如何对比不同品牌的数字营销能力？【黑盒研究内参第7期】

大家好，我是增长工程师Zac，专注探索不同赛道的增长机会，发掘新兴的产业趋势。

我们一直在研究各行各业那些出色的企业，并分析他们数字营销的情况。

而如何才能量化每个公司的数字营销能力呢？我们是否可以基于每个公司数字营销能力，为他们建立一个基准（benchmark）以供参考呢？

L2的数字营销基准研究

由于数字营销都是数字化的行为，所以比较容易通过数据去衡量其表现。玩过NBA2K或者实况足球的朋友应该都不会陌生，每个球员都会有类似下面能力值模型，而我们也可以用类似的模型去给品牌计算数字营销的能力值。

上面这张图就是某两个公司的数字营销能力值，中间黄色和深蓝色的线代表两家公司的能力模型，外围的一圈则是衡量的维度。

这张图的作者是L2，一家数字创新公司，为品牌提供研究、策划活动和有针对性的咨询服务，其在2017年被国际知名咨询公司Gartner收购。

被收购后，模型的名字就升级为了Gartner L2 Digital IQ index，它旨在评估各个品牌的数字化竞争力，以帮助品牌了解自身的优劣点，提高数字项目业务影响力。

这张图把品牌数字营销能力分为四个象限（四个颜色），其中包括：社交媒体能力，移动端能力，网站和电商平台能力等等，并通过公开数据和一定的标准给每个能力打分。其中虚线是这个赛道的平均分数，然后实线是某个品牌的评分。

L2的评分标准很值得解读，进入我们内参群可以领取详细的PDF（纯英文的），来看看怎么衡量一个公司的数字营销水平。

（PDF可以进内参群领取）

L2的奢侈品品牌研究

L2对很多消费品赛道都有研究，例如奢侈品。

我们之前在做Gucci相关研究时，就有参考过L2的benchmark。

Gucci在2014年底换了CEO和创意总监后，做了很多的创新性变革，并极大地加强了数字营销的投入。所以，其外在的数据表现出了和其他奢侈品不太一样的范式。

L2对不同市场，不同品类的品牌都有深度的理解，其会根据市场的不同，将品牌拆分为不同的维度进行研究。

在研究中国奢侈品时，其将目标分为社交媒体、搜索、自有渠道、付费渠道四个方面：

• 社交媒体：微博，微信，抖音、视频

• 付费渠道：百度sem，品牌广告，KOL投放