月子会所邀约客户销售话术、产后修复销售话术及顾客沟通！

月子中心销售不同于其他的销售行业，我们的服务对象是特殊的群体，所以是需要付出情感才能有所收获的。因此，月子会所行业销售第一步，不是介绍也不是展示专业，而是沟通，寻找认知，建立共识，处好客情。方法如下：

● 不否定客户的认知

● 回顾客户的痛苦

● 我们的优势不一定是客户需要的，我们的卖点不一定是客户喜欢的

●客户的购买思维初期是理性的，在没有确定客户的认知前不能操之过急，把本该成单的感性思维拉回理性思维

1、利用会所中心的环境建设，辅助销售话术，体现专业性，树立专业形象

● 文化墙：孕期妇女的身体变化等

● 销售顾问必须掌握的相关信息：当地医院妇产科相关信息

2、销售技巧

● 不把标配当作核心竞争力

● 不逃避我们的弱项，反而要利用弱项切优势

一、什么是营销

（1）解决我是谁，领头企业需要做的事，做好自己的不让竟争对手影响自己

（2）我跟别人有差异，跟百分之80%的人相同

（3）降低社会对企业的监督，多做慈善活动，对社会的一种责任感 ，也是变向营销的一种方式，既做了好事又对企业宣传。

（4）是重要的

（5）针对性做客户需求给出相对应的解决方案

总结：营销是空战，销售才是实战，营销是在策略上做更改，而销售是实战的胜利

二、月子会所的竟争对手是谁

我们都忽略了这一点，都认为全是竞争对手，其 实不是，真正的对手是我们的客户

举例：一只小鸡过马路（小鸡为什么要过马路呢），我们猜出了不同的答案，真正的答案只有小鸡知道为什么过马路，就像产妇来了解月子中心一样，她一定自己知道，我们用反问的方式可能会问出她真正的需求点。抓住客户的心里需求，给出详细方案。

三、我们要了解：什么是客户

（1） 只有客户认为的痛苦才叫痛苦，用同理心解决客户需求

（2）认知=感性情感 +行为（就是把产品讲的客户能懂）

（3）话术=有效的话术链接客户的认知，认知是来源于她的经历

（4）客户=认知（当下感知+当下感受）+对未来的期望

（5）客户购买的逻辑=认知+行为（发散行为）+评估+标准（收敛行为）+购买

（6）不了解客户认知，所有介绍都是在制造噪音，客户对产品的认知水平=决定了您的销售方法

月子中心商学院课程：月子中心店长培训、赋能型月子中心销售培训、月子中心拓客引流、月子中心连锁将帅、月子中心讲师训练、月子中心课程开发、月子中心销售经验萃取复制。

月子中心商学院咨询项目：月子中心连锁标准化、月子中心单店盈利复制、月子中心招商加盟、月子中心销售复制体系、月子中心销售话术手册、月子中心店长复制体系、月子中心培训体系。