想引爆团队?得这么做!能让之前喊累的员工全力以赴的服务客户

王昕:大商之道联合创始人

引爆团队,那么怎么来做呢?
一般一个店是一个店长,我建议把店长下面分两个储备店长,也就叫副店长或者叫队长,都可以,等于一个店虽然有一套班子,但是实则是两套班子。
把它分成两个小组,A和B,A组B组在本店里面PK,那么这两个队开始PK本月业绩,谁拿到了本月业绩多少万以上的第一名,要有一个底线。
谁拿到了,谁不仅享有自己网体当中,4%的一个提成,还享有对方团队1%的一个提成,这个数字你自己填,我只是这么写的,你明白我的意思就行了,每个行业的比例不一样,你把它自己调好。
那接下来A、B两个队长,他们只负责服务客户,队长下面带的人也是,队长下面都是服务员,或者叫美容师或叫导购员,队长及队员都主要负责服务客户。
而谁负责成交?就是这个店长,这个店长专门负责成交,也就是说你不能让服务的那个人,去成交那个客户,这样容易伤了客户。
平时你给我搓脚,你给我按摩,你跟我互动,咱俩感情都挺好,大哥大姐叫着,怎么突然间你还比我单,是吧?我感觉怎么这么不舒服,是不是?
有这个人,这个人是谁?这个人是专家,扮演专家,扮演权威,扮演领导,扮演总部,这个人负责出来帮助成交,明白了吗?
所以这样的话,就大家分工各有不同,这个人不需要搞关系,店长,一上来就谈专业,然后就成交,而队长和队员负责服务客户,负责服务客户。
整个这个团队,比如说团队成交了以后,假如成交一单一共有10%提成,假如啊,那么店长拿走2%,剩下8%队长再拿走2%,剩下6%给到队员本人,就是谁的客户给谁,这是整个的这样一个分开。
所以这就造成了,一个什么很好的一个场景呢?
就是A、B两个队长相互PK,原来大家都喊累,累呀累呀累,现在变了,B队长一喊累,A队长说要不你休息一会儿。
这一会儿这个店里的客户,归我们所有人了,是吧,我们A队来伺候服务,B队长就说我不休息,我不累,所以发生了巨大的变化。
所以一定要分两块,冠军团队,不仅可以拿自己网体的提成,还可以拿对方业绩的1%,这个概念很重要,不仅可以拿自己的,还可以拿对方这个1,你这是1234567你自己定,好不好?能听懂吗?还是0.1你自己定,还是没有提成,就是一个额外的奖金,你要有这个东西,这样的话大家都会全力以赴的努力,相互PK。
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