工作最佳法则:工作52分钟,休息17分钟?
人类也许生而懒惰,总是尽量寻找聪明而省力的方法,让自己在工作中偷懒?别不好意思,你难道不希望像下图中那样,将自己的工作和无聊时间节省下来,去休息,去玩耍!
传统简法法则中的疑惑
先来回顾那些传统的工作简法法则,它们在很多企业中被广泛使用。
一位朋友因为期待完美收工而让自己感到窒息。“做完事情,要胜于完美收工”(Doing is better than perfect) Facebook 办公室墙壁上贴的箴言也许能给到她一点帮助。这条建议是最近朋友圈中比较流行的26张Facebook内部高效工作PPT中的其中一条。
Facebook还展示了其它25条员工内部高效工作的技巧。比如:每天只计划 4~5 小时真正的工作;不要多任务;从小任务开始进入工作状态;按任务重要性去优先完成;一整天保持相同的工作环境;授权并擅用他人的力量;设置结束时间等。
但是,请不要盲目信奉。因为管理学中的很多理论和法则是因人而异的。
是从小而简单的任务开始,还是从重要任务开始?管理学中有一种著名的策略叫“吃掉那只青蛙”,鼓励员工给最重要、最困难的任务以第一优先权。但对有些人,先完成最简单、最有兴趣的工作才是最适合他的。
对于真正应该工作几小时,中间休息多长时间才合适?被推崇的番茄工作法就是一种时间管理方法,据称番茄工作法极大地提高了工作的效率,还会有意想不到的成就感。具体做法是:选择一个待完成的任务,将番茄时间设为25分钟,专注工作,中途不允许做任何与该任务无关的事,直到番茄时钟响起,然后在纸上画一个X短暂休息一下(5分钟就行),每4个番茄时段多休息一会儿。然而,现实的工作环境可能无法让你只专注于一件事。
是否要遵照番茄工作法则中的25分钟-5分钟,四轮后休息1小时?员工效率监测公司DeskTime通过大数据分析研究发布的规律是:最有效率的员工通常连续工作52分钟,然后离开电脑休息17分钟。随后再重新投入下一个小时的工作。当然,每个人都有自己的规律,可以尝试自行总结。
其实,这26条技巧中,无非是从时间管理和目标管理这两个角度去考虑的。日本企业家兼知名畅销作者、演说家泉正人认为为了提高工作效率,可整理的对象范围其实更为广泛,包括纸质文件、办公桌、电脑文件、邮件、大脑信息、时间等。你的企业也可以试试!
未来已来的工作简法工具
以为掌握了工作简法法则,就可以偷懒啦?别傻了,现在已经2016年了,不要让自己“土”下去了,尝尝那些新鲜的事物吧!
(1)摩登硬件工具
日立公司在今年4月份上市了一款新研发出的可穿戴智能工牌,称员工戴上工牌,老板就可以了解员工的幸福程度。不需要花时间了解员工,只需要为员工佩戴工牌,这难道不也是企业管理者偷懒的一种方式么?
这款可追踪情绪的产品能监测和改善员工情绪,这种产品并非没有科学依据的。
据报道,这款智能工牌设备中配备了各种传感器。其中一个传感器为加速计,基于员工工作期间的坐立、点头、键盘输入和走动情况的情况,用来测量员工的幸福程度。企业中的所有员工都佩戴工牌,该可穿戴设备实时给云端服务器发送数据。企业管理者最后会获得公司内部的整体幸福感评分。日立公司将该系统命名为“Human Big Data”(人类大数据)。
人力资源管理领域的智能硬件设备通常是基于事物与事物之间的联系而发明的,但细节还有待完善。比如上面的智能工牌,日立默认或假设员工的肢体动作与他们的幸福感会有某种联系。幸福感强的人走路步伐更快,更有活力;抑郁之人则动作迟缓。
机器人的发明让人类渐渐拜托了一些劳动,尤其是体力劳动,这算是最为成功的工作简法案例,被传播得也最多。比如,北京的环卫工人可以通过计算机指挥机械设备清扫马路,未来的很多的工作都将被机器所替代,广东顺德曾推行了一项“机器换人计划”,依靠机器化设备,减少50%的人工。
(2)闸门打开后涌来什么?
然而,在人力资源管理领域,有一项技能工具的潜力还远远未被开发和传播。一旦打开这闸门,这股浪潮将向人力资源管理行业涌来!没错,就是智能软件。它能让人力资源管理者和企业的员工都能偷懒。
人力资源管理者通过革新的e-HR 技术,通过员工和经理的数据变化,主动推送提醒,告知对象应该和推荐做的服务动作。最终人力资源工作者省了大量劳动力。
拿人力资源管理服务供应商SAP智能管理系统为例。一位刚调到美国第一次做经理的员工,系统会为他创建新团队的洞察报告、推荐合适的培训课程、自动将其加入到美国外派员工群组,而且调任消息将会被传达至美国人力资源管理者和直线经理那里。再比如,通常企业都有至少3种以上调岗流程,有的跨国企业多达16条流程。过去使用自助服务的经理和员工要先弄明白这些流程的区别才行,而现在通过智能服务,经理选择员工的目标岗位和工作地点等信息。系统自动推荐下一步流程,不再需要人力资源管理者干预解释,就能准确地完成繁复的调岗业务。
智能软件可以直接向管理者呈现目前企业的营业收入和此前营收的预期比较结果,使得管理者可以一目了然地看到目前的营收和预期营收的差距和预测是否会超出全年预计营收。假如所预测出营收贡献超越去年营收的总额,管理者由此便可随即核查年底的激励计划,以确保超越预期的营收结果和激励计划相匹配,提前应对可能变化的人才激励和管理解决方案。
关键是什么?
传统的简法法则,或是未来已来的摩登硬件和智能软件,都需要人们了解人和技术的真正关系。
不仅仅是人推动技术发展。同时,技术也需要源于对人的感觉、情绪、需求的反应。尤其是人力资源管理工作,对人的感觉、情绪、需求的尊重尤其需要考虑。否则,即便被佩戴了智能工牌,恐怕也只是让员工徒增一种被监督的感觉而已。
也就是到那个时候,你就可以聪明地偷懒啦!
本文刊登于HRoot《人力资本管理》。
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