大数据引领餐饮产业新方向?食亨运营专家这样说

  餐饮对你来说,是一门怎样的生意?每个人给出的答案,都决定了创业路上不同的发展轨迹。在近期举行的中国餐饮创新大会·城市精英峰会深圳站的会场,会议从企业、产品、传播、数据等维度深度探讨2020年餐饮品牌的重造之路。食亨作为外卖代运营标杆服务商应邀出席,凭借今年对行业的创新贡献获评年度“餐饮行业智库”。食亨运营VP王卓君发表了重要讲话并表示餐饮是一串串数据。

  “在食亨,我们有几百名技术和运营专家组成的专业团队,每天在电脑前不断演练和推算,每家外卖门店里哪一款产品销量最高、复购最高,每一笔推广费用投放在什么渠道、什么时段、被什么人看到转化效率最高等等。这些问题都会结合专业的经验和精准的计算得出结论。”大会上, 王卓君向与会嘉宾分享食亨的日常工作场景。

  经常有餐饮品牌表示,和食亨合作以后一直被逼着跑。因为通过一串串数字,食亨能够迅速透视出不同产品的完整生命周期,这将倒逼餐饮品牌在产品、营销和客户的沟通交流方式上快速迭代。

  对于很多餐厅来说,入局外卖业务是数字化的第一步。相当多的传统餐厅没有清晰的账目,认为大体是挣钱的就OK,有外卖以后,每张订单都可以算清楚盈亏。从最小单元积累自己的数据,洞察用户,并且掌握财务状况,逐步实现线上化的管理。

  王卓君称之为,“用'理科生'的精算和推理方式,以数据赋能并助力餐饮及零售行业,让品牌得以更加高效地成长”。

  2017年自成立以来,食亨始终秉持着开拓餐饮零售新纵横,让客户尽享生意乐趣的服务理念。现已拥有超800名员工,服务网络覆盖全国240余座主要城市,正在为超过1400个国内外餐饮及新零售品牌的数万家门店提供综合解决方案,并在成立2年内,食亨获红杉资本、高榕资本、软银亚洲基金等顶级资本持续助力,公司整体估值近30亿人民币。在短短的3年发展中,食亨已交上了一份满意的答卷。

  最让食亨引以为豪的是,斥资数千万自主建设的“i食亨”信息中心,目前运营监控系统日均处理数据量15亿+,运营服务秒级响应处理,提供最客观的运营数据支持。

  作为数字化时代的行业智库,食亨将基于全新的消费形势和行业环境,不断创新更高的技术手段和服务标准,继续携手更多餐饮及零售品牌健康快速发展。

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