消除老年人就医“数字鸿沟”,我们去这几家医院看了看……

北京朝阳医院是全北京市年门诊量排名第2的三甲综合医院。即便在疫情期间,每天也有8000多名的患者来到这里就医,其中超过30%都是老年患者。在他们当中,400-500名老年患者不方便使用手机,在绿码通行、非急诊全面预约的要求下,他们将怎样看病呢?

北京朝阳医院门诊部主任王明刚:“老年患者如果不会使用智能手机可以从老年人专用通道进入医院,使用身份证或者社保卡就能在志愿者帮助下自助流调。医院为没有预约挂号的老年人保留了18号预约窗口,上午预约,最快可以当天下午就诊。一站式检查预约中心也为老年患者的预约检查实现便利。”

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