从20年前落地中国到生根400余家医院，InterSystems卢侠亮谈10年信息化发展
二十年后的今天，InterSystems在中国站稳脚跟，400余家医院搭载了这家公司的信息化相关解决方案，它依然紧随潮流推陈出新。
2018年12月，InterSystems新推出的IRIS便是一个兼具易用性、可靠性、互操作性与可扩展性的数据平台。这一产品的设计抓住了企业数据库搭建复杂、API难以兼容等特点，为企业、医院提供一站式系统，覆盖整个数据服务。
InterSystems以创新理念独步于国际信息化舞台，这与其背后对信息化建设的洞察与战略不无关系。
40年信息化积累铸成IRIS数据平台
1978年，InterSystems成立美国马萨诸塞州剑桥市，IRIS数据平台恰好诞生于这家软件公司成立的第四十个年头。截至目前，InterSystems已为全球80多个国家提供了软件服务。常言道：四十不惑。看上去，InterSystems于信息化的创新似乎有一丝“变革”的味道。
从定位上来看，IRIS数据平台医疗版是一个服务于医疗的企业一站式数据服务平台，合作伙伴可借助此系统开发软件，既可避免了搭建过程中的额外成本，后续维护也更加便利。值得一提的是，InterSystems要求合作伙伴对于InterSystems技术有充足的了解，并参加相关的培训、考试，合格的企业才能获得InterSystems的认证和授权。
InterSystems过去丰富的经验积累意味着IRIS的推出有迹可循。仅在纽约地区，InterSystems赋能HEALTHIX产品，依靠医疗机构提供的8500多万份医疗记录，为1700万患者创建了互联互通的健康档案；平均每月会向这些医疗机构推送近170万个临床事件提醒。这些健康档案兼具信息统一、患者参与、互联互通平台支持等特点，能够让患者掌控、管理自己的信息。
在集成网络服务方面，InterSystems与拥有18500多名医生的美国犹太保健集团（Northwell Health）合作，并通过从各个系统中提取的数据建立了一个包含10亿多个数据点的统一医疗记录。美国犹太保健集团借此系统简化了风险合约的风险管理，为人口健康管理和队列分析自动建立患者群组。
同时，InterSystems旗下的Healthshare产品还为美国犹太保健集团的外部解决方案供应商提供应用程序编程借口，使其可以与该集团的系统集成，以测试和优化集团的互补产品。
IRIS医疗版的出现使InterSystems的数据管理服务更为通用，这表明InterSystems希望自己的客户不仅仅局限于医院。从这个角度出发回顾市场，初创企业需要与多方供应商合作以搭建一个合格的数据库，这里存在着隐形需求。
在2019CHIMA大会上，InterSystems重点展出了上述提到的IRIS数据平台，足以证实这一系统的重要性。那么，IRIS数据平台背后的一站式理念，是否会成为创业企业数据库搭建的未来趋势？
展会之后，动脉网等媒体带着问题采访了Intersystem大中华区总经理卢侠亮。这是卢侠亮来到中国的第11年，在此期间，InterSystems在亚太地区取得不俗的成绩。
受访人：InterSystems 澳大利亚、大中华区总经理卢侠亮 （Luciano Brustia）
以下根据采访实录整理。
动脉网：InterSystems的业务范畴不仅在医疗行业，是否能比较一下医疗行业业务与非医疗行业业务的不同？
卢侠亮：InterSystems的服务遍布运输、天文、医疗等领域，以我们与天文创业公司Skyline合作为例，天文领域更多的工作在于后期海量数据处理。
在这一领域，Skyline希望可以基于我们的IRIS数据平台建立AI模型，去回溯一些已经发生过的天体事件，或发现一些未曾观测到超新星。这些工作单靠一个市的天文台很难发现，还需连接全球的天文台以及爱好者的望远镜共享星空数据。
相比之下，两者有相同之处，也有不同之处。相似之处在于我们都在对大数据进行处理，而医疗领域的不同之处在于数据本身。
第一，我们要确保数据的安全性；第二，我们要收集连续不间断的数据；第三，数据需要量巨大且质量要求高。同时，医疗项目的背后总是牵扯诸多利益问题，这决定了医疗项目更加困难。
动脉网：InterSystems解决方案如何在实践中帮助中国医疗用户创造价值？
卢侠亮：很多的医院与企业采用了InterSystems的系统，解决方案的价值便体现在这些合作实践之中。在大数据的处理上，我们可以使客户效率大幅提升。这些效率的提升对于初创企业，尤其是AI创新企业，是一个质的飞跃。
与竞争者相比，我们的优势在于所有提供的服务均集成一体化。我们曾认为生产系统和业务系统解决的是两个独立问题，但更好的解决方案是打通这两个系统，由一套统一的解决方案进行管理。
打个比方，很多企业的云服务、集成系统等需要不同的供应商，而我们只要一套系统便能解决这些问题。借助于我们的系统，初创企业能够快速完成产品基础部署。
InterSystems的价值还在于其解决方案的可扩展性。我们的合作伙伴可以基于我们的系统开发应用，开发者可以自由选择云上部署与本地化部署，均可实现大数据部署。
2019年， InterSystems 荣获 Gartner Peer Insights 运营数据库管理系统（ODBMS）客户选择奖荣誉
动脉网：InterSystems如何选择合作伙伴？
卢侠亮：我们的合作伙伴必须认可、理解我们提供的技术，这一点非常的重要。只有双方理解和认可，才可能探索出双赢的模式。而基于这样的双赢与认可我们才可以立足于长远发展。从核心层面上来说，InterSystems不会广撒网，而是通过交流去为双方谋求最大的价值。
动脉网：您可以分享这些年来您看到的政府、医院以及InterSystems的变化吗？
卢侠亮：首先我要强调中国市场“人口基数大”这一前提。因此，当人口寿命不断延长时，慢性病肆掠，医院成本随之不断上升。所以，我们的任务中多了一项成本控制，这是InterSystems的变化。
其次，中国整体对于“健康”的关注度不断提高。我来到中国是在2008年，那时中国人均寿命在70出头，而如今北京、上海、江苏等地区的人均寿命已是80以上。同时，中国的医疗保险覆盖了所有的人群，这是一个很好的成绩。
在政策、理念方面，中国也在不断创新，国家对许多大三甲医院进行了资源重新分配，以更好地使用医疗资源；分级诊疗也在推行之中，中国独有的家庭医生体系的蓬勃生长为该政策的推进提供了有利的支持。
整个变化非常迅速。在我看来，中国用10年时间做好了现有的改变。同样的成就，其他的国家可能需要几十年。
动脉网：您认为中国应该如何推进医疗信息系统的互操作性？
卢侠亮：就中国而言，这里谈到的互操作性更多在于单体医院间的互联互通。这个过程需要政府与医院间、医院与医院间的多次对话，再由政府制定一个符合真实情况的标准。
标准设立后，我们才能用标准推动医院升级。对于医院方，最为重要的是医院的内部数据问题，即需先行按照要求整理好自己的数据。
在这个过程中，InterSystems的角色是为医院赋能。我们已经帮助很多医院建成了集成信息平台，并把许多海外经验带到中国，用5G、AI等新技术和标准加速互操作性的建设。
但我们必须承认，互操作性的建立是一个长期的过程。我们置身其中，并相信未来会越来越好。
动脉网：您能否为发展中的医疗创业公司提一些建议？
卢侠亮：我认为所有医疗服务者要认清楚自己的价值，清晰地知道自己可以给市场提供什么。InterSystems的价值观念有两点，一个是提升患者享受的服务，另一个是减少政府对于医疗的开支。具体来讲，提升整个患者的服务应该侧重于给患者匹配更好的医生，并且给他们更多的关怀。
在中国如今的医患市场中，患者和医生的就诊时间是不匹配的，医疗资源比较匮乏，而我们信息化技术可以通过精准匹配的方式让现有的资源最大化。以分级诊疗为例，我们可以让所有的信息在参与的区域中进行分享。我们提供的不是患者的治疗方案，而是辅助解决患者问题的措施。
举个例子，一个二级医院和一个三级医院各自收诊了同一名患者，如果我们可以把患者检查信息抓取之后进行共享，就有可能省下一笔检查费用。
要实现这种共享面临两个难题：第一是要实现分享，第二是整个系统的性能扩充。这两个都是InterSystems所擅长的。如果我们能利用我们的技术为医院赋能这一共享能力，对大多数医生和患者都将是一种福音。
关于卢侠亮-简历中文
卢侠亮 （Luciano Brustia）
InterSystems 澳大利亚、大中华区总经理
卢侠亮先生是InterSystems 亚太地区业务主管，管理澳大利亚和大中华区事务。
卢侠亮先生负责亚太地区商业战略的制定和业务增长，以及公司日常管理事务。
卢侠亮先生就职于InterSystems已逾15年，在与全球（包括智利、西班牙、葡萄牙、海湾地区国家、南非和中国）客户以及合作伙伴建立强有力的合作关系方面发挥了重要作用。
过去十年，卢侠亮先生的主要工作地点是中国，借助他在医疗信息系统建设方面丰富的专业知识和经验，为多家世界一流的中国医院提供支持，并帮助这些客户取得成功。
加入InterSystems之前，卢侠亮先生曾在意大利多个医院集团担任IT主管。1996年，他加入了InterSystems在当地的合作伙伴，并在意大利和全球范围内参与了若干成功的TrakCare实施项目。卢侠亮先生曾在米兰理工大学学习电子工程，并于1995年取得SDA博科尼商学院信息技术管理硕士学位。
在澳大利亚和中国拜访客户的闲暇之余，卢侠亮先生喜欢去参观当地的博物馆和历史遗址，这源于他对当地的文化和语言的浓厚兴趣与热情。
文 | 赵泓维
微信 | qq850860074
添加时请注明：姓名-公司-职位
网站、公众号等转载请联系授权