当技术重塑健身产业,AI有可能胜过人类教练吗?
一说起体育,我们总觉得这是人类的专属。毕竟也只有我们这一个物种会不断挑战生理的极限,不为了生产,而是为了证明自己可以。可看似和科技毫无关联的体育行业中,其实也有很高的技术含量。
比如在足球比赛中利用大数据分析对手的站位和战术,又比如自行车运动员利用VR进行辅助训练。在体育界甚至还有一项“世界体育科技大奖”(Sports Technology Awards),专门挖掘体育行业与AI、大数据、智能穿戴等等技术领域的可能。
就连更为普通人所熟悉的健身,也开始吹起了智能风。今天就来看看,人工智能可能对健身产业造成怎样的变化。
健身体验差的老问题,
为什么没能被改变?
健身产业面对的问题有很多,比较显著的两点是越来越高的成本和越来越高的用户流失率。有报告显示,传统健身房动辄占地上千平米,在运营成本中健身房的场地租购、装修占了整体成本的三分之一以上。但在收入中,用户续卡比例仅有15%,有40%的健身房处于严重亏损中。这些问题真的可以被技术改善吗?
目前人工智能之于健身,最常见的情况有两种:
一种是场馆的无人化,通过人脸识别、手环识别等技术对不同用户进行分辨,让用户可以自主进入场馆、打开储物柜等。近两年大火的自助健身光猪圈、Liking、超级猩猩等多多少少都采取了这样的模式,结合App预约场馆课程给用户更完善的智能体验。
另一种则是设备的智能化,通过在蓝牙手柄、智能手环等设备上加入传感器,记录用户的运动数据。小米曾经推出过的一款弹力绳健身器就是典型,通过在健身器材加入触摸、拉力传感器,识别用户的手势和力度,从而识别动作的完成度、标准度等等。
可迄今为止,智能健身都只是一些不痛不痒的改变。无人化和智能设备虽然可以一定程度上降低健身房的营运费用,可在这些健身房中,用户依然要承受很高的学习成本——弄清哪种器械更适合自己,自己的状态又适用怎样的重量和速度。
在缺乏专业私教的指导之下,用户往往不得其门,健身效率很低。最终导致健身房复购率低下,大量健身房依赖教练作为销售,鼓动用户不断买课以维持健身房的收入,而以销售额度作为教练的考核kpi,也影响了教练这一群体本身的专业度。
最终的结果往往是教练被强迫做自己不擅长的事,用户也没能得到专业的指导,健身房依然要面对用户流失严重、复购率低的老问题。
让AI做擅长的事,
VENTO把健身变成了“解数学题”
此前的智能健身、无人健身房之所以没能解决这些问题,是因为没能真正让人工智能发挥作用,仅仅将其作为一种人力替代方案,用来降低人力雇佣成本。但现在出现了一种全新的趋势,让人工智能可能全面提升用户健身的体验和效果,甚至胜过人类教练所能达到的水平。在2017年获得了千万级别Pre A融资的肌动科技,就在进行这样的尝试。
首先我们要知道,健身这件事本身是个非常复杂的数学问题。用户自身的肢体长度、灵敏度、柔韧性,健身的目的是为了减重还是增肌,此前的训练等等因素,都决定着用户需要怎样的健身方案。这时往往只有有经验的健身教练才能做到因人制宜,而且即使是靠经验来判断,也只能给予用户一个大概的泛化指导。所以大多数时候,用户接受的是千篇一律的健身指导,获得的成果自然也参差不齐。
但人工智能最擅长的事,恰恰是处理数据,将模糊抽象的专家经验具象化成算法模型,将其中的能量下放给所有人。
肌动科技就在健身器械中的传感器和AI算法结合,推出了智能健身综合解决方案VENTO。有了VENTO,健身器材不仅仅能感知用户的健身时产生的数据,还根据用户的状态实时调节器材的重量、速度——就像教练在训练时所做的一样,但VENTO的给出的健身方案来自对用户自身数据的挖掘,结合健身专家的算法模型,让健身训练从千人一面变成千人千面。
除了算法,技术团队来源于德国的VENTO还将工业4.0的先进经验结合到了健身器械当中,对器材本身进行了全面的升级。比如在进入场馆时,仅仅依靠扫描设备和几个简单的动作就能获知弹跳力、灵敏度、肌群柔韧度等等多种数据,器械的重量和速率也无需手动调节。
举例来讲,在力量训练时,在同样的重量下,人体内推和外拉的受力程度是不一样的,在传统健身房中囿于器械限制,是无法在一套动作中调节重量的,只能无形中牺牲训练效率。但在VENTO的解决方案中,在算法的指导下智能器械的重量可以实现实时变化,即使是在一推一拉这样简单的动作中,器械都可通过调节重量更好的帮助用户训练。
数据显示,VENTO通过对用户身体数据的个性化判断,将传统健身房1-2小时的健身时长缩短为17.5-35分钟,在更短时间之内还能获得比传统健身房更好的训练效果。
在训练时设备会记录每一次运动轨迹,并且产生对比数据报告反馈给用户,让用户在每次训练中都能观察到自己身体指数的变化,不用再等待几个月之后才能看到反馈。
除了健身之外,VENTO还把同样的产品逻辑应用在了医疗复健、理疗等领域,让人工智能之于数据的数学解法进入到更多场景中。用技术的融会贯通,打开了不同行业间的共同可能。
从三座大山到三种机会,
AI可能从底层重塑健身市场吗?
肌动科技创始人陈柘安在采访时表示,中国的健身行业存在三座大山:
一是用户决策成本高,健身房售课缴费动辄包年包季,可看到健身效果却需要3-6个月。二是从业人员复制率低,培养一名优秀教练的难度不亚于培养一名医生,现如今整个健身行业都以销售为导向,教练缺乏经验,自然也不能给用户提供好的服务。三是行业中同质化竞争严重,标准化的团操、标准化的设备、标准化的收费模式之下,商家很难建立起壁垒,也容易陷入无底线的竞争。
其实这三个围绕着整个行业的痛点,同时也体现了人工智能之间的三个市场机会。
第一, 用户层面的体验机会。像VENTO已经其他智能设备,可以对用户健身的体验和效率进行改变,逐渐减少健身中的用户决策成本。
第二, 行业层面的壁垒机会,当AI带来健身体验的个性化,用户在进行决策时考虑也就不仅仅是场馆距离家近不近、费用多少这些容易被无底线竞争破坏的因素,而开始考虑这家健身房的解决方案是否适合自己。
第三, 产业层面的模式机会。当VENTO这样体验更好的智能健身解决方案普及度越来越高时,整个健身行业也就不再囿于卖课、卖卡、卖加盟这样单一的盈利方式。当下VENTO提供的是云服务+智能设备+算法的整体解决方案,在未来专门适用于健身的“体育云”、健身算法训练师、更丰富的智能设备等等都可能出现,整个健身产业的营收模式会变得更加丰富。
当我们讨论AI时,总说这是一种底层技术。在健身产业中也是一样,放眼望去整个在大体育命题下有如此丰富的技术命题,如今这些技术正在慢慢从赛级流通到民用级,让运动这件事变得更聪明。底层技术的改变,或许也能重塑健身产业,为其带来一些新的思路与火花。