我们调研了4万人，发现大众对“心理咨询”的态度有了这些变化｜2020大众心理健康洞察报告

《2020大众心理健康洞察报告》来了！

简单心理的老朋友知道，从2016年开始，我们每年发布一份心理健康专业报告。对大众心理健康状况进行分析，看看这个行业发生了什么新变化。今年已经是第5年了。

这次有点不一样的是：

除了基于简单心理平台数万名大众用户、心理咨询师的问卷，我们还与果壳战略合作，联合腾讯企鹅辅导&腾讯家长学校、知乎、微博健康、《第一财经》杂志、育学园、拉勾、印象笔记、果壳病人、科学松鼠会等各行业领跑者，进行了这项总样本覆盖四万多人的调研。当然，隐私和数据都是严格保密的。

2020年，大众和心理健康从业者们对于心理健康的认知、行为和实际处境，发生了哪些变化？

在这里，我们简单提要了7个主要结论。点击「阅读原文」或在简单心理Uni公众号后台回复「2020」，可免费获取报告 PDF 全文。

2020年真的很特殊，疫情让关注“心理健康”的人变多了

因为新冠疫情，2020年大众对“心理健康”的关注度明显提高。

约有65%的人说，自己的心理健康受到了新冠疫情的影响（抑郁、焦虑、失眠、急性应激）。认为“有很大影响”的人占比15.58%。

罪魁祸首是以下两种：

• 刷新闻造成情绪耗竭

• 没法正常工作、学习带来的焦虑和压力

根据我们与果壳共同发起的调研结果（样本量=11031），“认为心理健康问题很重要，并常关注心理内容”的受访者，从四年前的50.5%上升到了78.34%。

疫情带来的另一个结果是：我们都更懂得要好好照顾自己了。许多人更重视身心健康，更珍惜与家人相处的时间。

与此相对应的好消息是，“对心理健康的污名化显著改善”。

• 有病的人才需要心理咨询

• 心理出问题，是因为个人软弱

• 你可以自己好的！只要坚强振作就可以！

这些典型的误解和污名化论调，声量已经明显小了一大截（虽然没有完全消失）。

这说明，心理健康科普依然有很长的路要走。

抑郁、焦虑、压力：现代人最hold不住的“老三样”

当人们在谈论心理健康的时候，人们关心的是什么样的“心理内容”？

问卷结果显示，依然是“抑郁、焦虑、压力”。跟我们在2016年所做的调查相比，并没有发生大的变化。

事实上，有81.81%的受访者自述有过焦虑、抑郁等情绪困扰：

这是个有点让人震惊的数字。

——不过，“抑郁情绪”和“抑郁症”显然有区别。这两者之间，简单来说是“量变”和“质变”的区别，在持续时间、抑郁程度、生化指标等方面都不同。抑郁症的诊断，需要精神科医生来做，自己“对号入座”是绝对不行的（其他病也是一样）。

第2位是：自信心、责任感等个人成长问题；

第3位是：职业规划、学习/工作压力。

另外值得看看的是第4位，它发生了变化：

2016年TOP4的“恋爱婚姻问题”，2020年变成了“父母沟通等家庭困扰”。

看来，当代人真的已经对“结不结婚、怎么恋爱”有了更自洽的选择，但跟原生家庭之间的代际沟通，还是没那么容易。

在职场中，50.89%的人都在经历“无意义感”

在简单心理和拉勾对职场人（样本量=505）的共同调研中，有64.16%的人“焦虑”，有50.89% 的人在工作中感受到“无意义”。

此外，迷茫缺乏目标（49.90%）、情绪低落抑郁（40.00%）、自信心受挫和自卑（37.62%）也是较多的心理困扰。

“不想工作，只想躺平”。

——调查显示，这已经不是一句随口说说的玩笑话。

有近60%的受访者认为，自己正在经历不同程度的职业倦怠。

当人们产生职业倦怠时，主要有以下几个表现：

• 情绪耗竭（emotion exhaustion）：冷漠、扑克脸，再也没有多余的心力去替别人想想，因为自己已经照顾不好自己了。
• 低个人成就感（diminish personal accomplishment）：深深的社畜感。“这事谁都能干，不缺我一个。我就是颗螺丝钉。”
• 去人格化（depersonalization）：行尸走肉，把自己变成一台工作的机器，没有感觉到自己在“活着”。

2020年的流行词“内卷”，在多大程度上导致了我们内心的空虚？

“鸡娃”家长请注意：孩子最大的压力源不是考试，而是“你”

鸡娃：给孩子打鸡血，拼命报班学习考试的行为。

简单心理和腾讯企鹅辅导对青少年（样本量=20690）的共同调研显示，虽然孩子们的整体压力源是考试，但在初中生的调查中，却有一些不同结果。

初中生的主要压力，来源于父母：

• 超 1/3 的初中生表示父母“管教太严、期望太高”会给自己带来压力；

• 超 1/5 的初中生表示“与父母沟通困难”给自己带来压力。

这可能是因为，初中生刚进入青春期， 自我意识刚开始萌芽，更容易与父母有较多的冲突磨合。

等到上了高中，源于父母的压力就变小了很多，他们的主要压力源变成“对未来的迷茫”，和“对自己期待太高”。

近70%的新手妈妈，有过“产后抑郁的感觉”

简单心理和育学园对新手妈妈（孩子0-3岁，样本量= 2106）的共同调研显示：近70%的新手妈妈有过产后抑郁的感觉。

她们的负面情绪，主要来源于：

• “我经常因为家人或配偶的做法而感到不开心”（73.17%）；

• “我会很容易感到焦虑和担心”（66.48%）；

• “我会因为睡眠不好而影响情绪”(57.31%)。

其中，情绪问题最严重的，是1-2岁孩子的妈妈。她们产后有抑郁感觉的比例最高，为74.4% 。

这时候，她们可能正在回归职场、孩子的教养来到转折期、家人的支持也变少了。

2）近半数新手爸爸的“带娃时间”，不及期望值的一半。

• 50.33%的新手妈妈表示，配偶当前每周在孩子养育方面投入的时间少于 10 小时；

• 46.91% 的新手妈妈，期待配偶每周在孩子养育方面投入的时间在25小时以上。

还有11.11%的爸爸不参与任何育儿活动——真正的“丧偶式育儿”。

3）都知道全职妈妈不是“闲活”。但很少有人更清楚，她们最大的困扰是“情绪疏解”。

与职场妈妈相比，全职妈妈更多面临情绪困扰（58.24%）、亲密关系困扰（36.22%）、缺乏自信心（33.81%）、失眠（25.28%）等问题。

更糟的是，全职妈妈更不擅长对压力进行自我调适。

17.33%的受访全职妈妈，会选择“任由负面情绪发展”，而职场妈妈中只有 9.63% 表示会这样做。

不过，从另一方面看，当妈也会越当越熟练。

随着孩子年龄的增加，越来越多的新手妈妈感到“更有责任感，比以前更坚强了”， 也更多地感到“感到温暖而愉悦”。

近60%的新手妈妈认为，有了孩子后，夫妻的满意度更高了，因为“有了共同的奋斗目标”。

90后，已经成为使用心理咨询服务的主力人群

谁在做心理咨询？

根据简单心理对于 2020 年来访者（样本量=10000）的匿名随机抽样，21-35岁来访者占比近80%，近60%为90后（90后已经取代80后，成为心理咨询的主要使用者）：

其中，女性来访者更多， 几乎是男性的3倍。近半（49.93%）为单身状态：

由于心理咨询有一定行业门槛和经济成本，在付费人群中，近90%的来访者为本科及以上学历，较多为高收入行业从业者：

从地域上看，一线城市（北上广深）付费来访者过半，占比约52.3%。

按照省份，排名前6的分别是浙江（6.22%）、 广东（6.06%）、江苏（5.00%）、四川（4.05%）、湖北（2.38%）、福建（2.06%）。

他们最苦恼的问题，依然是“情绪压力”——是的，不管什么年纪、收入、行业、性别，都是“情绪压力”（77.54%）：

心理咨询并不会一次见效。

过去一年，简单心理平台的来访者们，平均进行了 10.82 次咨询。32.45% 的来访者会进行 5-20 次的心理咨询，其中 17.35% 的来访者进行了20次以上的中长程咨询。

他们的人均消费为5633.02元。

比2016年的4631.15元，又高了一点：

在单次费用上，超 1/4 的来访者会选择单次费用600元/小节以上的咨询师：

在使用心理咨询的受访者中，有70%认为心理咨询有帮助。

这种感受具体来讲就是：在咨询师面前“被理解、被接纳”，“觉得负面情绪可以讨论”：

另外，疫情还带火了“视频咨询”。

6年来，它首次超过面谈咨询，成为人们做心理咨询的主要方式：

对于心理咨询，近七成的人（68.38%）不想让别人知道自己在做咨询。他们可能出于隐私保护，或是害怕被人认为软弱。

不过，有多达76.31% 的人认为，主动寻求帮助的人“很勇敢”。

现实可能有点糟，但不如想象中那么糟。

最后说点实在的：成为一个心理咨询师的方方面面

我们经常收到用户提问：怎么成为一个心理咨询师，这个行业赚不赚钱，个人发展路径怎么样……这些十分具体的问题。

于是我们问了问平台上那些真正的从业者（506位心理咨询师，近千名简单心理Uni学员），从新手到资深都有。

1）大概要在教育上花多少钱，才能成为心理咨询师？

心理咨询师是一个需要持续学习和成长的职业。教育费用的多少，跟咨询师的阶段有关。比如：

• 50.49% 的实习期咨询师年学习花费在 10000 元以下；

• 从业 5-10 年阶段的咨询师，在专业学习上投入最高，超40%单年花费超过2万元。

心理咨询是一个包容性很强的职业。数据显示，近70.58%的初学者，最初都不是心理学专业的。

事实上，你的任何经历和体验，对成为一个心理咨询师都可能有帮助。

心理咨询师的门槛不在入门，而在于精进。要成长为一个专业咨询师，需要持续的坚持和投入。

2）新手咨询师要干几年，才能拥有自己的独立咨询室？

由于心理咨询对于面谈环境的私密、隔音等要求较高，咨询室场地对于咨询师执业是一笔较大的支出。

但在整个职业生涯中，不少咨询师没有拥有独立咨询室。

我们的调查显示：

• 实习期咨询师及初级咨询师有 60% 左右会选择与他人共享咨询室 ;

• 在成熟咨询师中，也仅有50%拥有独立工作室。

3）新入行VS心理咨询老手，最困扰的问题分别是？

从“新手”到“资深”，心理咨询师的职业路径大概有以下6个阶段：

对于1-2年的初学者咨询师来说，这是“扎根且脆弱”的时期。

他们最大的困惑在于：自己适不适合做心理咨询师？以及，在“第一次个案”时的焦虑不安，在专业学习时“贪图速成”。

但对于20-25年的资深咨询师来说，他们已经成为行业的前辈和专业人士了，

他们面临的主要问题，更多是“面对丧失”的精力减退，成就动机降低，以及担心自己和家人的健康状况。

……