支付宝新升级:转账遭诈骗也能一键撤回了!
在上个月,广东黄先生转错他人8万元被拉黑,平台也无权要求对方退回的事件,引起广大网友的讨论。随着第三方支付服务的普及,再加上指纹解锁、面部识别解锁等新技术的应用,转账支付也来越简便,有时候心一急手一快,回过神来才发现转账错误。又或者用户遇到诈骗犯,被几碗迷魂汤一灌转了帐,等意识到“等等,可能是骗子”,却为时已晚。
那么,我们所信赖的第三方支付平台有没有办法为用户再建一扇“防盗门”呢?在今天举办的2018网络安全生态峰会上,蚂蚁金服集团副总裁芮雄文宣布支付宝的延时到账升级为2.0,今后用户如果遭遇诈骗,只要延时转账还未到账,及时报警就能冻结交易,一旦警方下达止付指令,转账就能原路退回。
根据支付宝2.0的使用解说视频,当用户给一个陌生的账户转钱时,基于支付宝背后第五代风控系统——可识别风险的人工智能AlphaRisk,支付宝能够自动检测到这个账户属于高危账户,并提醒用户“你可能正在遭遇电信诈骗”,给出“如坚持转账,推荐使用延时到账服务”的提醒。接下来用户可以选择取消转账或者延时24小时到账。
如果在24小时之内,用户意识到了情况不对劲,可以马上去派出所报案并索要报案回执,同时在支付宝上申请“投诉”,进行欺诈举报,在“账户被盗,钱不是我付的”,“我被骗了,钱是我付的”两种情况中选择符合自己情况的那种。接下来,支付宝会保护性的冻结这笔资金,如果最后警方判定这是一起欺诈案件,支付宝会配合警方将这笔涉案资金原路返还。
这里悄悄告诉大家,如果想更切实地感受一些支付宝延时到账2.0功能,可以根据支付宝官方微博给出的提示,向模拟账号打钱试试。当然了,试试归试试,可别真的往测试账号里转钱哦。
根据支付宝官方介绍,在智能风控的帮助下,目前支付宝的资损率低于千万分之五,远低于国际同行千分之二的水平。即便是发生了小概率的盗刷时间,支付宝也能为用户提供“被盗全额赔付”的用户保障机制。这里就还得提一下去年支付宝推出的“你敢收、我敢赔”保障了。
在去年有网友反应,在一些小商家门店中,有人趁着顾客多、老板忙的时候,将自己的二维码收款码覆盖在商家二维码上,从而坐收“渔利”。为了帮助使用收钱码的码商们的权益得到保护,支付宝承诺:被套码也能获得赔付。当时不少观点认为,这是支付宝在防盗上的重要举措,而这次延时到账的升级,更意味着支付宝已将风控范围从防被盗扩展到防诈骗上,保障更多人的收付转账安全。
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