班夫国家公园的第一张名片——硫磺山：聊聊“预约票创新”

时间的杠杆可以撬动生活的质量。

硫磺山（Sulphur）可能是夏季加拿大班夫国家公园里最热门的景点了，每天都有许多世界各地的游客来此排队等候坐缆车上山。我们一行3人是早上10点钟到达的缆车站。此时，等候的人群已经是呜央呜央的了。同样的情形我们在安徽的黄山也遇到过。那年也是夏天，头顶上烈日炎炎。记得我们在数百米长弯弯曲曲的队伍里排了近3个小时才坐上缆车。那个痛苦劲儿，现在想想还后怕。而硫磺山的管理者却用了一个小小的“时间杠杆”的创新，“一箭三雕”地解决了排长队这一令人痛苦的问题。

一箭：就是在购买的缆车票上打上时间。我们是10点钟到达缆车站的，而我们购买的缆车票上的时间却是11:40。也就是说，我们购买的是“预约票”，预约在11:40登上缆车。时间提前了不行，提前了进入不了登缆车的通道。我在11:30的时候拿着票到通道口试了一下，结果被守在通道入口处的人员挡了回来，因为还差10分钟。登缆车的通道设计得很短，大约10米左右，但由于大家都很守时，入口把守的人员又很认真，所以秩序井然。

三雕：至于这“三雕”吗：一是我们不用排在数百米长弯弯曲曲的队伍中闻着臭汗的味道，痛苦地等待；二是管理者也不用派大量的人员维持秩序，防止插队；三是等待中的这段时间可以轻松地逛逛缆车站旁的商场，喝杯咖啡，吃点冰淇淋什么的，即舒适，又能为旁边的商家带来收益。

总之，“预约票”这一小小的创新，大大地改善了生活的质量。其实，稍稍往深里说一点儿，就是“供给侧改革”的话题了，服务方面的供给侧改革。说到产品方面的供给侧改革，厨房里的，环卫上的，只要留心，加拿大俯拾皆是，到处可见，以后再慢慢与大家分享吧。

轻松的等待带来了上好的心情，游览起硫磺山当然也就神怡气舒了。哈哈。

班夫全景，大气磅礴

绝顶遇岩羊，运气可不是一般地好。

会当凌绝顶，神清气也爽。