别让习得性无助毁了你

无论是在生活中还是工作中，我们会发现随着能力的增强，每遇到一个新的情况我们会越来越有自信迎接挑战。记得刚毕业那阵，无论什么工作都得想好长时间如何去做，当时真的是没方法、没工具、没思路、没自信，真的是什么都没有，只有一颗不怕失败的心。

我很幸运从小养成阅读和查资料的习惯，让我能够从自己偷偷摸摸私下阅读学习，到疯狂上培训课、线上学习，再到理性请教导师，突破一个一个难点。（在这里我真得感谢我的父母，阅读是我这辈子受益最大的习惯。）

我不知道别人的感受是不是跟我一样。当我遇到问题，通过各种学习方式找到答案或者思考出来答案的过程，真的很享受、很有成就感，就如上学时自己思考出来数学题答案一样，心情极其愉悦。这样的感受也让我一点点突破自己，比如我会去想如何当一个好妈妈，如何减肥，如何从一点不会到勾出来自己第一眼就喜欢的披肩，如何写作，如何公开演讲等等。每一个小挑战我都欣然接受，即使以前一点都不知道，但是我不怕，我就想迎难而上，我就想时不时实现点小目标，而且这种对新事物的探索随着年龄的增长也越来越多。

最近看了一本书《激活——如何使团队跑起来》，我才知道其实我是开启了自己的探索系统，我们人类的探索系统会产生本能的冲动来探索世界，了解我们所处的环境，并从我们的处境中获取意义。当我们顺应探索系统的欲望时，它便会释放多巴胺——一种与动力及愉悦相关的神经递质——使我们想要更进一步地进行探索。

当我们的探索系统被激活，我们会感到更有积极性、更有决心、更具热情，我们会觉得更加富有生气。

不过我们也会发现，身边还会有一部分人特别没有兴趣探索周围的事物，屏蔽新鲜事物，对于遇到的新情况总是说这不可能那不可能，周围环境发生了变化，仍然用以前的模式来思考，并且没有查资料和咨询别人的动力。

我在《激活——如何使团队跑起来》这本书中知道了这种行为的名称——习得性无助。这个名称听起来就会让我倒吸冷气，书中提到“习得性无助是个'三头怪’，它会改变我们的情绪状态（我们会变得顺从）、降低我们的积极性（我们甚至不愿尝试）、并改变我们的认知推理过程（我们会将自己的经验推广到其他情况）。当我们从一种情况到另一种情况，习得性无助却仍然存在，而且这种情绪一旦产生，就很难克服。”

在这不得不介绍一下习得性无助的这个实验。知名心理学家马丁把狗放在大木箱里，箱子被栅栏隔开，狗可以看到并跳过栅栏。马丁把狗放在箱子一侧，往狗所站的地板上施以一阵令人痛苦的电击。有两种类型的狗，一种是“不谙世事的”，它们从未经历过这类痛苦电击，还有一种狗是电击之前参加过另一项实验，它们被放置在有洞的吊床中，腿从洞中钻出并自由悬空，当它们腿部被电击后，想挣扎逃跑，但是吊床会约束它们无法逃离。

这两种狗在地板上受到电击之后反应截然不同，不谙世事的狗受到电击会狂吠着四处逃窜，最终跳过栅栏逃跑。而此前经历过吊床实验电击的狗则大多没有跳过栅栏，这类狗会“坐卧着，低声呜咽，直到电击停止。”这类狗表现出来无助感，他们此前的经历让它们明白了自己的无助，因此便学着去“承受”。

想想这个实验都觉得很可怕，从哪跌倒从哪爬起来这么看来很难，人们对于失败的恐惧远远要超越探索的喜悦。恐惧也是习得性无助的根源，如果在社会环境变化没有那么快的以前，按部就班可能是生存最佳的方式，就如泰勒创造的科学管理。但是在变化速度不断加快的今天，创新被复制的速度也越来越快，无论是个人还是企业，固定且重复性的行为是无法具有竞争优势的。

非常赞成书中提到的最有价值的员工会从雇主的角度进行思考，制定出解决问题的新途径，而不是等待管理层想出成熟的解决方案后再教导他们新的步骤。我自己特别害怕无论是生活中还是工作中想当然的用一种模式来思考和做事。比如收拾家这个简单没有什么技术含量的事情，难道不应该关注最近有哪些新技术、新机器可以提高收拾家的效率，把人力释放出来。举一个我自己的例子，我遇到家务问题，就会各种探索现在互联网平台提供的家务服务，比如新知道的一个平台就解决了我洗衣服、熨衣服的难题，上门取件送件，而且效率高、费用低、服务好。

当然工作中更得有探索精神，一个问题在传统行业解决的方法和依赖的条件可能就不适用于现在的互联网行业。如果没有探索精神，用以前的模式、法律法规、搜集资料的方式和方法，就会找不到解决问题的答案，就会特别拧巴，就会制约发展。

现在我们知道了探索能够让我们具有积极主动性，能够催生热情和好奇。但人类如果只有探索系统而没有恐惧实际上也是不合理的，恐惧确实也是人类得以生存下来的法宝，能够让我们在遇到危险的时候第一时间做出反应，得以存活。

所以说，探索和恐惧实际上是一直并存的，我们并不能只有探索而没有恐惧，或者只有恐惧而没有探索。就如我们开车到一个新地方，可以探索通往目的地的新路径，但是不可以超速行驶，这实际上也要求我们能够做到平衡自由和框架。就如书中所说：“若我们能够把握好自由和框架之间的关系，便能激活员工的探索系统，并将他们的热情与想法引导到能够解决组织的问题的方向。这样一来，工作对于员工而言会更真实，而组织能够收获使其保持相关性的创造力与创新。”

这段提到组织的自由和框架实际上与个人的自由和自律是一样的道理。通常我们说一个人自律可以让其更自由，就比如一个人持续不断的健身和控制饮食，身材就会很棒，那就可以更加自由的选择穿自己喜欢的衣服。再比如一个人想要画出来自己喜欢的画作，那就得持续的练习和涉猎艺术方面的知识。所以自由和框架一定也是并存的，而且是相互依存。

世界变化如此之快，人的分级也越来越明显，有很多人升维到了更有主动性、更有热情、更自律、要实现自我价值的层面，而也有很多人降维到了更加被动、更麻木、更习得性无助的层面。

我不知道未来世界如何，但我知道我想让自己能够有选择的权利，对这个世界充满好奇，对自己所做事情充满热情，一直在探索的路上发现自己所爱，并有能力全力以赴去热爱！