学了这方法，再难搞的领导或长辈都喜欢和你聊天了（三维树）
聊天的思维方式，主要是上线思维和下线思维的应用。上章讲到，在情感式聊天“怎样从老实人变成坏人”（点击阅读）；这一章探讨“如何让领导喜欢和你聊天”；下一章，主要分享，和客户聊天的思维方法。
微信上有朋友提的问题：
我跟同龄人一般很会聊，但是一跟什么领导啊，长辈啊，坐在一起，就无话可说。尤其是在酒局上，完全不知道该讲什么好。
有人讲，跟领导聊天要“投其所好”和“多倾听”，这确实很重要。便也不是绝对的，当所有的人都遵循这两条准则的时候，也同样会让人崩溃！
比如说， 你的领导或长辈，是从事金融研究的，下班后，你跟他聊金融知识，这样，你还不如杀了他好。因为，一是这个话题太宏大，不是几句话就能聊清楚的。二是人家刚从繁忙的工作中走出来，想和年轻人聊天放松下，你又把他拉入到紧张的工作思维中，这种”投其所好“的聊天方式，害的人直想撞墙。
以前我听到一位沟通老师讲过倾听的方法，她讲，和领导或长辈说话（聊天）要学会很崇拜他的样子，用一只手托着腮帮，眼睛看着对方的脸，好像很认真的在倾听；回复“嗯”，“是的”，“您说的对”；还时不时的在本书上做记录。
领导和小辈聊天的意义是什么呢？
对于小辈来讲，有机会跟领导或长辈聊天，感觉是一种荣耀，因为觉得跟领导关系不错，有机会更好的证明自己很优秀。对于领导来讲，通过聊天，更希望你是他的人（一条战线的人），让你踩着他的肩膀向前冲，你的成功也是他的自豪。所以，跟领导聊天，最好的方式，是真诚得向别人学习。主要有两方面，一是用上线思维转，二是用下线思维挖。
用上线思维转：
当你听到领导讲的某个观点，你认为不正确时，不能一味的点头顺从，这样是对自己的不负责任，更是对领导的不真诚。但你也不能直反驳他，而是用上线思维，找出观点背后的逻辑，再改变对方的说话思路。
比如，小李在技术部门工作，想转到销售部，他觉得销售工作重点是和客户建立相互信任关系，虽然性格内向，但很想去挑战从事销售工作。在和领导的聊天时，领导开玩笑说：“小李的性格内向，不合适从事与客户打交道的销售工作，以后好好培养做技术主管吧。”
没有训练过沟通思维的人，遇到领导的反对意见，不是沉默不语就是事后生闷气。其实，只需用上线思维理解领导观点背后的逻辑，就轻松让领导从你的角度看问题了。
比如小李回答说：“领导，我确实没有销售工作的经验，我想请教您，销售工作的核心只是与客户多打交道，还是要和客户建立相互信任关系呢？”领导听了后，就知道你话中有话了。因为一个人的能说会道只是语言的技巧，与客户建立信任关系才是销售的重心。
小李接着说：“我在学校跟老师和同学关系很好，在工作中，主管和同事都很信任我，身边的人都说我虽然不太爱多说话，但都很喜欢跟我聊心里话。如果有机会从事销售工作，我相信我能跟客户建立信任的关系，取得好业绩。”领导看到小李能用心的思考销售本质的问题，并且也有决心做好销售工作，一般来讲，会思考小李从事销售工作的可能。
那么接下来，小李就要用下线思维挖掘领导的经验。
小李说：“领导，假如我真的有机会从事销售工作，像我这样的条件，要克服哪些困难，才能成为优秀的销售员。”这句真诚请教领导的话，很有杀伤力，因为领导或长辈们都喜欢好为人师，喜欢展示过去的英雄事迹，从而与下属建立亲密关系。
当领导聊得高兴的时候，就可以直接提要求了。说：“领导，您安排我做些销售工作吧，或者周六、日我加班，您安排我做兼职，去拜访客户都行。”领导听了，一定会心里很愉悦。你想，连领导都能哄开心了，他当然会考虑小李从事销售的要求了。
另外来讲，很多的家庭矛盾，一般都是后辈不会应用沟通思维的原因。比如，网络上经常出现的家庭悲剧：
父母要求儿女找对象要门当户对（条件相当），而子女喜欢找自己情投意合的另一半，结果因为观点不同，而导致家庭矛盾重重，有的还恶语相向，甚至子女离家出走。要是小辈懂得沟通思维，就可以用聊天来化解亲情的隔阂。
遇到与父母的观点不同，先用上线思维：找出父母观点背后的逻辑。做为父母的，谁不是希望自己的子女有着幸福的婚姻呢？以此为目标建立共识，双方都能心平气和的聊下去了。
再用下线思维：和父母亲探讨幸福婚姻的条件。父母的观点，一般是从环境的角度出发，考虑的是双方的父母的关系，以及婚后的生活问题（柴米油盐）；
而子女是从个人的感受出发，追求快乐，这当然会让父母担心这样的爱情不能长久。如果能学会征求父母的建议，还有对未来的生活有详细的规划，让父母感觉很靠谱，就会软化他们的反对态度，经多次一起聊天后，也许还会获得父母的支持。
领导和长辈不是老虎似的让人恐怖，并不是难以相处。无论是在工作中，还是闲暇时，他们是多么的希望和下属及小辈搞好关系，甚至做朋友。做为下属或小辈，只需要学会沟通思维，真诚而理智的一起聊天，如果觉得领导的观点不正确时，用上线思维改变他的聊天思路（观点），如果认为领导观点好，就要用下线思维去挖掘领导的经验，多多得向领导学习。