苹果被指虚假宣传 iPhone 防水?防水溅不防手贱

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由于今年第二季度的财报超出了市场预期,苹果最近市值一路走高,目前已经超越了沙特阿美(沙特阿拉伯国家石油公司),成为了全球市值第一的企业,预计今年年底前苹果市值将创造性的突破 2 万亿美元。
对于苹果来说,从来不乏外界的关注,即使官网悄然上架一款新产品,也会立刻引起全球科技媒体的关注,丝毫不亚于别人声势浩大的举行了一场发布会。
但同时针对苹果的负面消息也并不少见,也总能轻松引起人们的关注。
上周末在微博上就出现了一个新的话题,「iPhone 被指虚假防水宣传」,立刻引发了网友们的热议。
有媒体报道,一名用户于 2018 年 10 月份购买了一部 iPhone XS Max,由于苹果宣传这款机型可以在「水下 2 米处能够放置 30 分钟」,于是用户在水下进行了 2 分钟拍摄。
结果手机发烫,拿到苹果售后被告知手机进水,主板可能烧毁,维修需要支付 4600 元,并表示进水手机不保修。
用户认为苹果虚假宣传了 iPhone 的防水性能对用户造成了误导,苹果需要免费维修。
其实防水手机进水不保修是一个老生常谈的话题,有些用户觉得既然厂家把防水作为产品卖点,如果进水就应该保修。
另有些用户则认为,手机进水无法判定原因,如果保修可能导致某些人钻空子,人为制造进水骗取保修。
目前几乎所有手机厂商的售后政策都是手机进水不保修,而苹果实际上在其官网的宣传页面上也有相关标注与说明。
从 iPhone 7 开始,苹果就加入了 IP 防护等级的防尘抗水功能,不同机型的 IP 防护等级有所差别。

IP 后的第一位数字表明设备抗微尘的能力,代表防止固体异物进入的等级,最高级别是 6。

第二位数字表明设备防水的程度,代表防止进水的等级,最高级别是 8。

IP68 是目前最高的手机防尘抗水等级,但需要注意的是,IP 防护等级都是在实验室环境下测试的结果,并不代表用户日常使用环境。
实际上防水确切来说是防水溅,即使是 IP68 级防水也无法保证手机绝对不会进水。
苹果在其官网也特别标注了「抗水性能」而不是「防水性能」。
苹果在官网对不同机型的抗水性能也有说明,比如:
iPhone SE(第二代),在 1 米深的水下停留时间最长可达 30 分钟。
iPhone 11,在 2 米深的水下停留时间最长可达 30 分钟。
iPhone 11 Pro,在 4 米深的水下停留时间最长达 30 分钟。
同时苹果还对 iPhone 的抗水性能专门进行了注释:
iPhone 7 之后的机型可防溅、抗水、防尘,抗水性能为受控实验室条件下的测试结果。
防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的 iPhone 充电,请参阅使用手册了解清洁和干燥说明,由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。
手机的防水性能确实增加了抵御进水的能力,但手机是否会进水取决于很多复杂因素,比如手机使用时长,进水环境等等。
总之,没事还是别刻意将手机放置水中,以免造成不必要的麻烦。

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