如何做一名优秀的电话销售员？这7种人永远都不适合做销售！ / 开普饭

导语：如何做一名优秀的电话销售员？这7种人永远都不适合做销售！

做电话销售先学会讲开场白

电话销售越来越成为许多公司的主流推广方式，他对于公司来说可以直接降低公司公司的推广成本等电话沟通有效果了，再去面对面沟通，减少了人员管理成本；对于员工来说避免了地推模式风吹日晒雨淋的痛苦。本人做过一段时间的电话销售主管，下面总结下我的经验。

“声音是有表情的”让自己的声音吸引住对方。

电话销售开场白。开场白很重要，一不小心客户会直接挂电话。所以拿到一份电话名单之后要根据提供上来的条件进行分析。

开场白抛出之后，你的事情来了，刚说了声音是有表情的，等待对方回应，根据对方的话语的语气和内容，判断客户是什么心情。

根据对方回应，做出下一步沟通。

能成交抓紧成交。

除非幸运，不然没有哪通电话能一次成交的，这时话也不要说满，为下一通电话做好铺垫。记住这次聊天的重点和客户的兴趣点，对于后期跟进做好完美的铺垫。

什么人不适合做销售？很多人觉得只要努力就能做好销售，峰哥可以这么说，说这句话的人绝对没有干过销售。销售这个行业是直接和利益挂钩的。有利益的地方必有争斗。再加上做销售要和形形色色的人打交道，适不适合做销售，绝对需要那么点天赋。

社会经验不足的人做销售困难重重。或者你会觉得，社会经验和人脉是培养出来的。的确有很多人是这样培养出来的。但是更多这样的人会被清除出销售队伍。社会经验不足预示着与人打交道的能力弱，你说话可能会得罪上司和客户，就算你很努力，公司也不会留你。

做过销售的人都明白，销售员一定会拉帮派。小编自己也干过销售，只要你不是在商场等地方上班，而是真真正正的销售，是需要自己出去谈客户签合同的，那么你的同伴们一定会形成一个个帮派。明哲保身？那么你会死的更快。做销售如果不会勾心斗角拉帮派，你也做不好，也做不大。

你做销售的底薪是多少？1200？1500？如果你想做销售，那么就不养着靠底薪吃饭。如果你几个月不出业绩，不好意思，老板会劝退你，你连底薪都拿不到。或者你每个月只想出一两个单子，那么你也做不好，“欲求其上，必得其中下”，这个道理谁都懂。什么人不适合做销售？

下面来谈谈做销售出去见客户的硬指标。说话不圆滑的人第一个不适合做销售。

谈吐是销售工作做好的充要条件。基本上客户对你映象的好坏就在于你的谈吐了。那些说话畏畏缩缩，或者说话尖锐的人基本上会被客户pss。客户不认同你，你就做不到业绩，你的销售生涯也结束了。

不善于揣摩别人心思的人绝对做不好销售。做销售需要和客户打交道。有的时候揣摩客户的心思，知道客户对产品的感兴趣程度，或者客户在顾虑什么。从而对症下药说话，有助于完成业绩。那么不会揣摩客户心思的人，很难完成业绩指标，因而被淘汰。

什么人不适合做销售？心理脆弱的人不适合做销售工作。做销售被拒绝是家常便饭，特别是做电销，客户经常会口出恶言。记得小编刚做电话销售的那会，被客户损是天天有的事情。出去见客户也经常谈不成。心理脆弱的人是做不好销售的，压力实在太大了。做不到业绩能崩溃。

放不开的人以及太把业绩当回事的人在见客户的过程中拘谨。销售要抱着“我们是把有用的东西”介绍给客户的心理来谈客户，这类人在谈客户的时候容易被客户的气场压倒。没有天不怕地不怕的气势销售工作很难弄开展。

作为一个电话销售人员，大家要有一定的口才，所谓的口才就是用自己的生动语言艺术吸引客户的注意力，这方面大家要多看语言类技巧的书籍。

做一个合格的电话销售人员，还要学会心理分析这类知识，因为消费心理学其实是一个很重要的学科，大家不可能做专门的心理研究专家，但是大家可以看一些这方面的著名作品，提高自己的社交能力和语言能力。

电话销售人员要学会怎么样有一个好的声音，因为你的嗓音越是甜美，那么自然会得到客户的喜欢，起码第一印象比较不错，因此每天要练习自己的发音，加强自己发音的练习。

电话销售人员的普通话，必须要过关。这样才可以很好的解决沟通问题。如果你的普通话不好，那么别人很难理解的语言，这样你的工作就不可能做好。因此电话销售人员，必须要加强普通话才可以。