再来聊聊科室会

 专栏作者/竞仪

淹没在理科班里的文科高材生,从事在医药行业里的文艺小青年,爱健身爱码字爱生活的小女子一枚。

从进入医药行业,就没有一家公司不要求开会的,大会小会内部会外部会。

作为医药销售人员,这些会也是喜忧参半的存在。

有会时候有谈资,没会的时候市场没声音。

但是有会的时候不一定适合自己区域专家的需求,没会的时候想的是有还是比没有好。

新代表的困惑

科室会对于接手区域的新人来讲应该是让大家尽快知道换帅的一种方式,当然也是可以最快速帮助新代表来熟悉认识区域专家的一种途径。

见过太多的新代表,对于刚接手的区域召开科室会总是缺少了一些自信。

这种不自信也可以理解,对于区域专家不熟悉,对于公司产品不熟悉,甚至有一些代表对于疾病领域也是陌生的。所以对于新代表而言可能不是接手新区域召开科室会越快越好。

可以经过一个月左右时间的了解和接触以及自身的学习,再约科室会。这样能够更好的高效利用科室会的资源。

老代表的困惑

我们的产品都上市那么久了也没什么更新的我讲什么?

我在这个区域都这么久了还有什么可讲的?

科室会讲了也没有意义我讲什么?

医院现在不让科室会我怎么应对?

......

以上是不是问题?如果我们认为是那就是,如果我们认为那不是问题,那也就真的没有什么。

对于老代表做着老产品科室会到底要不要开这个问题不取决于产品,取决于自己的区域现状。首先区域是否可以百分之百完成指标?增长是否跑赢大盘?所占份额是不是品类中的领跑者?如果不是,科室会肯定不要开的。

接下来我们就聊聊怎么开?

老产品需要细化和深挖。

一场优秀高质量的科室会是没有模板可以复制的。

因为科室会讲什么?怎么讲?讲多久?逻辑怎么安排?完全取决于这个区域的销售代表对区域的了解程度及对公司推广策略的掌握程度。

需要了解细分产品量产结构,诊疗观念分层,以及自己规划当中的区域发展步骤。所有这些掌握完整,科室会才真正可以做到有的放矢的高效运作。

尤其是在熟悉的区域,深挖和细化才能够找出更多临床未被满足的治疗需求,才能够更好的发挥医学信息传递与沟通的价值。这同时也就解决了科室会只是走形式走过场的尴尬局面。

如果科室会仅仅是让自己完成公司的KPI考核的规定动作,那么我们就是在耍赖皮,因为一场科室会不仅仅花费的是自己的时间,更多的还花费了临床医生的时间。始终的空无一言,又何必让大家都那么无辜的杀时间呢?

科室会不一定只在医院里面

总是有一些代表认为科室会只能在医院里面开,现在医药代表进入到诊疗区域都困难,还让我开什么科室会?

科室会的理解到底该怎样?到底是一种什么样的会议?

科室会并不是意味着限定于医生办公室统一召开的产品介绍会,虽然最早的名字由来的确如此。但是其目的主要并不是在于产品信息的单一传递,而是医学信息的交流与互动。这样讲是不是好理解了一些呢?

一场优秀的科室会,可以在餐前,也可以在走路的聊天中,也可以在差旅的交通工具上。

这样看下来是不是更务实一点?

喝个咖啡的时间里科室会就可以结束。无论是在科室内部召开还是在用餐期间的召开,科室会的建议都是不要超过15分钟,传递信息以单点为佳。切忌不要贪多,每次只讲一个故事,讲清楚,准备充分,这更加符合成年人学习的规律。

需要强调一点的是,这篇文章中提及的科室会绝对不是各公司KPI考核中死板的框架性科室会。这里讲的是真正脚踏实地如何高效开展的科室会。

有些人将科室会开成了品牌,吸引了更多的同行和公司加入;有些人将科室会开成了自己一种“追悼会”,自己也不想开,别人也不愿意来。这就是差距。

好的科室会永远都是新鲜饱满的助力

在产品讲解中很枯燥这很正常,但是你讲的产品特性刚好吻合了临床诊疗的需求,就不会让听众感觉枯燥。

你的产品在很长的时间里没有新的进展,并不等于整个 治疗领域没有进展,也不等于周边关联治疗领域没有进展。你说自己学识有限,你可以邀请科室专家来分享。也就是说科室会只是主任将时间交给你分配的十几分钟时间。

这十几分钟你可以选择让自己主讲,也可以扮演组织者,搭建一个科室内的学术秀场。那你还担心没东西可以讲吗?想开好科室会的总是有很多方法既合规又高效。

不想开科室会的,合规一条就是高压线不可触碰。只想完成KPI的就照本宣科公司规定的那几套装模做样念一念,想脚踏实地做事情的就不会忍心白白浪费机会和大家宝贵的时间。

科室会是最小单位的策略体现,却也是大方向下的具体落地体现。

科室会怎么开?取决于自己是不是区域中的主人翁,还是只是把自己当作流水线上的螺丝钉。这两种态度下的人召开的科室会真的就是天壤之别。

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