用影视记录真实事件，网易的这一举措给业内提了个醒

导语：这或许只是一次开始。

近日，又一款电视剧得到广大网民的关注，以白敬亭、赵又廷主演的浙江卫视热播剧《平凡的荣耀》，不仅拿下收视率第一的位置，同时在抖音的网络播放量上也已经突破了23亿。可以说，《平凡的荣耀》在互联网用户中，已然颇具影响力。

值得注意的是，游戏陀螺发现，在《平凡的荣耀》之中还出现了《逆水寒》的身影，同时，这并非类似于传统影游联动一般简单的将游戏“露个脸”或者说个广告词。

而是将《逆水寒》的一曲经历还原至剧中，其中网易也存有自身的考虑，希望通过植入剧情的方式，以此给业内敲个警钟。

用影视记录真实事件，呼吁抵制“黑公关”

2018年，标榜为网易最后一款端游的《逆水寒》正式面向玩家，但这款耗费网易五年心血研制的MMO端游，其在上线初期就面临口碑两极分化的局面。

一方面，《逆水寒》由于其高品质的游戏画面以及足够深度的游戏内容，得到玩家的赞扬，认为《逆水寒》不负网易五年时间的心血，并让玩家在“后端游时代”下，仍然能体验到全新的MMO产品。

另一方面，也有不少用户认为《逆水寒》在付费点的制作上存有缺陷，并且将《逆水寒》的slogan“会呼吸的江湖”魔改为“在江湖的每一下呼吸都是要收钱”。

对某款新品褒贬不一有弹有赞是常有之事，然而在后续的发展中，网易发现《逆水寒》的负面评论愈演愈烈，甚至在社交平台中《逆水寒》的舆论成“一边倒”的状况，导致《逆水寒》用户不断流失。

此时，网易意识到，这可能是一起有组织、有预谋针对《逆水寒》的一次公关事件，随即展开调查。

2019年1月，网易对知乎大V“席琳娜”进行起诉，“席琳娜”也在此之后发表道歉声明，承认其基于第三方的商业合作需求，以恶意抹黑为目的撰写了多篇关于《逆水寒》的负面文章，案件成为圈内当时知名的维权事件。

在经历此次事件后，网易深刻认识到“黑公关”的存在，是阻碍游戏行业发展的一道阻碍。即使是高品质的《逆水寒》，在自媒体、KOL的引导下，也使得游戏在上线初期面临巨大的难题。为此，网易将此次事件，通过在《平凡的荣耀》中呈现的方式记录下来，警惕自己和他人。

在《平凡的荣耀》中，《逆水寒》创始人由于资金问题，选择与主角团所在的金宸投资公司进行洽谈，寻求他们的融资。

在投决会前夕，《逆水寒》的试玩版在社交网络中出现大量的差评。这无疑严重影响到《逆水寒》的融资进程，但是在主角团与《逆水寒》创始人的观察下，发现这是一起有组织的公关事件，在《逆水寒》的差评中，不仅有高度的重合率，甚至还有几百篇一模一样的通稿。

虽然，在剧中《逆水寒》以此作为说服高层的武器，成功得到融资。但是，通过这起事件，我们也可以看出“黑公关”的危害性，对于一款优质的产品，以带动舆论方向的方式，对其抹黑，使其在上线初期就面临危机，同时也让产品的后续发展变得更为艰难。

不仅如此，在《平凡的荣耀》中，《逆水寒》并没有大厂为其背书，而是以小厂商的形象出现在荧幕之中。因此，在剧中也有这样的一句台词“《逆水寒》已经没有资金去抵抗公关压力。”

这也是网易选择将“黑公关”事件以影视剧方式呈现的缘故，一方面，通过影视剧这一喜闻乐见的方式，让《逆水寒》所遭遇的事件普及到更大范围；另一方面，以中小厂商的视角，使得国内中小厂商对这一事件产生共鸣，更易了解其中的危害。

重拳“黑公关”事件是网易反击的起点

伴随着互联网的普及，身处各行各业的企业，在享受互联网用户红利的同时，也需要面临其背后所存在的负面影响，“黑公关”就是其中之一。

尤其是近几年，在“粉丝经济”被挖掘之后，包括短视频、知乎、微博在内的各类KOL随之兴起。不仅如此，这些KOL的盈利方式也颇为简洁，只需推送一段文字、视频即可获得不菲的收入。在利益的驱动下，导致不少KOL“铤而走险”，通过自身影响力对企业进行抹黑。

如果仅是一个KOL开始此行为，其负面效果更多只是影响小范围的用户，但在有组织、有预谋的情况下，往往有数十个甚至上百个KOL共同对企业进行抹黑。如此一来，无疑对企业的品牌形象造成影响。

当负面影响企业发展进程时，企业也将举起法律武器保卫自身。比如京东、长安汽车都因为“黑公关”事件，对“黑公关”进行起诉。但这只是对自身进行维权，若想消除“黑公关”带来的负面影响，需要企业对用户进行长期运营。

回到游戏行业，在国内游戏行业发展的二十余年中，行业竞争从未停息过，诚然，良性竞争有助于游戏厂商的发展，能为玩家提供更多更优质的游戏产品。但恶性竞争，将对游戏厂商产生较大的阻碍。

网易的这起事件，其实也是整个互联网行业的缩影，纵观国内市场，人气高的品牌不少都遭遇过“黑公关”的攻击。虽然在后续的发展中，《逆水寒》重新通过运营建立起玩家的信任，用行动回应对手。

但这也给我们提了个警醒，即使是如网易这样的大厂，尚且会被有组织的“黑公关”打得束手无策的时候，而国内众多中小游戏开发者，其面临的困境，无疑更加令人担忧。假使开发者研发出一款高质产品，却被竞品通过舆论攻击导致其下架，不仅对产品是一种极大的伤害，甚至可能令开发者一蹶不振。

为此，我们也可以看出，网易的决心，在其他行业“前车之鉴”的启示下，《逆水寒》此次起诉“黑公关”以及联动《平凡的荣耀》将事件普及给大众，可以说是吹响国内抵制“黑公关”的号角，同时也是肃清游戏行业的第一步。一来，给各大游戏厂商提了个警醒，使其认清到“黑公关”所带来的危害；二来，通过法律途径，让KOL们认识到“黑公关”的违法之处，使其投鼠忌器。

在网易看来，这起对《逆水寒》的“黑公关”事件，仅仅是一个起点，在未来，“黑公关”事件仍然会出现在众人眼前。因此，在网易的蓝图中，网易希望能联合国内厂商共同抵制“黑公关”的存在，从而构建一个良性的国内游戏生态。

我要找游戏陀螺：

商务合作/采访/投稿/投融资对接：

西瓜（微信号 18659030320）

刘威（微信号 18948723460）

文静（微信号 mutou_kiki）

行业爆料：boq（微信号 boq270756）

投稿邮箱：[e-mail]