轮胎店轻松赚50万,因为老板会“读心术”!
小邦有老吕和老陈有两个卖轮胎的朋友,昨日,相约聚在一起吃个饭。老陈到得很早,说是因为没生意;老吕到得特别晚,说是因为店里忙。
同样是轮胎店,为什么老陈的店铺生意冷淡,但是老吕的店铺生意红火呢?在吃饭时,老吕跟我们揭露了他年入50万的生意秘密,那就是他会“读心术”!
老吕的读心术
老吕告诉我们,他的客户都是之前客户介绍来的。虽然很多都是第一次来,但是他看一眼就大概知道车主想换什么样的轮胎。然后再通过聊天,为车主推荐他觉得适合的轮胎。看人主要是以下四点:
1、看车识人
老吕说,车不同对于轮胎的要求也不一样。比如说德系车车主考虑更多的是综合性能,推荐给他们一些综合性能好的轮胎最合适;日系车车主追求经济适用,他们更喜欢省油、耐用的轮胎;韩系车主追求美观,漂亮的轮胎是他们的最爱!
2、看衣识人
穿衣风格不同,他选轮胎的要求也不同。穿着正装的人,打交道的可能更多的是上流人士,推荐一些看上去高端大气的轮胎比较好;穿着时尚的人,一般都喜欢好看酷炫的东西,推荐给他们一些花纹奇特漂亮的轮胎更合适;穿着休闲的人,一般不在乎太多外在,舒适是最主要的需求。
3、看年龄识人
年龄不同,喜欢的轮胎也不同。年轻人,喜欢美观、新鲜,推荐花纹好看的轮胎比较合适;中年人比较沉稳,选择东西也比较务实,推荐一些经济实惠的轮胎比较好;老年人一般来说更注重安全跟舒适,所以可以稍微推荐一些注重这方面性能的轮胎给他们。
4、看职业识人
职业不同,轮胎选择也不一样。从事销售行业的人,与客户交流多,经常载客户,所以舒适是他们的首要考量;白领,文职工作的人更多的是考虑经济实惠和美观,所以推荐一些性价比高的漂亮轮胎比较好。
老吕说,这只是部分正常的客户,但也基本能基本涵盖市面上车主的普遍类型。不过推荐给车主想要的、合适的轮胎很重要,但是远不止如此。你还需要跟客户们成为朋友。
老吕的朋友经
老吕说,之所以很多人愿意介绍朋友来我店里买轮胎,不是因为我店里的轮胎质量比别的地方好。更多的是他们信任我,把我当朋友。你给朋友换轮胎就需要从这三个角度出发。
1、安全角度
安全永远都是车主优先考虑的事情,不管任何时候你都需要将安全放在首位。所有的推荐永远要建立在安全的前提下,然后才能考虑其他性能。对于车主一些不合理的要求一定要阻止,这是出于朋友的关心。
2、需求角度
不同的职业,不同的人群,不同的年龄对于轮胎的需求都不同,如果能够把握好这个尺度,在换轮胎的前提下,给他一些合适的建议,让他觉得你是从他的实际情况在考虑,这样他才愿意跟你做朋友。
3、经济角度
经济条件不同,选择轮胎的价位也不同。为他推荐他能够接受价位的轮胎,这点很重要,这是出于对朋友实际情况的考量。
老吕说:
卖轮胎虽然给出去的是货物,但真正的本质是卖服务。真心实意从客户的角度去考量,为他们推荐更适合的轮胎自然就会有更多人找你买轮胎!
对所有的客户都抱以交朋友的心态,从多个方面为他们考虑。这样客户当你是朋友,自然也会让更多的人来你这里光顾。
热点
文章