新媒体运营如何规划内容策略？

　　利用减免费用和赠送商品双重优惠直接刺激客户消费，成功吸引客户关注公众号这个行为，关注并且注册会员才能享受优惠，限定只能使用手机号注册会员，避免那些客户不断的关注取消重复享受优惠，同时还可以充分地圈来店里消费的客户，有效地防止客户流失。

　　二、在配送小区范围内，贴上二维码

　　需要客户扫描公众号，想要公众号有更多粉丝，制作二维码精美的贴纸是必不可少的，二维码帖子最好大小规格有两种，一种较大的可以贴在电梯口，别人无聊等电梯的时候可以扫一下，还有一种小的另一种较小规格的贴在每家的门口旁，选好位置，在如开门的时候能看到的位置最佳，主要也不要让居民看得不顺眼。

　　二维码贴纸制作上面要突出优势重点，比如24小时营业、免配送费、首单可减免多少钱之类的。就算客户看到没有立马扫描关注，当有一天急需买东西，不想或者不方便出去的话，知道有这样一个便利店可以在线购买，便会开门扫描一下在线购物。

　　三、商品做好分类，放上搜索功能

　　超市或者便利店商品种类会比较多，因此要设置好商品分类，并且也要放上搜索功能，可以让客户直接搜索找到想要购买的东西，避免让客户花长时间，或者翻了好几页都找不到。

　　再者，商品展示一定要有实物图，上面所显示的销量也不能为零，要给客户感觉这个店是有人打理，有客户购买的。商品没货的话就要及时下架或者提示，别等客户下单付款了才告知没货，这样客户第一印象不好，想买的东西下单付款了才说没货，心里会有点落差。并且就算客户下次想购买，也不确定有没有货。

　　四、支持多种不同的支付方式

　　客户进行微信下单后，可以有多种不同的支付方式进行选择，如银行卡转账、微信转账或者是现金付款。对于那些不会操作银行卡在线转账或者微信里面没有足够的钱支付的客户来说，货到付款是他们首选方法。可以进行货到付款，也可以提高客户消费的信任度。

　　五、充分发挥会员卡功能

　　公众号上面拥有一定的会员数量，并且每个会员在下单消费金额后会产生相应的积分，因为商家可以利用积分优惠政策刺激客户进行后续购买行为。积分这块可以设置三种促销方式，一是在后台设置积分可以用来抵消现金，比如可以设定100积分抵1块钱，但不支持折现，只支持在上面购物抵消一部分金额;二是积分抽奖，比如100积分可以抽一次奖，有可能什么也没抽中，也有可能抽到较大价值的奖品;三是积分兑换礼品，比如1000积分可以换一小箱牛奶等等。

　　六、与小区及相关物业管理处合作，发布相关宣传信息

　　一 般小区或者写字楼都会有设定专区发布相关通告，一般比较人性化的管理处还会征求居民的意见。但管理处一般不会网上发布这类信息，都是在线进行的。因此商家 可以和管理处合作，可以帮助他们在线上发表通告，这无疑是在帮他们分担工作，管理处的人员一定很乐意地把通知通告第一时间进行告知。

　　还有一种情况，如果如果是社区或者物业搞活动或者征集什么意见，管理处每张线下告示都可以放上店里的二维码，扫描进入页面后就可以报名或者投票，这样不但可以便于整理统计，还可以减轻管理处人员的工作量，公众号也可以获得大量的粉丝，实现双赢的局面。

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