在年轻一代崛起的消费时代，市场需求多元化，并且日新月异，各行业都面临新挑战，这在汽车行业中体现得尤为明显，越来越多车企“以用户为中心”，将经营用户提升至经营产品、品牌同等甚至更高的战略高度。
用户很重要，这在汽车行业中几乎已是共识，对于广汽三菱来说也不例外。在刚过去的2020广州车展上，广汽三菱发布“M-SPACE”数字化服务平台，通过数字化技术再度深化与用户之间的联系。同时还发布了2021款奕歌及其燃情版车型，产品矩阵得到进一步丰富。
这是广汽三菱在发布全新品牌主张“乐趣无边界，探索不设限”，以及品牌口号“驾驭探索之趣”之后，落到实处的又一践行，与用户进行了更深层的互动。在数字化时代，车企营销纷纷向数字化转型，而在数字化营销竞争中，用户是关键，谁更先掌握了用户的需求，谁基本上就奠定了在这场竞争的优胜位置。数字化是一个很广泛的概念，但本质都是为了让用户感受到先进与便利，并与品牌之间建立起更加牢固的情感联系，广汽三菱的“M-SPACE”全新数字化服务平台便是基于此理念而来。从其“M-SPACE”的命名寓意便可窥见广汽三菱打造这一平台的初衷，“M”代表“我的”（MY）和“三菱”（MITSUBISHI），寓意“M-SPACE”为喜爱三菱的忠诚用户而来，“SPACE”寓意包括线上社区与线下触点的全端体验空间。换言之，无论你是车主还是粉丝，都可以通过“M-SPACE”来体验广汽三菱的品牌魅力。线上形式主要有潮流社交阵地——广汽三菱“M-SPACE”APP，该APP不仅是一个聚合品牌活动、优惠信息等内容的资讯工具，更是一个可以看车、选车、买车、用车的“一站式”自助服务端口。在这里你可以拥有自己的主页，实时更新日常动态，也可以看到其他广汽三菱车主或粉丝分享的动态，与他们进行互动交流，另外还会有越来越多不同领域的圈层实力大咖入驻；在这里你还可以做任务领取积分，兑换广汽三菱与潮牌合创的时尚潮品；当然了，还有最重要的，在这里你可以线上选车，清晰、全面地了解广汽三菱每款产品，并且可以查询当地经销商，进行预约试驾等服务。这种“足不出户”的买车、用车全流程服务，可以说是数字化时代在服务领域带给用户的最大升级转变。而在线下，“M-SPACE”数字化服务平台将会进一步延展服务空间，打造更多车生活体验，包括公益、营销等，满足用户的多层次需求，并提升用户在其中的参与感，同时也引领用户去探索更多生活乐趣。“M-SPACE”只是广汽三菱向数字化转型的开始，相信未来广汽三菱还将与时俱进，在与用户交流的过程中，发挥越来越多创意，成为更有温度且独具风格的汽车品牌。成立于2012年的广汽三菱还算是个年轻的合资品牌，但是其早以高性能的SUV产品深得中国消费者的青睐，无论是原汁原味的帕杰罗，还是针对中国市场专门打造的奕歌，都给中国消费者带来了极具乐趣的用车体验，激发他们“驾驭探索之趣”。面对竞争更激烈的市场，广汽三菱积极寻求变革，在9月发布的中期规划中，强调了未来的主要任务之一便是加快车型的更新迭代速度，据了解其计划每年至少推出1款新车型。在广州车展上，广汽三菱发布了2021款奕歌及其燃情版车型，其中燃情版车型官方售价为16.78万元。2021款奕歌燃情版是奕歌的全新入门四驱版本，其搭载的S-AWC超级全轮控制系统，与三菱EVO一脉相承，拥有领先的驾控性能。而在其推出之前，奕歌四驱版车型售价为18.58万元，因此2021款奕歌燃情版的推出不仅降低了用户的四驱拥有成本，其极具性价比的售价还突破了主流四驱价格区间，刷新了四驱SUV的价值新标杆。此外，广汽三菱还响应粉丝期待，为2021款奕歌全系车型定制了容积增加近60L的车后备箱，其中部分车型还新增了后排空调出风口和后排USB口等人性化设计。这些都是广汽三菱积极影响用户需求的体现，如此“宠粉”的表现，也让广汽三菱收获了很多忠实粉丝。为深入年轻消费群，近些年跨界营销在汽车圈中从流行变成主流。对于新时代的年轻消费者来说，他们不喜欢被束缚，思想独立而个性，相比强硬地安利这款车、这个品牌有多好，让他们主动从自身喜欢的一样事物上了解到这款车、这个品牌的魅力来得更实际。在跨界营销方面，广汽三菱对年轻消费者的喜好有深入的了解，结合旗下产品不同的风格特点，展开了更有针对性的跨界营销。如新劲炫联名经典动漫IP《葫芦兄弟》，打造一系列潮流服饰作品，引领了一股复古动漫潮，也在新潮青年群体中进一步提升了新劲炫的存在感。另外还有欧蓝德的观星之旅，通过亲子自驾游，深化了欧蓝德“都市家庭伙伴”的产品定位。尤其值得一提的是，11月广汽三菱的跨界营销再玩出新花样，推出了“广汽三菱辣条”，将四种不同的口味与欧蓝德、奕歌、新劲炫、帕杰罗四大车型相结合，通过全感官的刺激，让广大用户进一步了解各大车型的特点以及广汽三菱独具风格的品牌魅力。广汽三菱在产品、服务、营销等领域的创新布局，无不体现着其“乐趣无边界，探索不设限”的品牌主张，数字化平台让用户买车更便利、用车生活丰富，优质的产品让用户体验更佳，而潮流的跨界玩法则进一步扩大了用户的用车生活半径，这是广汽三菱直击用户的三个大招，激发着消费者对生活的好奇心与探索精神。而这些与用户产生的共鸣点，也将会成为广汽三菱未来发展中的一个个支点，推动其不断向上发展。
