面试:同事打圈敬酒偏不敬你咋办?90后甩“王炸”,老板:留步
情景面试,在面试中经常被应用,重点考察求职者的应变能力和情商水平。细节决定成败。行走职场,不仅仅靠业务能力,还要依靠高超的情商。很多业务尖子,往往在一些小情商小矛盾的“阴沟”里翻船。
前不久,遇到两道类似的面试题,一个是招聘团队负责人,一个是招聘行政助理。因为都是小公司,老板也参加了二面。分别出了两道类似的题目:假如你们一群同事在休息区抽烟,某同事挨个发烟,偏偏越过你不给发烟,你应该怎么办?假设一群同事聚餐,某同事打圈敬酒,偏偏跳过你不敬酒,你怎么处理?
第一位90后这么回答:
我是搞技术出身,不想为这些鸡毛蒜皮的破事缠绕。一群同事抽烟,这位同事故意不给我发烟,或者一群同事聚餐,故意不给我敬酒。说明这位同事不喜欢我,或者我得罪了他了,他故意让我难堪。我根本不在乎,你不给我发烟,我发烟的时候,也不给你发,你算老几?我不会为这些破事分心的。
第二位90后这么回答:
一群同事抽烟喝酒,本来就是平等相待,尽管平时有矛盾,大家也会在桌面上保持礼貌。这位同事发烟不给我,敬酒不敬我,肯定不是漏掉我了,估计有三个原因。一是跟我有矛盾,故意当众给我上眼药,让我难堪;二是势利眼,看我没职没权,不用讨好我,甚至连基本的礼貌,也不给我;三是对我不服气,当众故意挑衅我。不管怎么样,这种同事小心眼、势利眼、睚眦必报,我以后要防着他。当场怎么处理?我也发烟,而且发更高档的烟,也不给他发,敬酒的时候,我也不敬你,谁怕谁呀?
第三位90后这么回答:
同事相处,一般不会把矛盾和怨恨,表现出来,尤其不会变现在众人面前。这位同事故意不发烟,故意不敬酒,一根烟、一杯酒,不值钱,这是当场表达对我不满,当场表达对我的不屑,也故意把矛盾暴露给同事们。我应聘的是团队负责人,或者是应聘行政助理,团结大多数同事,这是我的本职,有时候也需要我忍辱负重,甚至做出忍让宽容,冤家宜解不宜结,能拉近的同事就不要推出去。
历史上,因为一点小矛盾,导致大错误的教训很多。一根烟不发,可能破坏一个团队;一杯酒不敬,可能摧毁一个大项目。我的处理原则,就是要包容团队每一位队员,哪怕对我有意见,对我不尊敬,能团结过来的就要团结过来,减少一个障碍总比增加一堵墙要好。我会这么处理:
一是,抽完这根烟,我也发烟,第一个发给这位同事,发完其他同事后,对他说,刚才你发烟的时候正好发完了吧,这包烟留给你。二是,抽完烟,拉住他私聊几句,主动询问他对我有什么意见吗?三是,如果同事对我有不满,我就坦诚表示想办法化解,有些事说着说着就说开了。
老板当场对第三位90后喊“留步,你被录取了”,私下向人力资源部点评到:
第三位90后的回答才是“王炸”。行走职场,同事难免磕磕绊绊,如果互相较劲,矛盾就加深了,团队合作就要打折扣。优秀的管理者,就要善于发现矛盾,解决矛盾,把大家团结在一起,有隐情就要化解,有隔阂就要透开。我用这两道小题,试探了三位求职者的团队意识。专业能力固然很重要,但带团队还需要情商,甚至需要主动化解矛盾的境界。
如果你是求职者,同事故意不给你发烟,故意不给你敬酒,你还有什么好的处理方法吗?