2018：互联网与新媒体的12个看点（上）
一、谁能撼动BAT的垄断？
当今中国互联网市场基本上为BAT三巨头垄断，但在2018年杀出一匹“黑马”，那就是北京字节跳动科技人限公司，其旗下的今日头条和抖音在这一年大出风头。今日头条后来居上日均使用时长超过老大腾讯新闻，而抖音则让全国人民手舞足蹈起来，竟把“两微一端”变成了“两微一抖”。为了狙击今日头条，BAT似乎联手围剿它。尤其是中国最大的社交平台腾讯微信停止了今日头条的链接。北京字节跳动的迅猛发展已经危及BAT的江湖地位，甚至逼得腾讯进行第三次变革。
2018年中国互联网富豪榜，BAT创始人依然位列前三。但榜单出现不少新生力量，例如做新闻内容分发的张一鸣、做共享经济的程维、戴威和李斌。
不过，今日头条的算法和抖音的低俗也备受诟病和批评。当今信息流已成为互联网的重要入口，但与之伴随的是内容良莠不齐，问题不断，突出的问题就是把关不严，内容审核形同虚设。为此，网信办不断对其并作出史上最严的整治。经过整治之后，各大聚合平台加大了内容审核的力度，仅今日头条就招聘了上千人的内容审核队伍。但是如何优化算法，如何强化管理，如何做好把关人也成为摆在新兴媒体面前的一个重要课题。
二、内容审核成为平台生存之道
对于新媒体，没有运营的内容是没有价值的。这里说的价值既有商业价值，更有社会价值。随着算法的广泛应用，信息流成为互联网的重要入口。但与此相伴的是新媒体内容良莠不齐，问题不断，突出的问题就是内容审核形同虚设。为此，中央网信办不断约谈这些新兴媒体负责人，并进行史上最严的整治。经过整治之后，各大聚合平台加大了内容审核的力度，今日头条遭遇史上最严整治，CEO张一鸣痛心疾首写检讨，同时招聘了上千人组建审校队伍。
而名列新闻客户端第一的腾讯新闻，审核团队更为庞大，而且吸纳了不少媒体精英来从事内容运营管理。与此同时，如何优化算法？如何强化管理？如何做好把关人也成为摆在新兴媒体面前的一个重要课题。内容审核已成为内容平台的核心竞争力。然而，面对海量的互联网内容，随着人工智能的发展，智能把关的研发也应提到重要的位置。
互联网治理不仅仅在于内容管控，还须加强互联网服务的管理。例如滴滴这类垄断某一领域的互联网企业，更应该加强监管。当下，侵犯个人隐私的互联网企业屡见不鲜屡，损害用户利益的新媒体运营商屡禁不止，一方面政府需要尽快制定完善的法规，另一方面政府、企业和公众合力建立良好的互联网秩序，这也是关系新媒体健康发展的命运共同体。
三、人工智能成为新物种
即使阿尔法狗击败人类最顶类的围棋手，人文学者仍然认为AI取代人类是天方夜谭，但2018年人工智能却在悄悄的改变这个世界。一些大型科技公司和互联网巨头早已开始布局无人汽车的研发，如果说无人汽车还是一项极其复杂的系统工程的话，无人快递或会率先实现。京东、顺丰、菜鸟等公司已经相继投入无人快递的设计开发和使用，无人车、无人机，或许未来物流业是未来员工下岗最多的行业。
前些天，阿里的无人酒店投入使用，此前海底捞无人餐厅也已正式营业。还有无人超市、机器人接待、智能医疗……各种黑科技和智能服务正在进入各行各业。世界互联网大会期间，新华社和搜狗合作推出的AI主播上岗了。但是我们更关注人工智能在新闻传播上的应用，除推荐算法、机器人写作等，更重要的就是智能把关。
关于人工智能伦理问题的争论显示了人类对未来的忧虑。不过李开复老师宽慰大家：人工智能是超级理智的，所以人类的情感、审美、乐趣、同理心……它无法学会。你信吗？但不管白猫黑猫，在当下人工智毫无疑问最能提高生产效能，同时给人们的学习、生活和生产带来革命性的变化。
四、县级融媒吹起冲锋号
在这个四级办广播电视的传媒大国，媒体融合却举步维艰。在确保央媒舆论主阵地的前提下，地方媒体面对互联网的冲击大多只能勉强招架。高天滚滚寒流急，大地微微暖风吹。中央英明决策从最基层的县级媒体发力，我们不要光看到县级媒体的弱小，更要看到他们的包袱相对较少。县级融媒其实是把重资产的传统媒体转身轻资产的新型媒体。
在县级媒体的融合过程中，媒体功能也在拓展，从新闻到生活再到政务。县级融媒中心已不是传统意义的媒体，而是一个垂直性的信息传播平台，一个在地化的移动社交媒体。县级媒体融合不是搞台网融合，而是要打造一个基于移动社交的融合新平台，融媒三大路径：重建用户关系，响应用户需求，增强用户粘度。
中国的传媒改革都是自上而下的，但在互联网时代，也需要市场生存的力量。只有连接用户才有有效传播，只有开启服务功能才能发挥喉舌功能。当然，我国各地县级融媒差异也很大，可以百花齐放，百舸争流。发达地区可以有发达地区的做法，欠发达地区有欠地区的办法。但不管如何，都不应搞形式主义的面子工程。
五、中国互联网“走出去”
2018年应该是中国互联网的国际年，各大互联网巨头加入了国际化扩张的步伐，而马云风头最劲。马云继去年访美并拜会特朗普之后，今年9月11日，普京与马云在于俄罗斯符拉迪沃斯托克举办的第四届东方经济论坛上又一次见面了。听说马云要退休，普京大帝不禁问道：我想问问那边坐着吃俄罗斯点心的年轻人，马云，你这么年轻为什么退休？马云的退休其实是以退为进，让手下看家护院，而外星人则驰骋全球，打造国际化的阿里商业帝国。今年10月26日晚，南非投资峰会在约翰内斯堡举行，马云应总统邀请参加了大会。南非总统拉马福萨说，是马云让他意识到，企业家是国家的英雄，他们是来帮助南非经济发展的。马云成为国际云之日，便是中国互联网企业走向世界之时。
中国互联网企业走出去分别采用了“先进军成熟市场”和“先进军新兴市场”两条不同的路线。先进军成熟市场的代表是百度、3G门户、猎豹等，而先进军新兴市场的代表则是UC、小米、360等。进入成熟市场作为海外扩张的开始一方面需要极强的技术自信，另一方面需要应对西方发达国家的政治、经济和文化的狙击，要作好充分的思想准备。相比之下，进军先进新兴市场要容易得多，中国互联网企业优势明显，大军压境可谓势如破竹。俞永福在一次分享中说：“拿印度举例，印度在高速成长，但是和中国移动互联网发展仍有3年差距，所以我们打他们很有信心，因为都知道他们的明天是什么样了。”互联网，加快了中国企业国际化的步伐。
六、互联网在整顿中变革
中国互联网在“走出去”的同时也要练好内功。滴滴的野蛮生长与垄断经营终于让它尝到苦果，一年内连续发生顺风车乘客被害说明滴滴管理上的巨大漏洞。今日头条的低成本扩张留下的隐患也显露出来，内容审核的缺失也让它差点翻船。在政府加强监管的推动下，各大内容平台加大了审核力度，可以说内容审核能力是内容平台的核心竞争力。
政府加大了互联网治理力度，尤其是依法治网，自去年成立我国第一个互联网法院杭州互联网法院以来，今年9月，北京互联网法院、广州互联网法院相继成立，推动网络空间治理法治化，展现司法治理“中国智慧”。由此也促进中国互联网的健康发展，新媒体发展在不断提速的同时也注重升级，各大互联网企业纷纷加强与政府的合作，共同推动政务新媒体发展。
在诸多因素作用下，互联网巨头也开始居安思危，经历了又一个七年之痒的腾讯开始第三次变革。原有架构已经不能适应发展的需要，中国互联网亟待通过整顿和变革进行升级，经历二十多年发展的中国互联网也要变得更加成熟，让企业走出困境，让行业走出低谷，也要让网民得到实惠，让社会得以进步，我国要从互联网大国迈向互联网强国。
（未完待续）
上面的不是论文，2018本号发表的主要论文：