专访虎牙直播高级副总裁刘靖:从运营理念到平台内容,虎牙是如何看待自身发展的?
导语:
作为游戏直播行业的一家上市公司,虎牙对自身怎么看?
今年12月,由校园空间总冠名,腾讯微视主办,并由虎牙直播、先知电竞作为战略合作伙伴的2018腾讯微视星联赛在苏州市高新文体中心圆满结束。
对于本次星联赛,虎牙知名游戏主播孤影、童子、上好佳、锐雯携手杜海涛开启“杜海涛峡谷游”,连开3场明星表演赛。
借此契机,陀螺电竞也采访到了虎牙直播高级副总裁刘靖。刘靖全程见证了虎牙直播从成立到6年后上市,在他看来,虎牙找到了自己精准的定位。
虎牙率先上市,为何得到资本认可?
虎牙直播于今年5月在纽约挂牌上市,轰动一时,在游戏直播平台界,虎牙是第一家。谈到上市,刘靖表示原因有三。
一:重视运营,打造健康发展理念
直播平台是时代发展的产物,并且直播不同于电视直播和其他媒体形式,它的互动性、实时性更强,能够给用户提供更好的用户体验。
关于平台发展方面,刘靖表示,“虎牙直播是从一个产品思维变成了运营的思维,更加重视内容,重视主播或者经纪公司在这里面所处的价值。”在主播方面,虎牙签约了包括电竞女神-Miss,国服第一露娜-孤影,绝地求生-韦神等明星主播,丰富了直播内容,提高了直播质量;“虎牙在整个经营模式下,形成自我认知,打造出了内容生态闭环。”
这种经营理念的改变直观的体现在了虎牙近期发布了Q3季度财报中,数据显示,虎牙直播在这一季度中再度实现了营收新高峰,截至到9月30日,虎牙直播连续四个季度盈利,刘靖讲道:“即使实在经济偏下的时期,我们能连续四个季度盈利,依靠的就是这种长久健康,可持续性完善发展的思维理念。”
二:技术控制成本,资本正向循环
众所周知,成本是任何一家企业都不能避开的话题,控制成本也是企业盈利的必要手段之一,那虎牙直播是怎样做的呢?
刘靖这样讲道:“成本降低就意味着你的收益变高,在获取更多内容的时候,内容成本越低,就会越付出更多内容,这是一个正向的循环轨道。在转变了经营思维之后,虎牙通过技术手段降低成本的同时,提高商业变现效率和流量运营效率,持续性加强粉丝和广告的商业化能力。”
虎牙是通过技术来控制成本,比如说虎牙启用了HTML5直播技术,用户不再需要安装插件,打开直播即可观看精彩内容;并且在直播中还采用蓝光技术,使画面分辨率更高,提升用户观感体验。
三:ALL IN 移动端,紧抓流量红利
就手游市场发展来看,2011年整个网络游戏市场规模中,手游市场规模仅占比11.6%,PC端游占比76%,比例达到1:7,但从2016年手游的市场规模就已经超越了PC端游。
在用户方面,近5年来,我国手游用户增长10倍多,足以看出人们对手游的热情,虽然随着人口红利的逐渐消失,手游用户规模也将愈来愈趋于稳定,但手游用户的规模已经累计到了一个很大的基数。2017年上半年,手游的人数为5.07亿人。
在这样一个快速发展的市场中,虎牙的战略部署对其发展有什么影响?
刘靖谈到:“在2015年年底的时候,我们从各个方面包括人力资源、推广资源 ALL IN 在移动端,全部只做APP,以手游开步工具和手游运营为核心,加强APP中手游的分享,这是我们的一个大方向;事实证明,我们的是正确的,也是幸运的,在2016年三四月份,就有一些能看手游直播的游戏开始冒头,在年底的时候,《王者荣耀》流行起来,手游市场开始火爆,我们正是抓住了这次机会,才能快速的把流量放大。”
笔者认为,虎牙将以上三点同步进行,有了流量后,然后又反过来作用于这三点,使得营收做得更高,成本降得更低,又产出了更多的内容,与此同时,变现效率提高,为商业合作伙伴谋取更好的商业变现和更多流量,这是一个双螺旋示的上升,正是这个过程促使了虎牙直播快速发展并且率先上市。
虎牙内容的“三驾马车”
作为直播平台,虎牙在游戏方面有丰富的独家资源,汇聚了目前最为火爆的游戏,如英雄联盟、王者荣耀、守望先锋、炉石传说、绝地求生、刺激战场、全民突击等主题的直播内容。
但这一切都离不开这一类人——主播。主播是直播平台中不可或缺的一环,也是搭建起直播平台的关键所在。
(1)主播与直播
主播是直播平台的门面,是吸引用户和粉丝的重要手段之一,明星主播对于平台的作用不言而喻,那么平台间对于主播的“挖角”也很常见,对于流量随主播的离开而流失的情况刘靖的看法是这样的:“针对这种情况,现在平台越来越规范化,主播和平台都会按合同行事,本质上来看,流量随着主播走的现象在减少。”
第一——“平台会有自己主播梯队的培养,当流失一两个主播后,会快速的有同类型的主播补充进来,其实主播也是内容的一种载体,能及时填补空缺的内容,用户的体验感是不会变化太多的。”
第二——“从用户层面看,虎牙的用户大多集中在15—30岁这个年龄段,他们对游戏和电竞关注度是比较高的,他们更加在意游戏本身和直播内容,是十分理性的,并不会说因为某个主播离开了,他们也随着离开。”
可预见的是随着直播平台的规范化,签约主播的合同化和用户粉丝的理性化,流量随着主播走的现象会越来越少,直播平台合理的运营管理才是留住用户的关键所在。
(2)电竞赛事
有人常说,2018年是中国电竞丰收的一年,中国电竞队伍在亚运会上勇夺二金一银,《英雄联盟》全球总决赛IG夺冠,其他各大赛事也传来捷报;全国游戏玩家要在第一时间获得比赛信息和成绩,笔者相信绝大多数玩家都是在直播平台上观看比赛,毕竟去现场的玩家只是少数。
赛事也成为直播平台提高人气的的重要方式之一,各大直播平台对于赛事版权竞争也比较激烈,刘靖对于赛事版权的想法是:“虎牙首先是希望可以把所有赛事的版权拿下,毕竟版权方面的竞争还是蛮激烈的,虎牙也会持续的加大投入力度于赛事方面,有信心为电竞赛事提供优良的渠道,给用户提供优质的赛事内容,提升用户的观赏体验。”
直播平台间竞争不仅仅局限于赛事版权方面,而且各大平台也开始涉猎第三方赛事,比如虎牙《绝地求生》的“天命杯”和“HMA大赛”,斗鱼的“职业杯黄金大奖赛”等,这是赛事版权竞争后各大直播平台间“没有硝烟的战争”。
刘靖分为两个层面去解读第三方赛事,“从内容层面看,赛事内容是游戏直播中特别优质的组成部分,举办第三方赛事,是我们和游戏厂商和合作伙伴一次很好的尝试,同时也是把游戏内容进行更好的推广和运营。”
“从平台的角度看,当你产出优质的内容,就会有更多的用户关注,流量自然就会增加,同时,第三方赛事,也是一种很好的方式去获得更多品牌,游戏厂商和广告商的认同。”
如果说主播直播内容是平台的基本内容和主要内容,那么赛事内容就是直播内容的升华和进阶,会有越来越多的玩家和用户去关注赛事内容。
(3)短视频
伴随着短视频的流行,人们消耗于短视频的时间也越来越多,有数据显示:短视频用户超4亿,日均花费时间超1小时,面对此类情况,不禁让人疑惑,看直播的用户会减少吗?对直播行业有什么影响?对于这个问题,刘靖给出了他的看法:“短视频与直播是两个并行的圈子,尽管他们有结合的地方,但不是覆盖的关系,比如说主播在非直播时间,做一些短视频,直播时的精彩操作之类的,也可以提高自己的人气。”
短视频与直播内容有交叉的部分,在有些方面,短视频对主播直播的人气有正向促进作用,对于直播平台来说,会用短视频技术去加强游戏直播内容。
“在游戏攻略,赛事视频这类的方面,我们会有一个相关的短视频制作,比如某个赛事结束后,快速的将赛事视频提供给用户,在这一块,我们也会持续的做好,毕竟短视频和直播区别度还是蛮大的。”
由此来看,短视频内容可以作为直播平台内容外的一种拓展和补充,在短视频中,游戏内容占比也越来越多,《王者荣耀》、《刺激战场》等热门游戏的精彩集锦层出不穷,相信直播平台会逐渐提高对于短视频的重视程度。
虎牙的下一步尝试:自建战队深入电竞
对于平台内容,虎牙一直将电竞放在一个非常重要的位置。而从目前虎牙的行动看来,对于电竞,虎牙有更深一步的动作。
以本次微视星联赛为例,虎牙已经不满足于仅仅作为电竞的转播方,虎牙更是要自身深深的参与进来。对于此次联赛,虎牙不仅进行了全程直播,更是派出了游戏主播孤影、童子、上好佳、锐雯这样一个堪称豪华的主播阵容,深入电竞产业的同时也给自家KOL带来了不错的曝光量。
而关于电竞,虎牙的动作远不仅于此。
2018年11月12日,虎牙宣布成立新战队“成都猎人队” (Chengdu Hunters),并与国内知名电竞俱乐部RNG(Royal Never Give Up)合作出征《守望先锋联赛(OWL)》。
由此看来,虎牙直播并不会满足于只是让俱乐部来参加第三方赛事,更有意向自身去参与各大第一方联赛之中,对于此,刘靖的看法是:
“我们与RNG联合运营战队去参加OWL,一是参加此类国际性电竞联赛,有助于虎牙现有的业务走向国际市场;”
“二是像RNG这种国内顶尖电竞俱乐部,对于战队管理和选手的培养,都有比较成熟的体系,能够让虎牙在电竞战队的运营上取得比较好的成果,去实现电竞战队在直播领域的价值。”
这不是第一次虎牙参与战队的运营了,之前在2017年,《绝地求生》老牌战队4AM宣布入驻虎牙,曾代表虎牙参加首届PCPI中国邀请赛TPP决赛,并获得冠军。
当虎牙不满足于成为一个旁观者,建立俱乐部是成为电竞参与者的捷径。目前看来,参与OWL不仅能使平台本身得到一笔不低的盈利,更能打开海外市场的道路,不得不说是一步好棋。
结语
作为第一家上市的直播公司,虎牙可以说一步快,步步快。无论是对于成本的控制,或是对电竞的敏感程度,虎牙一直走在行业的前面。当直播行业发展已经到了瓶颈,必须有新的模式转变,虎牙能否成功,陀螺电竞也很期待。
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