“不懂就问”的同事，居然第一个被辞退！这才是职场上最大的坑

作者：萌萌

两天来了位新人，问题巨多，问得人火大。

我说：新人刚来都这样，不懂就问很正常吧，你是前辈就多帮帮人家呗。

室友说：不是啊，我一开始也很热心的

，但是他软件不会装要问我，文件找不到也要问我……不是我不想帮，但是很多问题明明自己多思考一下，或者百度一下就能解决。

仔细一想好像是这样，不懂就问只是解决问题的方法之一，但很多人却把它当做了唯一途径，在职场上，这并不是什么好习惯。

为什么我劝你别「不懂就问」？有人说，从小老师和家长就告诉我们：不懂就问。

嗯，这话确实没错，但这是站在学生角度来讲的，当你迈入职场后，这个法则就不再适用了。

学生党和职场人最大的区别在于，一个是来学习的，一个是来解决问题的。

所以学生的「天职」就是提问，就是应该去「榨干」老师，你交的学费，为的就是帮你解决问题。

但是职场人可不一样，你是领工资的那个人，也是替公司解决问题、创造价值的那个人，所以不要总指望别人来帮你解决问题。

同事领导间互帮互助自然是很好的，对于新人来讲，刚进入职场直接提问确实会更保险更方便。

但「帮助你」说到底并不是同事的义务。

身为职场人，如果什么问题都指望别人来解决，肯定不利于职场发展。首先，这会导致你的依赖性会变强，独立解决问题的能力变弱；另外，领导同事也会怀疑你的业务水平。

所以，对于职场人来讲，「不懂就问」是个绝对的大坑。

Staffers

碰到难题应该怎么办？

肯定有人要问，那职场上碰到难题了，我们就只能自己闷头想吗？

这倒不是，其实我们不是不能提问，只是要找对提问的方法，思考怎样提问更高效，怎样提问能让对方舒服。

编辑部今天给大家分享一个提问的三步法，亲测好用！

⭐问自己

当我们碰到一个难题的时候，先看看自己能不能解决，即便这个问题你从没见过，有些棘手。

说不定这个问题没你想象地那么困难，只要你动手，就能迎刃而解。如果不去尝试，就永远不知道答案。

很多时候，我们并不是没有能力去解决这个问题，只是觉得太麻烦，想把这个麻烦甩给别人。

你不是不能解决问题，只是太懒而已。

⭐问工具

但如果这个问题确实超出了你已有的解决能力，那我们可以开始「问工具」了，也就是各类搜索引擎，工具书等。

比如，如果你刚刚入职，想了解公司的规章制度，比起问同事，直接查看员工手册是不是更清晰？

如果你 Excel 水平不够好，又想知道如何快速汇总数据，那是不是可以选择翻翻《和秋叶一起学 Excel》这本工具书？

如果你不知道怎么安装 Offiice 软件，是不是可以百度搜索，查看网友给出的解决方案呢？

如果能在百度和工具书里找到答案，就最好别去叨扰他人。

⭐问别人

如果你的问题无法通过问工具解决，又或者问工具的成本太高，周期太长，难以解决当下的困境，那现在可以选择第三种方式——问别人。

不过，问谁？怎么问？什么时候问？也是有讲究的。

工作安排不清楚，去问领导，工作上的具体操作不熟悉，问同组同事，专业向的问题，就去问专业对口的人。

比如我在修图上碰到了点问题，那我就会去问公司的设计师。

另外，我们在提问前，要看对方方便与否，我们不能光想着自己的问题有多棘手，也要考虑别人忙不忙。

像上次编辑部的小兰正在忙着做一个很重要的图表，我非缠着她问怎么剪辑视频，就被她打了

。

最后，当问题顺利解决后，要记得道谢。

如果问题不大，对对方而言是举手之劳，那口头表示感谢，请杯奶茶就够了。

如果对方帮你解决了一个棘手难题，就得郑重点了，这种时候你可以请对方吃个饭，还能顺带联络一下感情。

不过一定不要说什么「下次请你吃饭」之类的，因为一看就不走心，是一句随口说的客套话。

如果是真的有心想要感激对方，那么在请对方吃饭的时候，就一并把时间地点说清楚。

比如说「这周末你有空吗，我请你吃个饭，xxx 有个饭馆就不错，或者你想去别的地方也可以。」

要是这个问题，对方没能帮你解答，也应该礼貌道谢，不要表现出失望或埋怨的神情，谁知道你下次是不是还有求于对方呢~

以上，就是关于职场上提问的三步建议，我们再来回顾一下：

❶ 先问自己，是否可以尝试自行解决。❷ 再问工具，是否可以通过搜索引擎，书本等工具找到解决方法。❸ 最后问别人，找对口的人，找方便的时间，有礼貌地发问和答谢。

总的来说，职场与学校有着本质区别，我们可以发问，但不要「不懂就问」，而是要有选择，有方法地去提问。