又双叒叕破圈？！百雀羚凭营销数字化再次将声量转化为销量！
这是一个数字化时代,数字化浪潮正席卷、重构商业世界。对于护肤品牌而言,数字化的渗透也是全方位的——无论是未来战略制定、精细化渠道管理,还是产品迭代、流程优化以及客户体验的升级,都将依据数据来驱动。
百年老牌，百雀羚又有“大动作”
10月9日，百雀羚推出了硬核抗老产品——鎏金奢养系列，这也是继帧颜修护系列后，百雀羚的又一个高端抗老产品系列。由此在化妆品业内又掀起一股新潮，并引发大众围观与期待。
就在今年5月，在全球领先品牌评级机构品牌金融（Brand Finance）发布的“2021全球最有价值的50个化妆品和个人护理品牌”排行榜中，百雀羚位居第15名，成为了前15名内唯一上榜的中国美妆品牌。
而2020年8月8日，百雀羚以61.66亿元品牌价值名列2020中国品牌联盟年会500强榜单第240位。
可以说，作为中国历史最悠久的品牌之一，东方草本护肤集大成者百雀羚，是当之无愧的“国货之光”。
细看百雀羚不断增长、破圈的背后，不光在于百雀羚本身注重产品质量的提升，以“科技新草本”的全新定位加势自身的品牌；更重要的是，百雀羚始终以“人”为出发点，以用户的需求为第一位，实行精准的用户定位和经营，牢牢把握住了“用户”这一颗定心丸。
对于掌握用户这点，百雀羚以“营销＋数字化”对用户经营进行创新转型，并交出了满意的答卷。
对用户不断触达，是声量成销量的关键！
产品是提升营销转化率的最佳杠杆，无论是传统国货还是初创品牌，想要应对日新月异的市场变化，其最佳路径不仅在于产品创新，成功绝对不是靠简单的投放或者直播，而是要懂得在市场变化前提下，跟着时代的脚步，洞察与满足更多消费者的需求。
面对数字化不可逆转的趋势，百雀羚因势而动运用营销数字化工具加强自身实力，深刻挖掘用户需求与精准经营。
一物一码，形成与用户的首次触达。
一方面，化妆品、护肤品市场一片繁荣的背后，伪劣、假冒、来源不明等行业乱象丛生。如何追溯护肤品来源渠道，如何实时追踪物流，让消费者买得放心、用得安心，成为行业关注的焦点。
一方面，传统的防伪查询流程，由于操作的复杂性以及流程链条过长，导致消费者参与度低，互动体验感较差，对品牌粘性不强，信任度缺失。
对此，百雀羚利用一物一码的防伪码，可以为每一种产品配置一个专属的二维码。消费者可以通过扫描二维码来溯源追踪，从产品生产到消费的整个产业链条数据均会被记录上链，且不可被篡改，保障了数据的真实可信。这样可以从源头上遏止假冒伪劣现象，让山寨假货不再有生存的“土壤”，还化妆品行业一片净土。以及帮助品牌企业从“基建”上赋能数字化转型。
运用一物一码的防伪码，一是可以确保百雀羚产品的可追溯和真实性，保障消费者拿到的产品是“正品”。二是不仅能重构品牌的信任体系，从营销角度来看，也能帮助企业进一步沉淀客户，提升消费者的品牌粘性。三是由于每款产品可以扫码验证的次数存在上限，由此在消费者扫码的那一刻，品牌商就能知道“是谁在哪里对哪一款产品进行了扫码验证”，通过扫码数据反向推倒“产品销量”、“区域销售”、“用户偏好”，最终得出有关于用户与产品的线上数据图谱。
防伪码看似是一个对产品真伪的简单验证过程，实际是品牌形成与用户之间的第一次“触点”。有了第一次的触达，就有机会为下一次触达制造“机会”。
公众号＋小程序，促发与用户的二次触达。
消费者在购买百雀羚的产品后，首先需要关注公众号才能进行“防伪验证”的动作，在无形中便可以把线下用户导流至百雀羚官方公众号内，对用户进行下一步的触达与转化。
在二次触达方面，百雀羚通过公众号：
1）、向用户推送有关于品牌的促销与新品活动，达成定期唤醒与晃动用户的目的；
2）、公众号与商城链接，促使用户在产生复购欲望时可以将用户至官方商城进行购买；
3）、公众号借助“微博赢好礼”对用户进行“宠粉计划”，利用微博打造关于百雀羚的产品话题，以及借助代言人王一博的影响力让百雀羚进一步突破圈层关系，引发粉丝对百雀羚的关注，拉动粉丝经济的同时促使传播范围进一步扩大。
双向触达，让用户形成“回流”状态与精准经营。
首先，值得注意的是，百雀羚采取了“百雀羚+百雀羚美颜福利社”双公众号触达与经营的模式。用户既可以在“百雀羚公众号”中进行防伪验真的操作，也可以在“百雀羚美颜福利社”中进行防伪验证的动作。这点对于用户体验来说，是非常便利与快捷的。
其次，有所差异的是，在“百雀羚美颜福利社”（以下简称“美颜福利社”）中，百雀羚不仅利用公众号进行活动推送，还连接直播间与商城的促销活动，对品牌产品进行全方位的曝光，使得用户可以多维度知晓品牌产品，形成立体化的宣传效果。
除此之外，在美颜福利社中，百雀羚还借助企业微信“小小雀”对用户进行一对一的触达，例如向新添加的用户发放“169-130”优惠券、“260”大额券，以刺激用户进行消费。
接着并且通过朋友圈的活动转发、新品宣传，例如：“官方商城·王一博周边礼盒”，不仅实行了二次传播，还以朋友圈的“广告式宣传”引发用户的关注，最大程度上以内容对用户实行触达机制，引发用户的二次购买。同时，转发有关于品牌的视频号，让用户全方面接收品牌产品曝光。
接着，美颜福利社还通过在商城设置了“每日28份免单”的活动机制，不仅可以提升用户点进详情页参与活动的意愿，还能让用户抱着“免单”的心理，自愿参与到活动中，由此提高了活动的曝光和品牌的声量。
最后，在双公众号的精准运营下，实际上对用户形成了“回流”的闭环状态，使得用户无论在哪一渠道了解与关注到百雀羚的公众号，都能对其进一步的触达、留存、经营、转化与复购。最终对于百雀羚而言，则是用户与销量的增长。
在完成与用户的精准触达之后，百雀羚还运用数字化传播，包括：微博话题打造、微信视频号传播，持续提升品牌知名度和影响力的同时，不断扩大用户的获取范围，并对消费者需求进行精细化的研究，以满足水涨船高的护肤诉求，不断重塑各界对本土化妆品品牌的认知。
总结
百雀羚以强大的品牌基因为立足点,以线下为基、线上为翼,通过多元化产品矩阵及全渠道运营,逆势发展,在充满挑战的时代引领数字化转型浪潮。
对于百雀羚来说,线下渠道是品牌根基,无论是城市百货,还是专卖店,都为拉动、提升品牌可信度、知名度作出贡献,而在稳定线下渠道的前提下,百雀羚逐步利用数字化技术防伪码对用户数据进行收集，组合线上公众号、小程序商城等快速宣传爆品，打造品牌阵势和形成回流，最后通过企业微信精准经营对用户实行留存与转化。除此之外，还借助视频号、微博等社交媒体，多范围撒网式种草，真正做到将声量转为了销量。
与此同时，现下国货品牌与国际大牌都在积蓄自我的力量以求进一步的发展，而百雀羚不仅坚定埋头于自己科技创新的方向，而且以年轻化的营销实现了与消费者的沟通，以用户为本位，让产品成为消费者期待的满足。在此，可以期待一下百雀羚带给我们更多向上的惊喜。