我是邮轮服务员，这是我的故事（上）

我叫李小力，外号小李子，我妈心情好的时候叫我小力力，心情不好的时候管我叫小兔崽子。2019年我登上邮轮，成为一名光荣的房间服务员，下面是我的故事。

工作第一天

我被分到了一个六人间，同舱的有1个中国人，2个菲律宾人，还有2个印度人。

登船第一天没有培训，由同舱的中国服务员张大宝带着我在船上熟悉环境，和我说了好多以前从来不知道的知识：

“船上分成游客去和工作区，咱们不能去游客区瞎溜达”

“咱们这有船员专用的健身房和酒吧”

“餐厅分成官员小灶和普通员工餐厅两种，普通员工餐厅只有西餐，你要是觉得吃不惯，可以在靠岸的时候买点方便面和自热小火锅”

员工区一会就逛完了，我还是挺满意的，毕竟现在能包吃包住的工作不多了。我最担心的是语言问题，船上的老外太多了，我英语不好，流利英语对话只能截止到fine，thank you，and you。接下来就开始磕巴了，我觉得可能没办法和其他外国同事沟通，但是张大宝和我说不用担心，“咱们这是工作，又不是四六级考试，不用管语法，能听懂就行” 然后他说叫上同舱的外国同事一起吃个饭，算给我接风

“you，you，and you， 一起米西米西”

工作第十四天

这几天一直在培训，除了铺床打扫卫生外，主管还教了我很多工作上会用得到的技巧：

无障碍房间的客人紧急呼叫应该怎么办；

客人用烧水壶热中药后怎么去垢；

打扫房间时遇到客人晾的内裤如何视而不见；

为了减少投诉，主管还模拟了几十种特殊情况，从客人在房内抽烟到把浴巾带走的处理方法都做了逐一讲解。甚至还详细说明了当大爷大妈在监控盲区摔倒时，扶人的正确流程。。。我觉得他特殊情况说的太多了，哪那么寸都被我碰上啊。

在培训的最后一天还有个考试，主管说他会扮演一位特殊的客人，我通过了就可以上岗了。开始前，他问我还有什么问题：

“这个特殊客人，是地球人吗？”

工作第二十八天

一晃都快在船上干一个月了，我已经从当初的小白升级青铜了。今天收工早，我去酒吧坐了一会，遇到一个有十多年海乘经验的大哥，他以前都是跑美国线，现在年纪大了，想离家近一点，所以就跑中国线了。

我问他美国线和中国线有什么区别，他说最大的区别就是美国线收到额外小费比较多，他2005年的时候在阿拉斯加线工作了8个月，回家直接就买房了，我听完后特别感慨

“大哥，你家哪个村的，房子可真便宜”

未完，待续