社工≠社工——社区中的“社工”真的是社工吗

以前在学校里读书,对社区的事务不太了解,即使做论文研究也只是作为局外人的观察并没有深入到社区生活中去。现在进入到社区中工作,才发现这里的天地完全不是我们做研究时想的那样。都说屁股决定了大脑,我看屁股也决定了能看到的物象。

在这里常听到一个熟悉的名词——社工。原本以为这就是我们常听的专业的社会工作者,见了面才发现,“啊吖,就是你啊,你不是社区干部吗?”“是啊,但是我考了社工师”。原来此社工非彼社工!在学生时代,来社区做调研的时候没有注意到这个身份层面的变化,单纯的认为他们就是社区干部,是做社区管理工作的。但是,进入到这个领域工作之后发现他们的身份称谓似乎很有多重性。因此不免就有所担心,他们的“非专业”会不会损害专业社工的“声誉”呢?

众所周知,社会学之下有个二级学科叫做社会工作,英文叫做social work,主要是运用社会各方面力量,为缺乏社会生活适应能力的个人、团体和社区提供非赢利性的专业化社会服务工作(邓伟志,2009)。原本来自西方国家,是在工业革命后城市化的过程中出现社会问题而产生的一个专业,主要宗旨是“助人自助”,策略是增权赋能,具体方法类型为个案工作、小组工作,社区工作等。这里的“社工”归根到底是一群需要靠提供社会服务获得工资收入的专业人士,是一种职业人。其工作特点突出其专业性、职业性以及理论与方法实务的结合,完全是一群经过严格的理论学习与实务操作的专业人士,怎么看也不像那些在社区中与居民唠家常里短的社区干部。

而社区中的“社工”呢?他们一般是在社区委员会中担任某项工作职能的工作人员。他们在多年的社区事务的工作岗位中积累了一些处理居民日常生活的经验,也比较了解居民生活的问题。为了强化基层社区服务管理工作,2008年我国正式开始社工师考试,也就有了国内的首批专业社工(当然不算在国外取得社工资格的)。在我国基层社会治理体系下,报考社工师的多是在校社会工作专业学生和在社区中的工作人员(他们多是具体负责物业管理、计划生育、劳动保障以及城市管理等领域的社区干部,似乎完全与社会工作专业不搭边)。因此,通过社会工作师资格考试的那些社区工作人员也常被人称为“社工”。

那么,我们就不禁要想问,社区中的“社工”真的是社工吗?

社区工作源自于西方的团体社会,或者说市民社会,之所以出现社会工作者,多是因为居民之间的关系纽带缺乏一种稳定的连接(如准血缘关系)来帮助他们解决在社会生活中遇到的问题。因此,就需要借助他人帮助来实现社会适应性需要,而在解决同类问题或者比较复杂性的问题时就逐渐的形成了一定的专业性方法和系统经验。而中国呢,基于乡土社会发展起来的城市居民,他们之间的关系纽带依然保留着传统街坊邻居以及乡贤治理的痕迹(费孝通,1998)。在基层社区中,这些社区的老干部多为居民所认可,其话语也比较有权威性。陌生人介入到社区中也需要借助这些社区干部的引荐,否则就会被街道上“关注的眼睛”锁定(雅各布斯,2006)。在城市社区中因为居住的集聚而出现的城市问题多由这么一群人带头处理,不论是家庭问题、邻里纠纷,还是社区卫生、社会保障,都是他们帮助居民打理的。在行政干预的领域中,一些任务也摊派到基层个工作人员身上,比如服刑人员的安置、残疾人员的救扶以及城市精神文明建设等。因此,对社区工作人员的专业素质要求也提高了许多,也就有了专业社工师考试的需要。

所以,虽然社区工作人员从事的工作并非专业意义上的社会工作,但是他们却无疑承担着中国基层的社会服务职责:安定人民生活、协调人际关系和维持社会秩序。相比之下专业意义上的社会工作者则主要出现在NGO、NPO等非营利机构组织,提供专业性的心理服务和增强其对社会生活的关系适应。二者的工作侧重点不同,前者是注重社区这个空间范围内的社会问题,以向社会大众提供社区治理、社会保障等服务为主;而后者则注重对个案的社会适应能力的帮扶,通过增权赋能实现其社会能力的提升。前者工作更加广泛,而且具有一定的地域辖区性;后者的工作比较具体,而且有着严格的操作方法规范,比较专业。

综上所述,我认为社区委员会中的社区干部队伍中的“社工”,是社区工作者,是为社区内的居民提供大众性的服务的,是不针对具体个案的。而专业机构里的“社工”则是社会工作者,主要针对具体个案问题采取专业性方法提供帮助,是为了帮扶个案实现社会适应的专业工作者。前者跟“居委会大妈”更接近,属于中国特色的社会服务者;后者则接近“心理咨询师”,属于专业性的社会适应帮助。所以一个是社区工作者,一个是社会工作者,社工≠社工。但是,在社区工作中,二者需要相结合,将乡土社会关系与专业性的社会服务都用到社会治理中才能更好的解决社会问题。

参考文献:

[1] 邓伟志主编.社会学词典[M].上海:上海辞书出版社,2009.9;

[2] 费孝通.乡土中国 生育制度[M].北京大学出版社,1998;

[3] 雅各布斯著.美国大城市的死与生:纪念版[M].金衡山译.南京:译林出版社,2006.8.

吴国华,男,河南开封人,东南大学社会学硕士

本期小编:清欢

(0)

相关推荐

  • 三社联动,如何联动? | 社工课

    出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 孙瑜希 单位 | 郑州市馨家苑社区服务中心 三社联动大家都已耳熟能详,但今天先从社工说起,思想高度统一,四肢配合得当,能实现成效最大化.我国对社 ...

  • 社工与陌生居民建立信任关系的3点经验

        出品 | 社工客(ID:shegongke)     作者 | 朱英霞     单位 | 郑州市馨家苑社区服务中心 对于一线社工,每天的80%的时间都和居民在一起交流沟通.但是社工能够熟络地与 ...

  • 当“香港社工”遇上“双百社工”……

    推荐 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 张慧娜 单位 | 优公益"e社工"无边界社工学习圈 今年八月中旬,我的师长,香港中文大学社会工作学系兼任讲师.香港资深社工邓 ...

  • 情怀与专业,社工三年的留守

        栏目出品 | 社工客(ID:shegongke)     文稿作者 | 阙永梅     作者单位 | 金华市乐福社会工作服务中心  主播·以爱: 以爱 , 心理咨询师.一线社工.音乐治疗爱好者 ...

  • 【乐益行·社工周】北际社区:“走近我,认识你”

    国际社会工作者联合会在2008年8月的全体会议上决定,将国际社工日固定为每年3月份的第三个星期二.国际社工日是全世界社会工作者的共同节日,也是宣传.推广社会工作的有利时机. 为做好国际社工日主题宣传活 ...

  • “社工是做什么的?”社工如何有效地进行自我介绍

    来源 | 品说(ID:pinshuo123) 前几天,在我们的训练营微信群里,有位H同学提到一个情况: 他刚来到一个新岗位,在一个社区里做社区工作.初来乍到,他很热情,想尽快打开工作局面,见到居民就做 ...

  • 90后社工登上《天天向上》,汪涵王一博频频点赞

        出品 | 社工客(ID:shegongke)     作者 | 社工客de小客     漫画 | 不污的小天使不是好踩屎鹿 说起社工,很多人都是一脸懵? 什么?社工?没听过?他们是做什么的?他 ...

  • “居民朋友们,你了解社工吗?”

    出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 陈雪晴  陈祖兰     单位 | 北京市石景山区木铎社会工作事务所 社会工作是什么?提起社会工作者,大家几乎都会眨着迷茫的大眼睛,想社会工作是 ...

  • 社工进入新社区开展新项目的操作指南|社工课

     出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 漾章     单位 | 苏州市汀斯社工师事务所 社工进入新社区开展新项目,往往面临着从"0"到"1"的 ...

  • 如何绘制农村社区资产地图?助力乡村振兴 | 社工课

    社会工作者进驻社区后,会借助各种形式和途径尽快熟悉社区和摸清社区的情况,可以入户探访.社区漫步观察.绘制社区地图或社区资产地图.社区资产地图绘制是社工的基础工作. 2019年武汉市阳光社工承接湖北省农 ...

  • 海南:到2025年让社工成城乡社区“标配”

    原标题:到2025年让社工成城乡社区"标配" 10月29日下午,海南省新闻办召开<关于加强社会工作专业岗位开发与人才激励保障的实施意见>(以下简称<实施意见> ...

  • 社工开展大型社区活动的8大经验 | 社工课

     出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 乙珊珊     单位 | 义乌市同悦社会工作服务中心 笔者做了6年的社区社会工作,从最初面临一场大型活动的手足无措,到现在基本熟悉大型活动的& ...

  • 社工如何介入社区老年人需求?

    文/深圳市东西方社工服务社 蒋杰 由于受传统观念的影响,很多老人不认同机构养老,如果儿女说送其去养老院,老人一般会认为子女不孝顺.在这样的情况下,社区养老似乎更容易被老年人接受.社区是老年人的主要生活 ...

  • 社工如何满足社区高龄老人基本需求? | 案例分享

     出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 徐丽萍     单位 | 深圳市龙岗区彩虹社会工作服务中心 点看<长者服务专辑>☞alt 案主基本资料 (一)基本资料 余阿姨,8 ...

  • T社区厨余垃圾堆放之乱象,社工如何介入社区公共卫生治理问题?

    出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 曾嘉敏     单位 | 佛山市禅城区社联社工服务中心 点看<社区营造专辑>☞alt 一.问题来源 2018年底,TA家综社工接到L ...

  • 2020社工考试备考过程中必须要避免的2个雷区

     出品 | 社工客(ID:shegongke) 作者 | 浥倾情 点看<2020社工考试专辑>☞alt 根据往年经验,在4月中上旬仍未发布相关报考信息时,就已经表明2020年社工师考试已经 ...

  • 社工如何制定社区志愿服务路径?

    [21天新媒体运营官成长训练营]由[社工客]创始人顾正品老师亲自授课,6年新媒体运营实践心法技能,21天倾囊相授!携手专业的助教团队,助力赋能学员成长,协助机构解决传播工作的痛点,目前已开启拼团优惠渠 ...