视频网站别再乱收费了!不停薅羊毛的吃相,太难看了

8号风曝 

有趣/有撩/有聊/有料

吃相难看。

12月14日,《人民日报》用四个字总结了《庆余年》开播以来引发的诸多争议,更具体一点来说,是腾讯视频、爱奇艺等视频平台能不能、该不该推出“超前点播”服务。

3天后,被点名的腾讯视频、爱奇艺两家平台纷纷修改“超前点播”规则,还顺势登上了热搜,然而点开评论,只见骂声一片——

“想钱想疯了吧”;

“卸载了,谢谢”;

“赚钱还是要有良心啊”

……

一、被骂上热搜的“超前点播”,究竟是啥?

要想知道为什么观众如此反感,那就得先知道“超前点播”是怎么回事。

11月26日,由张若昀、李沁主演的电视剧《庆余年》在爱奇艺、腾讯开播。这部改编自猫腻同名架空历史小说的电视剧,不管是弹幕、主演还是台词,以平均每天2-3次的频率上热搜,讨论和热度高居不下。

然而真正意义上的“出圈”,则要等到12月11日,总体量46集的《庆余年》还没播到一半,两个平台便联手推出“超前点播”模式——

按照平台原规定,VIP比普通用户多看6集;

开启“超前点播”后,VIP只要多花钱,就能多看剧、先看剧。

以爱奇艺为例,明码标价,VIP一共有两种付费观剧模式:

①单集付费:3元/集,逐集付费观看;

②打包解锁:一次性付50元,VIP能在多看6集的基础上再加6集——相当于,VIP花50元买个VVIP,比VIP多看6集,比普通用户多看12集。

喜提《人民日报》点名后,虽然媒体报道称12月17日起,两家视频平台均进行整改,目前只剩下3元/集的选项,不用再额外支付50元。

但实际上,标价50元的加速包是限时购买,12月16日19:59分后便失去购买资格。换个方式理解,是被动失效而不是主动修正。

整改这样的说法?不存在的。

简单算笔账吧,爱奇艺VIP费用25元/月,倘若你是剧粉/主演粉/原著粉,想要提前看全剧,剩余集数若按20集计算,那么打包解锁价为25+50=75元,单集付费价是25元+3元*20=85元。

《庆余年》尚在播出中,最终购买人数不得而知,但是可以参考今年暑假的大爆剧《陈情令》,这是第一部应用“超前点播”模式的网剧——

8月7日,腾讯视频宣布VIP再花30块就能提前看大结局,截至第二天中午,已经有超过250万人解锁了“超前点播”特权,总销售额超7500万。

但不同的是,《陈情令》是大结局点播,《庆余年》则从剧中就开始点播,并且还涨价了,从30元涨到50元。

保守一点估计,按照《庆余年》的热度,这一次“超前点播”带来的收益仍然是千万起步。

二、寒冬之下,钱也不会自动长出翅膀

一通骚操作被追剧网友怼上热搜,作为漩涡中心,腾讯视频、爱奇艺理所当然也躲不过舆论的袭来。

12月17日,在第四届中国新文娱·新消费年度峰会上,腾讯视频总编辑王娟、爱奇艺副总裁戴莹相继表示:

“超前点播”是想满足用户的内容需求,但是对会员的告知以及消费心理的把握上还是不够体贴,未来会更多满足用户的需求。

同时,腾讯视频总编辑王娟还表示,为了更贴合用户的深层次需求,腾讯视频在不断摸索付费模式的创新。“超前点播”,便是现有的一次创新。

“用户心理”是她们不约而同提到的第一个关键词。另一个隐在台面之下的潜台词,终于现身——

①困境。

影视寒冬是2019年的行业特征,根据天眼查统计,今年以来,有1884家影视公司关停,行业不景气,连带着视频平台也步入困局,具体表现为持续亏损、难以盈利。

目前,国内视频平台基本形成了“优爱腾”三足鼎立格局,会员服务收入、广告收入则是主要营收来源之一。以爱奇艺2019年3季度财报为例,总营收74亿人民币,其中会员服务收入占了一半还要多,为37亿人民币。

与巨额数字不相匹配的却是,截至2019年9月30日,爱奇艺总订阅会员中99.2%是付费会员,而6月22日爱奇艺数据显示,付费会员数量已经破亿——付费会员这一块,已经接近天花板,很难再有更高的增长空间。

内容制作费用不断攀升,作为主力营收的付费会员业务却几近饱和,再加上同样下滑的广告营收,单是今年3季度,爱奇艺的净亏损就高达36.7亿。

如此颓势之下,如何创造新的营收,势必成为各家视频平台面临的首要问题。

今年11月,爱奇艺会员及海外业务群总裁杨向华公开表示,会员费用即将上涨;紧接着12月,又加入“超前点播”的阵营。

②资本。

从《陈情令》开始,腾讯视频大概是尝到了甜处,之后的几部热剧——《从前有座灵剑山》《明月照我心》《没有秘密的你》纷纷加入“超前点播”队列,且爱奇艺也以联合点播的方式入局。

如果只是单纯以为是平台合伙起来抢钱,那就大错特错了。

7月29日,《陈情令》主演肖战、王一博举起手中的横幅,宣布大结局将采取“超前点播”模式;

紧着着,当天晚上@陈情令官微 便针对“超前点播”给出了一份详尽说明。

环顾采取“超前点播”模式的这几部电视剧,无独有偶,都发过类似微博。

平台方疯狂收割韭菜,剧方就能绝对摘得一干二净吗?至少从表面上看,知情是最基本的,程度深一点儿是默认,甚者还主动做起了宣传。

新湃传媒开了个头,新丽传媒、金禾影视、恒星引力传媒又赶着接盘。

究其原因,钱啊,依旧是第一生产力。

比如新丽传媒吧,业内陆位也能排得上前几,然而他一方面要顶着影视寒冬的冷风,另一方面又要背负着对赌压力迎面而上。

去年10月,新丽传媒以155亿卖身腾讯下属的阅文集团,按照收购时的承诺,新丽传媒此后三年净利润分别不低于5亿、7亿、9亿,然而去年实际只完成了3.24亿,比预期少了1.76亿,自然而然需要后期发力猛追。

或许,我们也能得出如此猜测——

资本涌动、业绩对赌亦成为了背后的一双隐形巨掌,推动着“超前点播”模式的实行。

三、未来新趋势PK未来新颓势?

眼看着“优爱腾”中已有两大巨头加入赛道,而“多强”中的芒果TV自然也不会落下,只不过他“超前点播”的并不是电视剧,而是综艺。

今年11月,《明星大侦探第五季》千呼万唤始出来,新一季也自有新的玩法——先导片“NAND破冰演唱会”单集定价10元,如果你是芒果TV会员,可以打个折,3元。

花了钱也不是一劳永逸,而是必须在168小时内观看。超时怎么办?另外再花钱呗。

由几位大佬领头,从电视剧、综艺开始布局……很难说,“超前点播”会不会成为影视行业未来新趋势。

但,至少在成为新流行之前,几番试水下来,各家视频平台还有不少的难题亟待解决——

①会员的权益有没有被损失?

此前,关于《庆余年》的讨论还局限于“平台吃相难看”,但随着两位律师提交了诉状,“会员侵权”问题终于被提上了台面。

12月16日,法律博主@吴声威wsw 宣布起诉爱奇艺,紧接着2天后,另一位法律博主@逻格斯logics 则起诉腾讯视频,他们要求两个平台确认《VIP会员服务协议》诸多格式条款,并赔偿500元人民币。

@吴声威wsw 称,“如今爱奇艺的VIP会员不能自动跳过广告,不能提前观看热播剧,原有的会员权益荡然无存,多项会员特权被变相阉割。”

除了超前点播外,@逻格斯logics 还特别针对会员专属广告提出诉求——“什么叫会员的广告特权?会员的广告特权就是,非会员只能看非会员的广告,会员可以看腾讯精心挑选的会员广告。”

事实上,这并不是视频平台接到来自消费者的第一起诉状。今年10月,苏州大学学生小孙状告爱奇艺,买了会员却不能跳过广告,最终获得30元赔偿。

一般来说,为什么观众会购买视频网站会员呢?

一是为了跳过广告,

二是观看独家版权作品。

然而根据浙江省消保委调查——

71.04%用户购买会员后,还是会经常看到广告;

76.15%的用户成为会员后,还遇到需另外付费购买视频等情况。

为了逃避监管,往往视频平台都会留有后手,要么在相关协议中小字描述“对VIP会员仍可能提供不同的广告服务,不视为平台违约”;

要么设置手动关闭键,由会员自行关闭。

除了“超前点播”外,针对热门影视剧的“会员再付费”也不罕见。以下半年上映的电影《少年的你》为例,11月25日登陆各大视频平台,即使你是会员,也得再花6元购买才能观看。

等过了一段时间后,才面向所有会员免费开放。

我为了不看广告买了VIP,结果被告知不能跳过广告;

我为了多看剧买了VIP,结果被告知还要再多花钱。

当VIP的特权一项项被阉割,最终只剩下可怜的、变相的“购买VVIP”,

当会员和非会员之间的门槛变得越来越低,又怎么指望着能留住老会员、开辟新会员群体呢?

②打击盗版的初衷有没有违背?

不管是@陈情令官微,还是@庆余年官微,都曾发布公告称,严格打击盗版内容、共同维护正常的播出秩序。

这和各大视频网站视频付费会员最开始兴起时的目的,是相吻合的——保护正版资源,花了费才可享用。

然而谁也没想到,高举着“反盗版”大旗的两个主体一相逢,碰撞出来的却是盗版无数——

以“庆余年+百度网盘”关键词进行搜索,一共出现了124万个结果。

剧集播出之后,盗版资源瞬间占领微博、朋友圈、网盘,各种剧透更是满天飞。

网络上,也开始出现了这些声音——

“我是VIP,但我支持盗版”

“以后腾讯爱奇艺VIP不会再续费,各位网友我们网盘见”
“我在云盘已经看到了33集,50元买排骨他不香?”
目的是为了打击盗版,结果却用变相加价的方式,倒逼原有的正版用户转投入盗版资源的怀抱……那么,视频平台的初衷去哪儿了呢?
如何在不伤害用户的前提下,能够让平台获益、让版权得到保护,这个平衡支点,恐怕是所有视频平台正在、也是将来需要去寻找的。
随着视频平台的野蛮生长,用户的使用体验也渐渐从免费跨越到了付费,用户亦成为了平台眼中最鲜美的那只肥羊——虽说羊毛出在羊身上,但你也不能逮着一只羊使劲薅啊。
你若焚林而猎,焚毁的不是几部剧的口碑,而是网站前景、以及公司声誉;
你若涸泽而渔,干涸的不是用户使用习惯,而是本来就不稳定的内容生态。
最后,引用《人民日报》的一句话作为结尾吧——
对待用户缺少起码的尊重,这样的视频网站,不能惯!
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