能心平气和的都去“设身处地”替对方考虑。

特别是当你明明知道那个你要努力“设身处地”的人，他根本就没有“设身处地”你，并且觉得你“设身处地”他是应该的，是理所当然的。这你让我拿什么说服自己“设身处地”呢？拿键盘吗？

现在出租车的生意越来越不好做了，应该多少有总需要乘客“设身处地”的原因吧。雨天不拉、交班不拉、地方偏不拉、路堵不拉……。一大堆限制下来，方便快捷的功用自然剩不下多少了。这个时候再看“设身处地”，真的是帮这个行业吗，更多的可能是损害吧。