华为Nova 3手机电池爆炸当事人澄清:系非官方电池所致
前不久国内用户起诉三星Galaxy Note 7爆炸涉嫌欺诈的案件作出了终审判决,法院认定三星没有欺诈消费者,不需要道歉。这起案件的终结让三星舒了一口气,不过Note 7电池爆炸事件对三星智能手机业务影响是深远的,这件事在国内也成为三星手机销量、口碑下滑的导火索。手机锂电池有一定的危险因素,操作不当是有可能出事故的,前两天有华为Nova 3手机用户爆料称他父亲因手机电池爆炸受伤,大腿伤口严重,不过事件今天有了反转,当事人澄清说手机电池是第三方的,事故是非官方电池引发的。
微博用户@身体好虎前两天爆料称他父亲被华为Nova 3手机电池爆炸所伤,从之前他提供的图片来看手机燃烧痕迹严重,而他父亲的大腿上也有一个严重的灼伤,不过他这条爆料微博已经转为自己可见,原因下面会说明。
华为电池爆炸的消息传出后,立即成为网络热点,有人对华为电池的安全性不放心,也有人对事故原因起疑,而华为官方客服也迅速回应,已经找当事人了解情况。
图片来自微博用户万能的大熊
对于事故的原因,华为手机产品线总监李小龙在群里也回应了,指出这台手机是人为拆卸电池盖时破坏了电池导致的,电池盖在手机燃烧前已经被拆除,没有任何燃烧痕迹。
对于这起事故,李小龙表示华为已经有专人在处理。
今天下午,Nova 3电池爆炸当事人@身体好虎在微博澄清说事故是他父亲更换的非官方电池出现故障所致。“对华为售后因非官方配件产生的故障还是本着负责任的态度表示感谢!对华为及各位网友产生的误会表示歉意[作揖]希望各位网友,一定认准正规维修中心,假电池害死人!”
在他的微博上,现在只有这一条澄清事件真相的微博留存,之前的爆料微博已经不可见了。
在这件事之前,涉及华为的爆料并出现戏剧性反转的还有摄影师指责华为没有获得授权就使用其在500PX上的图片的爆料,当事人后来也发表微博澄清说事件是因为对500PX结款流程不了解所致,也对华为表示了道歉。