外卖江湖两强争霸 补贴大战或再现
百度可以说是第一个为了推进O2O业务而亲自下海搞外卖的企业,但伴随着百度外卖市场份额持续下滑,百度昨日也正式与外卖市场挥手作别,All in人工智能战略。卖掉百度外卖也算是顺应形势之举,可具体到卖给谁,这里面的学问就大了。
其实饿了么不是第一个找上百度外卖的买家,从去年8月开始,网上就频传美团与百度协商收购百度外卖的消息,但是最终百度外卖CEO巩振兵公开表示百度外卖要坚持独立发展,“收购”一事也就再无下文。后来又冒出来一个顺丰,但也没有谈拢。直到最近,百度外卖和饿了么绯闻持续升温,尤其是在饿了么矢口否认收购一事之后,了解饿了么作风的媒体们一瞬间都觉得这事儿肯定有谱了。
果不其然,昨天,饿了么正式公告与百度外卖合并的消息,往日“三国杀”的局面彻底改变。
特色鲜明,三大外卖各有所长
国内三家外卖平台最为难得的是,虽然大家都是做外卖生意的,但是三家各自都做自己的特色。像是这次被收购的百度外卖,它就一直走的是高端和白领用户的定位,为自己定下了高品质要求,目前已经有超过百万优质商家入驻,覆盖300多个城市,用户数超1亿。除了积累丰富优质的用户和商户资源,百度外卖还获得了来自母公司百度的技术支持,人工智能配送技术一直走在行业最前沿,拥有业界领先的智能物流调度系统。
而此次合并的另一方饿了么,则是三家外卖平台里最为纯粹的一家,目前覆盖全国2000个城市,加盟餐厅130万家,用户量达2.6亿,在商户的选择上,与高、中、低端品牌合作已经成为了各个平台的共识,另外,其服务于蜂鸟即时配送平台的注册配送员达300万人,在整个交易规模和丰富度、配送运力、融资能力等方面具备很强的优势。
至于美团外卖,它的情况有点特殊,美团一开始是一个团购App,涵盖的功能很多,包括猫眼、团购等等,直到2013年美团外卖才正式上线。但是不同于百度外卖可以从母公司获得技术上的支持,美团外卖能从美团的其他业务中得到的技术上的支持并不多,可是由于美团提供的服务功能相当齐全,这无形中就加深了用户粘性。
合并之后,外卖市场有何风云
在昨天,百度外卖和饿了么正式合并,虽然饿了么表示百度外卖仍以独立的品牌和运营体系发展,包括管理层在内的人员架构保持不变。但很显然,在外卖消费品质化、多元化趋势下,饿了么与百度外卖的这次合并将促进两大平台之间优势互补,整合各自在交易、配送和新零售等领域的资源,将产生显著协同效应,巩固新平台的领先地位。
在市场份额方面,根据艾媒咨询发布的2017上半年中国在线餐饮外卖市场研究报告显示,饿了么以41.7%的份额保持领先,美团外卖以41%随其后,百度外卖则仍然保有13.2%的份额。结合近日饿了么即将收购百度外卖的消息看,二者一旦合并,份额将超过5成,将极大改变目前饿了么和美团外卖的相持局面,让胜利天平向饿了么倾斜。
在日活、月活用户人数方面,据易观发布的Q2外卖市场数据报告所示,截至2017年6月,饿了么APP月活人数达3402.0万人,美团外卖月活人数达2989.7万人,百度外卖月活人数达1748.9万人。而Trustdata在2016年(上半年)移动互联网行业发展分析报告曾统计过,饿了么和百度外卖的用户重合率仅为1%。
双方的合作不仅在市场份额和用户数量方面有了较大增幅,百度外卖所提供的品质服务,更是对饿了么的补充和升级。而饿了么也明确表态将在未来投入流量、资金、配送人力等资源,助其拓展物流及代理商体系,继续打造高端本地生活平台和千亿级即时配送平台。
有意思的是,面对自己的对手们的联合,美团外卖的态度显得相当倔强。据网易科技媒体透露,他们在采访以为美团外卖内部人士时,对方向他们表示:“我们市场第一,无压力。”
另一方面,昨天下午Trustdata发布了2017年上半年中国外卖行业发展分析报告,其中显示美团外卖、饿了么和百度外卖的市场份额分别为:45.2%、36.4%和6.3%,美团外卖商家端APP的活跃度也几乎达到饿了么的两倍,同时在用户端粘性(DAU/MAU)方面也保持着领先。按这份报告中的数据,饿了么百度外卖两家市场份额加起来都没有美团多。估计美团的那位内部人员也正是看到了这样的数据才显得信心满满吧。
风云诡测,两强终有最后一战?
但不管怎么说,大家心里都清楚,这次饿了么与百度外卖合并后,未来外卖行业肯定又会发生一些波澜。《新京报》引援相关人士分析表示,外卖比网约车的用户黏性和活跃度更高,对支付等其他业务的帮助也更大,所以下一步外卖市场补贴大战或将趋向激烈,尤其是支付平台巨头支付宝和微信支付,必然会加大对消费场景和流量入口的争夺。
也有人对外卖未来的发展忧心忡忡,IT分析师唐欣表示,无论是人力成本的上升还是补贴大战带来的亏损,外卖低利润的现状限制了行业的发展,这次百度外卖与饿了么的合并也是受到市场总体容量和盈利能力的制约才出现的。甚至还有观点认为,外卖行业的高速增长阶段基本结束,基本达到了行业天花板,未来增长将会放缓,未来的发展重点在于优化配送效率和深耕存量用户。
倘若外卖行业真的已经到达行业天花板,那饿了么与美团外卖之间的矛盾似乎就会变得越来越不可调和——市场的蛋糕就这么大,你多吃一口,我就少吃一口——这样发展下去,或许未来,双方之间终究会有一场大决战甚至有可能重演网约车合并的历史。但大家都知道,网约车的一统是建立在疯狂烧钱上的,这就必然需要强大的资本在背后支持。可如今饿了么这边,股东阿里倒是默不作声地加大了股份和投资,就连这次合并也是阿里给予的资金支持,可以说将来若有烧钱大战,阿里必然会是饿了么一大靠山。再看美团外卖这边,虽说在和阿里闹崩之后,美团外卖找到了腾讯作为新外援,但是腾讯却没有参与美团新一轮的融资,现在美团外卖的位置,还真是有点微妙了。
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