如何教服务对象守护心中的“爱”?
出品 | 社工客(ID:shegongke)
作者 | 麦锦棚
机构 | 广东联众戒毒社会工作服务中心
“如何守护自己的爱”其实是我每次想问学员的问题,但是一直没有问出来,因为我觉得学员没有到一定阶段是不会思考自己的东西。很多时候,学员在得到处罚后在跟社工讲述的第一件事情就是觉得政府导致他们现在的行为。继而很多讲述受到处罚后失去了身边很多东西,例如:社会地位、家庭、朋友等方面。
(图片来源网络 | 版权归作者所有)
我记得之前在接触个案的时候,学员十有八九都是以上的状态。为此,在第一阶段见他们的时候除了问他们一些基础资料以外。我会通过某些问题让学员开始讲述他们所关注的问题,让他们不断的讲。这时我们只需要听,中间只需要一些适当的回应就可以了。第一次见到只需要做到这点其实就已经可以,我们不需要加自己个人的想法。
第二阶段见面的时候社工开始根据他们之前所说对学员上次所讲的问题进行复述,将问题外化。虽然我们知道吸毒是个人的问题,但是我们不仅要考虑毒品影响个人行为,社会也会影响个人行为。每个行为背后带有一个意义。在这里,很多学员都因为吸毒问题被社会歧视。这里就是问题外化的理据之一,让学员在这里觉得你原来也是在真的聆听他们讲话。
在我看来虽然学员文化层度不高,但是学员知道社工其实是一群肯听他讲话的人员,有时候学员的无理要求其实说白了就是希望得到关注,我们只要只需聆听就可以了。哪怕做不到学员所要求的事情,学员也不会怪我们。
经历完社会外化这个阶段,基本上与学员有了一定认识。此时,我们开始讨论“如何守护自己的爱”,在这里的“爱”不仅是指“亲人的爱”还有“朋友的爱”、“社会的关爱”等很多的爱。有一次我在问学员,你觉得什么事情是值得你守护。学员想了一下,回答:“我想照顾我的孩子,但是我是刚刚出来的,我不知道我是否找到工作”。
对于这点我反问学员工作是一部分,最重要是什么事情。学员立马反应出来,不在接触毒品。这就是应该是所有学员的核心问题,学员所有的问题基本都是围绕吸毒这个词,这方面我们俗称戒毒动机强化。
往往强化背后就是一个信念的形成。
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信念的形成也就是学员守护自己的爱的第一步,我们往往没有抓住学员的最根本信念。通过信念不断刺激学员内心对于“爱”的渴望,在这过程当中需要不断尝试,我们只要做好一点就是聆听以及鼓励学员积极的部分,我们可以适当给予学员一定的建议。
让他们慢慢的拥有“守护自己的爱”的能力后,其实也就是我们的“助人自助”的最终体现。
守护所爱,助人自助!你做到了吗?
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