客户灵堂讲理赔：这真是玩命营销，保险宣传不该这样搞

刷保险视频，刷到一则保险理赔的案例，瞬间被震惊了。某村有位居民逝世，家属正在灵堂发丧，孝子跪拜，亲友吊唁，一切都进行得井然有序。

灵堂突然来了一群人，还抱着保险公司理赔的牌子，这群人进来站在灵堂中央，为首的一位女士，拿过话筒，对着逝者的众位亲友，开始讲起了保险：

客户的一件小事都是我们的大事，未来我们会以更好的售后服务，回馈各位客户朋友们，也希望在未来的日子里，大家能更好的支持我们的工作。我代表所有的伙伴，在这里祝大家平安健康，谢谢大家。

主讲人说完话，听众为了给到他面子，不都得鼓掌嘛。于是魔性的画面出现了，一群人拿个牌子在灵堂讲了通话，然后灵堂里其他人纷纷鼓起了掌...

你没看错，这是一家保险公司在搞理赔宣传。客户买了他们家的保险，已经交了10年，现在不幸病故，保险公司给理赔了6.6万元。

保险理赔这事儿挺正常，每时每刻都有新的案例发生。理赔了要宣传也可以理解，毕竟还有些人不认同保险。理赔搞点仪式也没什么，毕竟越多人看到，越多人知道，宣传效果就越好。

但这是人家客户的灵堂啊！在这种场合，用这种方式来宣传保险的理赔，这种营销方式真的是有毒，简直太过份了。

说句难听的，人家得到理赔是天经地义的啊，但他们这么一搞，弄得保险就像是做慈善似的。毕竟谁也不希望在丧事上，还看到出现商业广告吧。

中国人向来讲究逝者为大，就算是逝者生前是个恶人，这些恨，这些仇，也都随着他的逝世入土为安了。不打扰，就是最大的尊重。

但如果对某个人恨之入骨的，才会在这人的丧事上搞事情。比如挖坟掘墓，墓碑涂鸦，丧事当日放鞭炮。前提是这个恨太浓了，必须得做点事情发泄。

但这一起理赔案，怎么看都有一股掩盖不住的喜庆的味道。在这群保险营销人眼里，客户的去世不是件悲伤的事情，正好能趁这个机会宣传保险。

这事做得对不对，评论区里也看得出民心所向。有人说：他买了保险，现在人死了，这不是你们应该理赔的嘛？做好你们分内的事，搞这么隆重干嘛。

也有人说：打广告也要看地方吧，弄得像个颁奖典礼一样，你们尊重一下客户隐私好吗？就不怕客户头七回来跑你家谢你？

保险业的理赔，每天每时每刻都在发生，差这么一起案例的宣传吗？丧事前，丧事后，大白天的上午或下午，什么时候去宣传不行，非得在灵堂嘛！

保险业一荣俱荣，一损俱损。但凡有一家保险公司理赔了，作为从业者我也觉得脸上有光。但这起理赔，真的让我荣光不起来，甚至感到羞愧。

想出这种营销手段的人，肯定是极聪明的，这种营销方法肯定能抓住所有人的注意力。在聪明与善良之间，我更希望你能选择善良。

周星驰在电影《功夫足球》里说了一句经典台词：球，不是这么踢滴。针对这一起理赔的宣传，我也想说：保险营销，不是这么做滴。

灵堂中讲话的那位发言人说：客户的每一件小事都是我们的大事...如果不能带着尊重的心态做服务，只会把客户的大事，搞成了小事。

她还讲到：未来我们会以更好的售后服务，回馈各位客户朋友们... 如果灵堂宣传保险也属于售后服务的一部分，不敢想还有什么其他惊喜在等着客户们。坟头蹦迪？

至于演讲最后一部分提到的：在这里祝大家平安健康...只能说挺晦气的，在灵堂里祝大家健康平安，也不知道那些听众心里会不会感觉怪怪的。

最后她提到：希望在未来的日子里，大家能更好的支持我们的工作。我真的是没理由支持他们的工作啊，这种事必须抵制，不能养成不良风气，要不然以后同业都去灵堂开产说会了。

留言中有人提到：如果这位客户泉下有知... 逝者为大嘛，咱们就不做这种无谓的设想了。不过我想，客户应该会同意洪七的观点。

洪七要杀一帮马贼，于是欧阳峰带他去战场上看尸体。洪七问他为什么要看尸体，欧阳峰说：因为尸体会说话。他指着一个尸体说：

看这里！取他性命的就是这一刀，只有一个刀伤，从右至右，说明有人只出了一刀就把他杀掉了。所以你对付这帮马贼，要特别留意一个左手拿刀的人。

洪七起身走开了，临走前对欧阳峰说：

如果我死了，你不用带人来看我。我不想做一条会说话的死尸。

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