领导要不断提高自己的修养，提高自己的情商，
照顾好员工的情绪，照顾好员工的面子，激发员工向善的力量;
让员工变得更加热情，更加负责任，更加主动积极的工作，这才是好的管理。
说话很直，就是情商不够
作为领导者必须顾及员工的情绪，照顾员工的面子，这本身就是一种领导情商。
很多领导者经常说：我是个直性子，说话直来直去，可能会得罪人，你们不要怪我。
作为部门经理，如果你在说话的时候，没有顾及员工的面子，就是你的情商修炼还没到位。
员工一犯错误，就开始犯以自我为中心的毛病，把员工臭骂一顿。
领导骂员工讲究“技巧”
领导骂员工，有骂员工的艺术。骂得好，员工会感恩戴德。骂不好，就会让员工感到羞辱，没有面子。破坏性批评，会让员工觉得工作没有成就感。不仅没有达到激励员工的目的，相反，会让员工失去对工作的责任心，害怕承担工作。因为做得越多，错得越多，挨骂的机会就越多。作为领导者，请你记住，管理员工，不是你手头上有多大的权力。而是你必须先做到，拉近与员工的情感距离。而拉近情感距离，就必须学会，保护员工的心情和面子。管理，是激发员工向善的力量。
曾经有一位事业非常成功的企业家，特意回到母校去感谢他的小学老师。在他很小的时候，家里很穷。有一次，他偷了同学一块橡皮，后来那位同学发现橡皮被他偷了，就告诉老师和同学们。让他非常没有面子，非常没有尊严。这个时候，老师把他叫到办公室去了解情况，确实是他拿了别人的橡皮。后来老师回到课堂上，告诉同学们：这块橡皮，不是这位同学偷的，是我私下奖励给他。同学们听老师这么讲，就都没有把这件事放在心里了。至于被偷走橡皮的同学，老师又买了一块补偿给他，让他也忘记这件事情。
老师对这件事情的处理方式，保护了这位男生的面子和尊严。因此，他非常感谢老师，发奋学习。
因为老师语重心长地跟他说：这块橡皮，我提前奖励给你。希望你能够好好读书，好好学习，对得起老师对你的期望。后来，这位学生的学习成绩突飞猛进，直到大学毕业，出来社会，成为一位企业家。他还一直记得这件事情，所以回到母校，报答师恩。他说：当年，如果老师当着大家的面批评我，说我偷了人家的橡皮，还让我去道歉的话。也许我的命运，就是另外一个结局。也许我会因为愧疚，在同学面前没有面子，没有尊严，永远活在负面的心理阴影中。但是当时，我的老师保护了我的面子，保护了我的尊严。他把一块橡皮作为奖励给了我，激起了我的尊严，激起了我的责任，激起了我对学习的渴望。”
管理就是激发员工向善
管理没有对错，只有以激励为核心。当员工犯错的时候，请你记住，激励永远大于批评。
唯有激励，才能够改变员工。即使是批评，也一定要以爱为入口。改变员工的善，激发员工的善，才是管理的出路。
作为领导者，不是因为你有了权力，就可以管好员工。
