你还在对着说明书查故障代码/现象吗?教你一招，快十倍!

制冷界少不了这群勤劳的“啄木鸟”部队，

无论寒冬、酷暑他们总是奔波在家电维修的一线前沿，

他们就是人类美好生活卫士——“制冷家电维修员”。

他们身着朴素，头带工帽，肩挎工具包，上得了摩天大楼，打得进家电内部。但是，无所不能的他们，在查询不同类型家电“故障代码”及“故障现象”时还得翻书、翻手册，如此繁琐！！！

据小编了解，一个空调品牌的一个产品就有近千个故障代码，而市面上数以千计的空调品牌及不同产品，那么每当维修员记不起代码时、或者碰见故障现象想不起原由时，他的脑袋里估计就是下图的样子（一团乱麻）：

那如何帮助他们在工作中，更为便捷的查询“故障代码”及“故障现象”呢？

一、智慧查询

首先打开手机微信—点击“发现”——找到“小程序”——输入“制冷名录”并点开——找到“故障代码”。

点开“故障代码”后可以看到“故障代码查询”与“故障现象查询”两个功能按钮：

学会这两项搜索功能从此跟“故障”say godbay。

二、两大搜索功能解析

故障代码：通过将故障设备返回的代码输入至查询搜索框，点击下方对应的品类并选择对应的品牌（可不选）即可查询到代码的含义。

例如：格力空调出现“E6”故障代码

则可在搜索框里输入：E6，并选择对应的空调品牌。

另外进入某项“故障代码”解析页面时，顶部也可根据实际需要修改品类及品牌查看对应代码故障原因，此处应当注意同一品牌会因为型号不同，同一故障代码将对应不同的故障原因，请仔细核对确认。

例如：当维修员想要查询美的“E7”故障代码，搜索故障代码“E7”发现并无美的品牌，点击“查一查”进入搜索页面后，可自行选择品牌。

故障现象：根据设备的现象查询故障原因，切换故障现象查询选择您要查询的品类（如：空调、电冰箱、电热水器......等），并选择对应现象，将得到该现象下的所有原因，您可以根据实际情况选择对应的维修方法来解决您的问题。

例如：空调不制冷故障现象，首先找到“空调”图标点击“不制冷”；

随后会出现具体讲解页面：

（点击“重新查询”可查询新的故障现象，点击“分享好友”可将查询结果分享给好友）

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