用户不买账 盘点手机上五大“一厢情愿”的卖点

最近，调研机构的数据报告又让苹果开始尴尬了，因为一些调研显示，从最终销量来看，小屏幕手机更受青睐只是苹果自己的想法，实际上消费者并不买账。反映在报告上就是小屏幕的iPhone SE销量远远没有达到预期。

其实这种尴尬不止苹果会有，我们每个人的智能手机上，都有一堆卖点或者所谓“特色”，永远躺在那里被我们无视。这些都来自于手机厂商对于产品差异化的追逐：这些卖点当初拉开了他们与其他品牌的差距，手机厂商认为这些卖点会打动用户，但用户完全不感冒，甚至有时候还被嫌弃。怎么样，说到这样的卖点，首先想到了什么呢？今天就盘点一下手机上五大“一厢情愿”的卖点。

1，小屏幕

如果说用户一直在吐槽手机屏幕越来越大的话，从市场的反馈来看，很可能用户只是说说而已。苹果在推出iPhone 6S、iPhone 6S Plus之后并没有满足于用大屏迎合用户，更进一步推出了小屏手机iPhone SE，希望再用一款小屏手机拉拢更多用户来，然而现实相当残酷，从最近一些针对苹果的调研数据和媒体报到来看，说iPhone SE失败也并无不妥。

实际上对国内手机品牌也是如此，从刚刚过去的京东618数据来看，只要有大屏机型在的市场，同价位小屏手机必定全部落败，不要说iPhone SE这样的超小机型，就连Galaxy S7都输给了价格更高的Galaxy S7 Edge。回归小屏幕是理性，拿小屏幕当卖点，呵呵。

2，无边框设计

无边框这个卖点似乎是厂商用PS给消费者“脑补”出来的炫酷卖点，但实际实施起来相当困难。手机液晶屏四周本来就有黑边，为了做到“无边框”，一些手机又尽量把手机本身的边框做薄，让手机屏幕最大限度裸露在外，这样做的结果就是“ID无边框”，手机上依然有一个碍眼的黑边，而更大的代价是只要遇到轻微磕碰，屏幕就容易碎裂。这个卖点就如同“葵花宝典”，让厂商习得绝世武功，却要付出巨大代价。

退一步讲，把边框最大限度的去掉又如何呢？采用类似设计的三星Galaxy S7 Edge，以容易误操作而被诟病，直到后来不断更新固件进行优化。同样几乎全部消除了边框的nubia，不论Z9还是Z11，都提供了侧边操控功能。但换个角度看，与其说是增加功能，不如说是通过主动式的开发来做到反误触。

3，压感屏

压感屏在时下正有普及的趋势，在IOS上则已经普及了。但说起压感屏具体使用，目前还停留在手机厂商们“自娱自乐”的阶段，第三方跟进步伐缓慢。从原因来说，评价君觉得可能跟APP与不同方案、不同深度定制系统之间的适配程度有关，另一方面各个第三方APP都有自己的开发计划，并不会因为手机提供了这样的卖点，就专门为一部分手机打乱自己原有的计划。所以，Android平台上这个功能的实用性并不高。

对于用户而言，压感屏也并不一定能带来更好的体验。用户在使用智能手机的时候，是基于屏幕上已有的功能菜单进行操作，这是最直观而且几乎无需思考的操作方式。再想想压感屏，用户并不知道按压下去会弹出什么样的菜单，更不能保证自己想要的功能一定在里面，因此注定了这功能不会被太多使用。举一个类似的例子，你用PC的时候能把不同软件右键菜单的内容全记住么？

4，语音助手

说起语音助手，当初是很炫酷的卖点，但现在提它的厂商已经不多了，因为能做的都已经努力在做了，然而效果……反正国产手机的语音助手效果会比siri好一些，但也仅仅是好一点点而已。

以前很多语音助手只能回答简单问题，如果遇到稍微复杂一点的对话，一言不合就打开百度给你看，完全没有任何帮助。如今一些语音助手可以通过接口与系统功能和部分第三方APP联动，然而一切也就到此为止了。例如那种“帮我打车去火车站”的需求，最多只是自动打开滴滴出行，然后APP会提示说暂时还不支持语音输入地址。这样的语音助手要来何用？

5，手势操作

说到手势操作，应该是元老级的“然并卵”卖点了，各位都知道自己的手机支持手势操作吗？各位又都记住了几个手势操作命令呢？这个卖点很容易实现，甚至现在的触屏技术能够识别出手指肚、手指关节，以此来区分不同的命令，而且在几乎所有手机上都能完美呈现不会出错，但对用户来说学习成本太高了。既然手机智能，那凭什么要用户动脑学习使用呢？所以这个卖点设计的初衷就值得探讨。