说得多不如说得巧,3招帮你构建逻辑思维,成为表达达人

我的同事小白,工作特别认真踏实,可是大家却特别反感和他一起开会,为什么呢?
因为他发言的时候,总是会说很久很久,而且即使是你聚精会神的听完,也常常搞不懂他在讲什么。
有一次,小白去给领导汇报项目状况,说了1月说2月,说了进度说成本,中间还夹杂着各个配合部门的工作情况。
结果,没等他说完,领导就打断了他:你究竟想说什么?
你有没有遇到过这种情况?为了能把事情说明白,掰开了揉碎了,解释得特别详细,但是对方却反应平平,甚至get不到你的点。
出现这样的情况,往往是你的表达逻辑出了问题。
日本作家北村良子在《零基础 逻辑思维笔记》一书中指出:
当我们向别人说明自己的主意和想法,以期获得对方的认同和理解的时候,“逻辑”是必不可少的。
01.
接收有逻辑的信息是大脑的天然喜好
你知道吗?其实,我们的大脑天生是喜欢有逻辑的东西的。
神经学家研究发现,人类拥有大约860亿个神经元细胞,当我们接收到没有逻辑的信息时。
这些信息就会随机的存储在各个神经元细胞当中,无论是理解还是回忆,都给大脑带来巨大的困扰。
但是,当我们接收到的信息有逻辑结构的时候,大脑就会把信息分配到特定神经元细胞。
再通过神经纤维把他们串联起来,会让接受信息这件事情变得简单。
举个有趣的例子,下面是小白一天的工作安排,如果就这样一项一项的念给你听,三遍过后,可能很难记住什么,因为只是简单的罗列信息,并没有逻辑,大脑会比较抗拒。
而如果我们简单的归一下类,大脑就会很容易的记住这个逻辑关系,效果就会好很多。
这个整理的过程,就是调动逻辑思维的过程。
02.
3招帮你理清思路,让表达更有逻辑

职场中面对毫无逻辑的汇报时,应该怎么样去解决呢?书中给出3招有效的方法帮助你梳理思路,接下来一个个详细地叙说。
1、利用金字塔模型,自下而上的归纳
金字塔模型是一种非常有层次的逻辑思考和沟通表达的模型,简单来讲就是:
先归纳出一个中心论点,而这个中心论点会有几个分论点来支撑,然后分论点再逐层扩展延伸,形成一个金字塔的形状。
就拿小白汇报的例子来说,如果不经过任何逻辑整理,就是这样一些散落的信息:
1月份完成了产品知识的内部培训,2月份完成了需求分析和客户方培训,3月份完成了产品设计,配合采购部完成了采购,配合质量部完成了质量例。
如果是这样的汇报,很难让人抓住重点,那我们就可以通过金字塔模型,把内容自下而上的归纳起来,就会层次分明,条理清晰。
 
2、学会结论先行,自上而下的表达
在总结现状的时候,结论先行是一种常用的表达方式,就是一开口先把关键结论或者中心思想表达出来。
这样做呢,一方面可以让对方一开始就知道你要表达的重点,再听后面的原因、过程,会带着结论去听,更容易理解。
另一方面,对于一些习惯“抓大放小”的听众,只知道个结论就行了,不需要知道那么详细,这样的表达,就会节约他们的时间,避免产生厌烦。
所以,小白就可以这样去描述:
今天的汇报分为3个部分,分别是技术工作进展、培训工作、部门协作;
在本部门的技术工作方面,我们在2月份完成了需求分析,3月份完成了产品设计;
在培训工作上,我们已经完成内部培训和客户培训。
3、掌握PCSF法,让逻辑层层递进
在汇报的过程中,经常需要提出一些建议或者下一步的行动计划,PCSF法是一种非常好用的逻辑表达法。
即通过介绍问题(Problem)以及由此引发的变化(Change),来提出相应的对策(Solution)和未来的前景(Future)。
还是以小白的例子来说,就可以这样去说:
在对客户方人员培训方面,因为受到疫情的影响,采用了线上培训的方式,其实是没有办法实时看到培训效果的(问题)。
所以,在试运行阶段,客户方人员暴露出很多基础操作上的问题(问题引发的变化)。
针对这个问题,我们制定了以下策略:
第一,下周分批组织培训,并采取考试的方式检验培训成果;
第二,用骨干成员带动其他成员,确保人人都有“上线”;
第三,制作操作手册,方便查询和使用;
通过这样的方式,能在正式运行之前,让对方熟练掌握系统的操作,最终达到项目预期(未来前景)。
在《零基础 逻辑思维笔记》中,作者帮我们整理了几十个逻辑思维技巧,涵盖了日常工作生活中的绝大部分场景:
  • 金字塔模型可以帮我们归纳总结凌乱的碎片化信息;

  • 结论先行的表达方式让重点更明确;

  • PCSF法可以让你的表达更立体,更有说服力。

升级思维,改变行动!让你的逻辑表达,配得上你王者一样的技术水平!
03.
小钱说
我这个人,最害怕团队人员给我汇报问题时,一直说问题不给出解决方法,这样会让我焦虑,导致沟通效率低。
其实我不在乎你给出的方法是对还是错,而是要求你逻辑表达清晰,这个是职场最基本的工作要求。
我们读书变现营晓菡针对职场中汇报给出3点实操的方法,特别是结论先行,这个技巧会让你的总结表达能力提升。
评论区,欢迎你说一下职场中遇到汇报的问题,每条评论都会给你最实操的方法。

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