2020社工考试有关“介入”的重点解析
出品 | 社工客（ID：shegongke）
作者 | 心优雅
介入是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。
介入的分类
直接介入可以理解为要解决谁的问题，就直接介入这个对象。间接介入可以理解为，要解决一个人的问题，通过介入这个人有关的事物来解决。
1、【多选】社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估，小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有（）。
(A)让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法
(B)指导小红主动表达自己的想法。加强与母亲沟通
(C)联系小红母亲，了解她对女儿的看法
(D)邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流
(E)指导小红母亲发现小红的优点，增进对女儿的了解
参考答案：AB
解析：几个选项中，AB是针对小红的行动，是直接介入，CDE是针对母亲的行动，是间接介入。
2、【单选】小强是小学三年级的学生，半年前跟随打工的父母来到城市就读，小强虽然很努力，但因为基础薄弱，加上父母不知道如何指导其学习，考试常常不及格。针对小强目前的状况，社会工作者可以采取的间接介入策略是()。
(A)定期上门辅导小强
(B)加强小强与同学的学习交流
(C)改进小强与父母的沟通方式
(D)提高父母指导小强学习的能力
参考答案：D
解析：间接介入是针对服务对象以外的其他系统，选项中D符合题意。
3、【单选】小红自父母离异后随奶奶生活，因学习上缺乏家人的指导，成绩开始下滑，加上生活条件比较困难，小红变得越来越沉默。下列社会工作者帮助小红的活动中，属于间接介入的是()。
(A)辅导小红的课业
(B)让老师给小红介绍学习伙伴
(C)舒缓小红的内心压力
(D)协助小红家庭申请低保
参考答案：B
解析：四个选项中，除了B，都是直接针对服务对象提供的服务。
4、【单选】某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是（）。
(A)开展半失能老人社区联谊活动
(B)优化半失能老人服务质量评估流程
(C)每月为半失能老人举办一次生日会
(D)组织社区居民结对帮助半失能老人
参考答案：B
解析：ACD都是直接对失能老人采取行动，B是介入服务对象以外的其他系统来帮助老人。
介入的行动原则
书本上行动原则有6条，但是不需要特别记忆，只需要理解，做题的时候找出与题干内容相应的原则就可以。
1、【单选】在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是（）。
(A)瞄准精准扶贫的目标
(B)尊重服务对象自决权
(C)关注服务对象的特点
(D)注重服务的经济效益
参考答案：B
解析：考查原则，呼应原则的第一条，服务对象自决。本题用阅读理解的方式也能做出，题干内容可以归纳出B的意思。
2、【单选】小王是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心待了两年后，小王被安排到技术中心接受技能培训。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。针对小王目前的情况，社会工作者介入的重点应是()。
(A)联系技校老师为小王创造良好的学习环境
(B)引导小王要自立自强，将来好自力更生
(C)处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突
(D)动员周围的同龄伙伴来劝说小王
参考答案：C
解析：考查介入原则的瞄准服务目标。介入行动应围绕着介入目标进行。小王认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。问题产生的原因是小王因为曾经被遗弃而对救助中心的行为产生错误的理解，因而要处理小王曾经被亲人遗弃的内心冲突。
3、【多选】为满足单亲家庭孩子身心发展的需要，社会工作者充分挖拥社区资源，组织退休教师志愿服务小组，开展了一系列的活动；为学习有困难的孩子辅导功课；与青春期少年结对，做他们的人生导师；与孩子们共同设计社区公益活动，培养社会责任感；组织单亲家庭聚会，密切亲子关系。社会工作者的介入行动体现了()原则。
(A)个别化
(B)服务目标聚焦
(C)经济效益优先
(D)与服务对象相互信赖
(E)关注服务对象的发展阶段和特点
参考答案：ABDE
解析：本题的解题思路是用原则来对应题干的内容。为满足单亲家庭孩子身心发展的需要（选项B围绕目标），社会工作者充分挖拥社区资源，组织退休教师志愿服务小组，开展了一系列的活动；为学习有困难的孩子辅导功课（A个别化）；与青春期少年结对（E考虑发展阶段和特点），做他们的人生导师；与孩子们共同设计社区公益活动（D相互依赖），培养社会责任感；组织单亲家庭聚会，密切亲子关系。