深度拆解“老乡鸡”从0到100亿的品牌崛起之路

老乡鸡企业文化的3大特点:

1.学习/培养
老乡鸡是一个不断更新的学习性组织。老乡鸡董事长束从轩是起到其子老乡鸡总经理束小龙,虽然是从国外留学回来,但却是从餐厅底层干起,非常低调务实却又勇于创新。无论其何时过去,老乡鸡都在学习,而且是全员学习,也注重员工培训,从定位理论到领导力,从财务管理到系统优化,无不学习。

2.管理能力
老乡鸡的管理体现在三个方面,一是有全产业链运营能力。老乡鸡强调“干净卫生、品质放心”是从前端养殖、中端加工制造到终端的快餐制造的全产业链能力在支撑。二是有精细化管理的能力。老乡鸡的店面操作标准中,甚至连店里有几块抹布,抹布什么颜色,应该摆在什么地方,什么时候使用,用在什么地方,都写得一清二楚。三是具备标准化可复制的能力。老乡鸡通过管理精细化达到操作标准化,再具备了快速复制和裂变的能力。

3.文化和/价值观
老乡鸡有独特的文化和价值观。一个餐饮企业之所以能够成为企业,一个餐厅的老板之所以可以成为企业家,这是因为其背后有自己的独特文化和价值观。老乡鸡是通过他的产品向顾客传达了一种叫“家庭的温暖”,待顾客如家人,把对顾客和家人的爱和责任感传达到了顾客。正因如此,老乡鸡绝大多数是社区店,顾客在家里没有煮饭的时候随时可以吃到。同时,老乡鸡是24小时店,无论多晚多冷随时有一盏灯为你开放。这是老乡鸡真正令人尊敬的地方。

(完整电子档的领取方式在文末)

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