珠宝销售技巧1481：顾客说钻戒不能变卖，你的话术怎么说？

珠宝销售案例：

内部群每天讲解326：

第4课：话术思维

问题：

1、为什么话术吸引不了顾客？

2、好的话术都有哪些共同点？

3、回想一个场景，你用什么话术解决了顾客的疑虑？并且分析话术背后的思维。

珠宝销售技巧1：学员19623

问题分析：

1、话术不对点，说的话术吸引不了顾客，话术必须跟顾客自身的利益有关系，有好处，这样顾客听着才比较有感觉。

2、好的开场白也是非常重要的，第一印象也同样重要！

3、好的话术，首先说的话术要自然流畅，顾客愿意听你讲才行。

4、与顾客之间的聊天是为他考虑，而不是就想让他买单，可以当朋友一样的去聊天！

5、好的话术要自己去研究的，多听多练的，同样的一段话术不是谁说都那么有说服力的。

成交案例：

上次接待一家子，外地人，美女要看钻戒，但男方家里人想买黄金，买十金都行，认为黄金保值！

一家子的疑虑就是钻戒不能变卖，村里很少人带钻戒，那么点就那么贵！

虽然嘴上这么说，但是很是听从美女的意见试戴了钻戒，也都说好看。婆婆说，这个不结实，哪天石头就掉了！

听着我又生气又好笑，还不能表现出来！

我先让阿姨和叔叔坐下，让另一个同事尽量去和她们聊天，我跟帅哥说。

话术：

其实如果用钱来衡量钻石的话，它肯定没有黄金那么值钱，但是女人的一辈子不管多大多小，得有一颗钻戒。俗话说，钻石恒久远，一颗永流传。

你们是作为婚戒来选的，不要想着把它以后卖掉。钻戒是两个人一辈子的定情信物啊，钻石是最坚固的，所以对于结婚的情侣来说，也是希望可以长长久久白头到老的，对不对？

阿姨和叔叔肯定也是这样想的，只是认为黄金的，会更能保值一些，绝对不是心疼钱。如果买10金，那价格得好几万！

你这个婆婆真的不错，很羡慕你们的婆媳关系，我跟我婆婆的关系也是非常好的！有个疼自己的婆婆啊，爱你的老公再来一个，你喜欢亮亮闪闪的钻戒，你就太完美啦！

钻戒也可以天天戴着，天天看见它！每当看见钻戒的时候就会想起，我的婆婆公公老公一起为我选的，是多么有意义啊！

一个钻戒折后也才1万5，一个黄金手镯就得2万起！更何况是10金了，得多少钱呀？

买一个美女喜欢的，她也开心，多好呢？

这一家子最后说美女喜欢就好啦，自己只是给个建议，最终的选择还是交给美女的手上。

最后，成交了一个50分的。

背后的思维：

我觉得我说的话术，首先是站在对方的角度去考虑，用生活去举例，用金钱数字帮顾客算，这样能帮他们省更多的钱！

从寓意上去讲，把美女最在意的话和货品都说出来了！美女对我的印象加分，再慢慢跟帅哥讲通了，父母那边就好过了。

小结：

思考一个问题：

钻石不保值，为什么还要买？

本人原创作品，未经授权，禁止转载！

我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。